Ange Coulibaly

Conception et réalisation de contenus graphiques pour des clients variés (hébergements, restaurants et projets locaux). Développement de supports visuels, messages et campagnes pour réseaux et supports imprimés. Gestion des relations clients, proposition de concepts, et adaptation du contenu client en fonction des briefs. Mise en place de processus d'automatisation et de standardisation des livrables. Travail en équipe et sens de l'initiative pour livrer des résultats conformes aux besoins et délais.

Rédaction de devis et factures avec un langage clair adapté aux clients; participation à la création de modèles de communication avec les clients; gestion des réclamations et organisation des fichiers; contribution à l'amélioration de l'image de l'agence et à la croissance de la clientèle (+25%).

Rédaction de devis et de factures; gestion des flux financiers et du journal de caisse; gestion de la relation client; rédaction de notes de service et de tableaux de suivi internes; résolution de litiges; amélioration du service client et coordination d'équipe.