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Sou formada em Relações Públicas com pós em marketing com experiência em cargos e/ou funções de liderança, respondendo em nível nacional por projetos corporativos e coordenando equipes de aproximadamente 30 pessoas pela Instituição de ensino Devry Brasil. Há 5 anos atuo como empreendedora, dentro do marketing digital como gestora de Instagram, estrategista de conteúdo e design, e consultora de comunicação e oratória em redes sociais.
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Work Experience
Especialista em marketing digital at Carla Daniel Marketing
December 10, 2019 - PresentLed strategic development and communication of company vision, establishing clear targets and leading execution. Facilitated communication and oratory skills development for professional and personal growth. Managed key client relationships, ensuring service satisfaction. Oversaw marketing and branding strategies to enhance company visibility and reputation. Monitored technological trends and implemented operational improvements. Designed social media profiles for clients, specifically Instagram.
Gerente de loja serviços estéticos at Depilrobot
November 20, 2019 - July 28, 2025Supervised daily store operations ensuring effective service delivery. Maintained high customer service standards addressing client needs professionally. Managed recruitment, training, and motivation of a diverse team including estheticians, laser therapists, and receptionists. Oversaw service scheduling to meet customer demands efficiently. Ensured quality of laser services through monitoring procedures, equipment, and products. Developed marketing strategies to promote services and expand clientele. Handled customer complaints to secure satisfaction.
Executiva de canais at Digitro Inteliência TI
August 30, 2017 - July 28, 2025Prospected and identified potential new clients within assigned territory. Presented telecom products and services effectively to prospects. Developed and maintained strong client relationships. Stayed updated on company offerings and market trends. Prepared tailored commercial proposals highlighting client benefits. Negotiated contracts ensuring mutually beneficial agreements. Efficiently handled customer complaints and problem resolution.
Supervisora de Projetos at Devry Brasil
September 20, 2016 - July 28, 2025Planned, coordinated, and supervised high school educational projects in collaboration with schools, teachers, and partners to achieve goals. Managed resources including budget, personnel, and materials for project implementation in schools. Led and guided teams of teachers and staff, providing training and feedback to ensure program excellence. Established metrics, monitored progress, and prepared performance reports for improvement identification. Built and maintained effective relationships with partner schools, students, parents, and stakeholders. Adapted strategies to educational and corporate environment changes.
Especialista em marketing digital at Carla Daniel Marketing
December 10, 2019 - PresentLiderança estratégica da empresa, desenvolvimento e comunicação da visão estratégica, estabelecimento de metas e liderança na execução das estratégias. Facilitação da comunicação e oratória para desenvolvimento pessoal e profissional. Gestão de clientes, estratégia de marketing e branding, acompanhar tendências tecnológicas e produção de design para perfis de clientes em redes sociais como Instagram.
Gerente de loja serviços estéticos at Depilrobot
November 20, 2019 - July 28, 2025Supervisão das operações diárias da loja, garantindo eficácia e eficiência nos serviços. Garantir alto padrão de atendimento ao cliente. Gestão da equipe, recrutamento, treinamento e motivação, supervisão do agendamento de serviços e garantia da qualidade dos serviços a laser, monitorando procedimentos e equipamentos. Desenvolvimento de estratégias de marketing locais e gestão de reclamações.
Executiva de canais at Digitro Inteligência TI
August 30, 2017 - July 28, 2025Prospeção e identificação de novos clientes em telecomunicações, apresentação de produtos e serviços, desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos, análise do mercado e elaboração de propostas comerciais personalizadas. Negociação de contratos e resolução eficaz de problemas e reclamações dos clientes.
Supervisora de Projetos at Devry Brasil
September 20, 2016 - July 28, 2025Planejamento, coordenação e supervisão de projetos educacionais de High School em colaboração com escolas e professores. Gestão de recursos financeiros e humanos, supervisão e treinamento da equipe, avaliação e monitoramento do progresso dos projetos, construção de relacionamentos com stakeholders e adaptação às mudanças no ambiente educacional.
