Designer UI/UX reconverti, fort d'une expérience de 20 ans en relation client et gestion commerciale, j'ai développé une expertise dans l'analyse des besoins utilisateurs et la résolution de problèmes complexes. Passionné par l'amélioration des expériences numériques, je conçois des interfaces fiables et fonctionnelles, avec une affinité particulière pour l'optimisation des parcours clients.

Michaël Ouahbi

Designer UI/UX reconverti, fort d'une expérience de 20 ans en relation client et gestion commerciale, j'ai développé une expertise dans l'analyse des besoins utilisateurs et la résolution de problèmes complexes. Passionné par l'amélioration des expériences numériques, je conçois des interfaces fiables et fonctionnelles, avec une affinité particulière pour l'optimisation des parcours clients.

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Designer UI/UX reconverti, fort d’une expérience de 20 ans en relation client et gestion commerciale, j’ai développé une expertise dans l’analyse des besoins utilisateurs et la résolution de problèmes complexes.

Passionné par l’amélioration des expériences numériques, je conçois des interfaces fiables et fonctionnelles, avec une affinité particulière pour l’optimisation des parcours clients.

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Experience Level

Expert

Language

French
Fluent

Work Experience

Conseiller de vente expert at Leroy Merlin
December 1, 2024 - December 1, 2024
Vente et conseil, l'achalandage, mise en rayon et en avant des produits, réassort, inventaire, réception et gestion des stocks, animation de stages clients. Contribution à l'amélioration de l'expérience client et au parcours d'achat en magasin.
Directeur Général / Administrateur informatique et concepteur du site internet at Les Naturbanisés
December 1, 2022 - December 1, 2022
Création et gestion de l'entreprise (statuts, montage financier); conception intégrale du site web et déploiement de l'interface de vente en ligne avec tunnel de vente sous Prestashop. Commande et gestion de la marchandise, sourcing fournisseurs, prise de contact, négociation et veille concurrentielle.
Conseiller de vente at Castorama
June 1, 2017 - June 1, 2017
Plan de campagne et activité de vente, conseil, édition de devis sur mesures, bon de commande, gestion de l'achalandage, mise en rayon et mise en avant de produits, réassort, inventaire, réception et gestion des stocks, animation de stages clientèle.

Education

UI/UX Designer et Intelligence Artificielle – RNCP37 et RNCP37805BC04 at Skill4All, Marseille
September 1, 2024 - March 1, 2025
Développeur Web (Front-end & Back-end) at Ecole du numérique Simplon.co, Marseille
March 1, 2018 - July 1, 2018
Bac Professionnel Électronique at Lycée professionnel Ampère, Marseille
January 1, 2006 - January 1, 2008

Qualifications

UI/UX Designer et Intelligence Artificielle – RNCP37 et RNCP37805BC04
September 1, 2024 - March 1, 2025
Développeur Web (Front-end & Back-end)
March 1, 2018 - July 1, 2018
Bac Professionnel Électronique
January 1, 2006 - January 1, 2008

Industry Experience

Retail, Software & Internet, Professional Services
    paper Les Naturbanisés

    Création d’un site e-commerce de produits zéro déchets et éco-responsable, éthique & responsable.
    💥 Défi — Concilier impact environnemental et performance digitale

    Le défi des Naturbanisés n’était pas seulement de vendre, mais de créer une expérience numérique alignée avec des valeurs humaines et écologiques.
    Dans un marché saturé par les sites “verts” ou “éco-friendly”, je voulais prouver qu’il était possible d’allier sobriété digitale, transparence et efficacité UX.

    Mon rôle a été multiple : designer, concepteur produit, administrateur et entrepreneur.
    Je devais penser non seulement à l’esthétique, mais à tout le parcours de décision de l’utilisateur, du clic initial à la validation d’achat.

    Je me suis concentré sur trois axes :

    Sincérité visuelle : une palette douce, des micro-interactions naturelles, un ton bienveillant dans le copywriting.

    Clarté fonctionnelle : chaque clic devait avoir une intention lisible, chaque action une récompense (confirmation visuelle, feedback immédiat).

    Responsabilité numérique : images compressées, design léger, architecture SEO sobre et accessible (WCAG AA).

    🎯 Conseil d’expert :

    En UX responsable, chaque pixel compte. J’ai appliqué une approche de “Design frugal”, en évitant la surenchère visuelle pour préserver la cohérence et la crédibilité de notre marque.

    Ce projet m’a permis d’expérimenter la fusion entre business et éthique, et d’affirmer ma conviction qu’un bon design doit être à la fois utile, durable et honnête.