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ALMUDENA OSORIO HERNÁNDEZ

Available to hire

Soy Almudena Osorio Hernández, una profesional organizada, resolutiva y orientada al cliente con experiencia en coordinación de equipos, gestión de reservas y seguimiento de tareas.

About

Soy Almudena Osorio Hernández, una profesional organizada, resolutiva y orientada al cliente con experiencia en coordinación de equipos, gestión de reservas y seguimiento de tareas. Me gusta cuidar los detalles, anticiparme a las necesidades y resolver incidencias con rapidez manteniendo siempre un trato cercano y amable.

A lo largo de mi trayectoria he combinado la planificación y ejecución de actividades (para grupos de niños y también en contextos educativos y de atención al público) con la gestión de recursos, horarios, atención personalizada a familias y soporte durante las actividades. Además, tengo formación en comunicación y edición de contenidos, y busco trasladar estas habilidades al ámbito de la administración, donde pueda aportar mi capacidad de organización, supervisión y orientación a resultados.

  • 11 years' experience
  • Joined October 2026

Industry experience

  • Education
  • Retail
  • Travel & Hospitality
  • Non-Profit Organization
  • Media & Entertainment
  • Government

More experts in Sevilla, España

Work experience· 6 roles

Responsable de eventos/animación y atención al cliente · Sicher S.L. / Arroyofuturo / Dalmata Kidsco/Opal TechnologyDec 2022 – Present · 4 yrs

Planificación y dinamización de eventos en entornos dinámicos. Organización y ejecución de actividades para grupos (hasta 30 y 50 niños), coordinación de horarios, materiales y cumplimiento de tiempos. Atención directa a familias, resolución de incidencias, control de asistencia y gestión de reservas. Coordinación con equipo e impulso de la participación infantil.

Coordinación y docencia/animación (campamentos y seguimiento de alumnos) · Academia / Campamento / Dependienta / atención al clienteJan 2020 – Dec 2021 · 2 yrs

Monitoreo de campamento y apoyo a la atención al cliente y la ludoteca. Organización de tareas diarias, coordinación de grupos (10–15 estudiantes) y elaboración de informes de progreso y comunicación continua con familias. Gestión autónoma de horarios y materiales, coordinación con el equipo para lograr objetivos, y atención personalizada con resolución de incidencias.

Dependienta (caja, cobros y control de stock)Jan 2019 – Present · 7 yrs 11 mos

Gestión de caja, cobros y devoluciones con atención al detalle y correcta ejecución de procesos. Control de stock, reposición, mantenimiento del orden en el espacio. Organización de tareas diarias y coordinación con el equipo para alcanzar objetivos de venta, con apoyo en herramientas informáticas para gestión de productos y pedidos.

Ocupación/rol de atención e instalaciones (asistencia y gestión de incidencias, reservas y soporte al cliente) · Club Deportivo Figan & IG C (2018–2019) (nombre parcialmente ilegible en el texto)Jan 2018 – Jan 2019 · 1 yr 1 mo
Coordinación y atención en instalaciones (supervisión, incidencias y asistencia) · Fincat & IGC (2018–2019) / Otras experienciasJan 2018 – Dec 2019 · 2 yrs
Profesora de academia / monitora de campamento / atención al cliente en ludoteca (varios periodos) · Sicher S.L. / Arroyo Futuro (nombre de empresa y ubicación parcialmente en el texto)Oct 2015 – Jan 2025 · 9 yrs 4 mos

Education

Doble Grado en Educación Infantil y Primaria · Universidad Rey Juan Carlos2015 – 2020
Doble Grado en Educación Infantil y Primaria · Universidad Rey Juan Carlos2015 – 2020

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