Especialista em marketing digital at Carla Daniel Marketing
December 10, 2019 - PresentLiderança Estratégica, Facilitadora em Comunicação, Gestão de Clientes e Marketing e Branding visando aumentar a visibilidade e reputação da empresa.
Gerente de loja serviços estéticos at Depilrobot
November 20, 2019 - September 28, 2025Supervisionar operações diárias, garantir atendimento ao cliente e lidar com gestão de agendamentos e qualidade dos serviços.
Executiva de canais at Digitro Inteliência TI
August 30, 2017 - September 28, 2025Identificar e prospectar novos clientes, desenvolver propostas comerciais e manter relacionamento sólido com os clientes.
Supervisora de Projetos at Devry Brasil
September 20, 2016 - September 28, 2025Planejar, coordenar e supervisionar projetos educacionais, alocar recursos e construir relações com escolas parceiras.
Especialista em marketing digital at Carla Daniel Marketing
December 10, 2019 - PresentLiderança Estratégica, Facilitadora em Comunicação, Gestão de Clientes, Marketing e Branding, Inovação Tecnológica, Produção de design para perfis de cliente para redes sociais (Instagram).
Gerente de loja serviços estéticos at Depilrobot
November 20, 2019 - September 28, 2025Gestão Operacional, Atendimento ao Cliente, Gestão da Equipa, Gestão de Agendamento, Qualidade dos Serviços.
Executiva de canais at Digitro Inteliência TI
August 30, 2017 - September 28, 2025Prospecção de Clientes, Vendas, Relacionamento com Clientes, Conhecimento do Produto, Análise de Mercado, Desenvolvimento de Propostas, Negociação de Contratos, Resolução de Problemas.
Supervisora de Projetos at Devry Brasil
September 20, 2016 - September 28, 2025Coordenação de Projetos, Gestão de Recursos, Supervisão da Equipa, Avaliação e Monitorização, Relações com Stakeholders, Gestão de Mudanças.
Education
Graduada em Relações Públicas at Unicap
February 10, 2005 - December 20, 2009MBA at UniFBV|Wyden
February 9, 2015 - April 19, 2018Graduada em Relações Públicas at Unicap
February 10, 2005 - December 20, 2009MBA at UniFBV|Wyden
February 9, 2015 - April 19, 2018Graduada em Relações Públicas at Unicap
February 10, 2005 - December 20, 2009MBA em Marketing at UniFBV|Wyden
February 9, 2015 - April 19, 2018Graduada em Relações Públicas at Unicap
February 10, 2005 - December 20, 2009MBA em Marketing at UniFBV|Wyden
February 9, 2015 - April 19, 2018Qualifications
Experiências Complementares - Intercâmbio em Londres (Edwards language School)
January 1, 2010 - December 31, 2010Marca Lucrativa - Especialização em Marketing e Branding com Marcela Estevs
January 1, 2022 - December 31, 2022Formação como Facilitadora de Comunicação pela Vox2you - Maior escola de Oratória da América Latina
January 1, 2022 - December 31, 2022Curso de Comunicação e Oratória - Universidade Óh quem fala
January 1, 2024 - December 31, 2024Intercâmbio em Londres (Edwards Language School)
January 1, 2010 - December 31, 2010Marca Lucrativa - Especialização em Marketing e Branding com Marcela Estevs
January 1, 2022 - December 31, 2022Formação como Facilitadora de Comunicação pela Vox2you - Maior escola de Oratória da América Latina
January 1, 2022 - December 31, 2022Curso de Comunicação e Oratória - Universidade Óh quem fala
January 1, 2024 - December 31, 2024Facilitadora de Comunicação
January 1, 2022 - September 28, 2025Formação como Facilitadora de Comunicação
January 1, 2022 - September 28, 2025Marca Lucrativa - Especialização em Marketing e Branding
January 1, 2022 - September 28, 2025Curso de Comunicação e Oratória
January 1, 2024 - September 28, 2025Industry Experience
Professional Services, Education, Retail, Telecommunications, Media & Entertainment, Healthcare
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
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