Soy asesora comercial especializada en venta consultiva y atención al cliente, con experiencia en retail y turismo. Me gusta escuchar activamente, comprender las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones personalizadas que generen confianza, satisfacción y relaciones comerciales duraderas. También cuento con experiencia en ventas de productos de alta gama, recepción de visitantes y gestión de reservas. Me desenvuelvo con soltura en español e inglés, especialmente en entornos internacionales y dinámicos. Soy una persona creativa, adaptable y orientada al servicio, con interés por conectar con el público mediante una comunicación cercana y material visual atractivo. Manejo herramientas como Canva, Word, Excel y PowerPoint, y estoy ampliando mis conocimientos de catalán.

Nataly Giraldo

Soy asesora comercial especializada en venta consultiva y atención al cliente, con experiencia en retail y turismo. Me gusta escuchar activamente, comprender las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones personalizadas que generen confianza, satisfacción y relaciones comerciales duraderas. También cuento con experiencia en ventas de productos de alta gama, recepción de visitantes y gestión de reservas. Me desenvuelvo con soltura en español e inglés, especialmente en entornos internacionales y dinámicos. Soy una persona creativa, adaptable y orientada al servicio, con interés por conectar con el público mediante una comunicación cercana y material visual atractivo. Manejo herramientas como Canva, Word, Excel y PowerPoint, y estoy ampliando mis conocimientos de catalán.

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Soy asesora comercial especializada en venta consultiva y atención al cliente, con experiencia en retail y turismo. Me gusta escuchar activamente, comprender las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones personalizadas que generen confianza, satisfacción y relaciones comerciales duraderas. También cuento con experiencia en ventas de productos de alta gama, recepción de visitantes y gestión de reservas.

Me desenvuelvo con soltura en español e inglés, especialmente en entornos internacionales y dinámicos. Soy una persona creativa, adaptable y orientada al servicio, con interés por conectar con el público mediante una comunicación cercana y material visual atractivo. Manejo herramientas como Canva, Word, Excel y PowerPoint, y estoy ampliando mis conocimientos de catalán.

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Language

Spanish; Castilian
Fluent
English
Intermediate

Work Experience

Vendedora y asesora comercial
December 31, 2025 - July 22, 2025
Three years of direct experience with customers focusing on effective communication, empathy, and problem resolution. Developed social skills and active listening.
Diseño editorial y creativo at Guía de vida saludable (Personal Project)
December 31, 2024 - July 22, 2025
Complete design of a guide in Canva featuring visual resources, cover illustration, and graphic content integration. Organized content with an emotional and practical approach. Wrote brief, useful, and friendly texts.
Promotora Comercial / Asesora de Ventas at Cueros Vélez
March 1, 2024 - March 1, 2025
Provided personalized commercial advice and sold high-end products in a retail environment. Built long-term customer relationships and supported customer loyalty through attentive service. Delivered technical and commercial assistance in Spanish and English.
Promotora Comercial / Receptionist/Hostess at Parapente Paraíso
March 1, 2023 - January 1, 2024
Welcomed visitors, handled direct sales, managed reservations, and provided telephone sales support. Controlled inventories and verified compliance with area safety protocols. Served international tourists using English as the primary communication channel.
Promotora Comercial, Receptionist/Hostess at Parapente Paraíso
March 1, 2023 - January 1, 2024
Welcomed visitors, handled direct sales, managed reservations, and provided telephone sales support. Controlled inventories and verified compliance with area safety protocols. Assisted international tourists, using English as the primary communication language.
Diseñadora y creadora visual at Marca de granola artesanal (Personal Project)
December 31, 2021 - July 22, 2025
Design of labels, packaging and social media posts. Creation of visual identity including typography, color palette, and style. Product photography and editing. Management of content for website and Instagram profile.

Education

Educación Secundaria / Bachillerato at I.E. Miguel Antonio Caro
January 1, 2018 - January 1, 2019
Educación Secundaria / Bachillerato at I.E. Miguel Antonio Caro
January 1, 2018 - January 1, 2019
Educación Secundaria / Bachillerato at I.E. Miguel Antonio Caro
January 1, 2018 - January 1, 2019

Qualifications

Curso de Catalán: Nivel Inicial A1.2 y Básico 1
January 11, 2030 - September 17, 2026
Anfitrión Turístico
January 11, 2030 - September 17, 2026
Orientación al Cliente
January 11, 2030 - September 17, 2026
Protocolos de Ventas
January 11, 2030 - September 17, 2026
Introducción a la Sostenibilidad en Finanzas y Seguros
January 11, 2030 - September 17, 2026
Curso de Catalán: Nivel Inicial A1.2 y Básico 1
January 11, 2030 - September 17, 2026
Anfitrión Turístico
January 11, 2030 - September 17, 2026
Orientación al Cliente
January 11, 2030 - September 17, 2026
Protocolos de Ventas
January 11, 2030 - September 17, 2026
Introducción a la Sostenibilidad en Finanzas y Seguros
January 11, 2030 - September 17, 2026
Curso de Catalán: Nivel Inicial A1.2 y Básico 1
January 11, 2030 - September 21, 2026
Anfitrión Turístico
January 11, 2030 - September 21, 2026
Orientación al Cliente
January 11, 2030 - September 21, 2026
Protocolos de Ventas
January 11, 2030 - September 21, 2026
Introducción a la Sostenibilidad en Finanzas y Seguros
January 11, 2030 - September 21, 2026

Industry Experience

Consumer Goods, Media & Entertainment, Retail, Professional Services, Travel & Hospitality, Financial Services