Soy una profesional en comunicaciones estratégicas con más de cuatro años de experiencia en la industria financiera chilena. Me especializo en manejo y posicionamiento de marca para diversos stakeholders en entornos digitales, con foco en planificación, estrategia, diseño y generación de contenido multiplataforma. Desarrollo de campañas y gestión de reputación digital en contextos de crisis, principalmente en el sector público, apoyada por herramientas de escucha social. Creo contenido para campañas de educación financiera, con conocimiento en fintech y su regulación. También he ejercido vocería y posicionamiento de autoridades y líderes internos.

Florencia Franzani Serra

Soy una profesional en comunicaciones estratégicas con más de cuatro años de experiencia en la industria financiera chilena. Me especializo en manejo y posicionamiento de marca para diversos stakeholders en entornos digitales, con foco en planificación, estrategia, diseño y generación de contenido multiplataforma. Desarrollo de campañas y gestión de reputación digital en contextos de crisis, principalmente en el sector público, apoyada por herramientas de escucha social. Creo contenido para campañas de educación financiera, con conocimiento en fintech y su regulación. También he ejercido vocería y posicionamiento de autoridades y líderes internos.

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Soy una profesional en comunicaciones estratégicas con más de cuatro años de experiencia en la industria financiera chilena. Me especializo en manejo y posicionamiento de marca para diversos stakeholders en entornos digitales, con foco en planificación, estrategia, diseño y generación de contenido multiplataforma.

Desarrollo de campañas y gestión de reputación digital en contextos de crisis, principalmente en el sector público, apoyada por herramientas de escucha social. Creo contenido para campañas de educación financiera, con conocimiento en fintech y su regulación. También he ejercido vocería y posicionamiento de autoridades y líderes internos.

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Work Experience

Analista de Comunicaciones at Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
December 1, 2021 - Present
Implementación de estrategia de comunicaciones institucionales, planificación y diseño de la comunicación digital; gestión de redes sociales, diseño de contenidos y monitoreo de entornos digitales en contextos de crisis; apoyo en la redacción y envío de comunicados de prensa a externos; apoyo en la gestión de prensa.
Práctica en Área de Comunicaciones Externas at Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
September 1, 2021 - November 30, 2021
Apoyo en la implementación de la estrategia de comunicaciones externas. Colaboración en la planificación y ejecución de acciones digitales.
Práctica en Cobertura Multimedial at El Mercurio de Valparaíso
January 1, 2019 - February 28, 2019
Cobertura con reporteo y despachos en vivo para RRSS del Festival de Viña del Mar 2019 y Festival del Olmué 2019. Redacción de contenidos para Soyvalparaiso.cl y Diario La Estrella de Valparaíso. Generación de contenido digital y audiovisual para plataformas multimedia.

Education

Licenciatura en Comunicación Social y Periodismo, mención Diseño Estratégico de Comunicaciones at Universidad Adolfo Ibáñez (UAI)
January 11, 2030 - January 1, 2021

Qualifications

Storytelling: Comunica con Historias
January 1, 2024 - March 21, 2026
Estrategias y Gestión de Reputación Digital
January 1, 2023 - March 21, 2026

Industry Experience

Financial Services, Government, Media & Entertainment, Software & Internet