Sunt o persoană orientată spre comunicare, cu experiență în relația cu clienții și în coordonarea activităților. În rolurile mele din call center și customer support am răspuns prompt la solicitări, am oferit informații clare și precise și am contribuit la fidelizarea clienților printr-o comunicare profesionistă și empatică. Dincolo de activitatea practică, am dezvoltat și abilități de organizare și lucru în echipă prin implicarea în activități extracurriculare, organizarea de evenimente și participarea la proiecte sociale. Îmi place să învăț rapid, să rezolv eficient problemele și să folosesc gândirea critică pentru a găsi soluții care chiar ajută oamenii.…

Educație Rumezeianomicon t act

Sunt o persoană orientată spre comunicare, cu experiență în relația cu clienții și în coordonarea activităților. În rolurile mele din call center și customer support am răspuns prompt la solicitări, am oferit informații clare și precise și am contribuit la fidelizarea clienților printr-o comunicare profesionistă și empatică. Dincolo de activitatea practică, am dezvoltat și abilități de organizare și lucru în echipă prin implicarea în activități extracurriculare, organizarea de evenimente și participarea la proiecte sociale. Îmi place să învăț rapid, să rezolv eficient problemele și să folosesc gândirea critică pentru a găsi soluții care chiar ajută oamenii.…

Available to hire

Sunt o persoană orientată spre comunicare, cu experiență în relația cu clienții și în coordonarea activităților. În rolurile mele din call center și customer support am răspuns prompt la solicitări, am oferit informații clare și precise și am contribuit la fidelizarea clienților printr-o comunicare profesionistă și empatică.

Dincolo de activitatea practică, am dezvoltat și abilități de organizare și lucru în echipă prin implicarea în activități extracurriculare, organizarea de evenimente și participarea la proiecte sociale. Îmi place să învăț rapid, să rezolv eficient problemele și să folosesc gândirea critică pentru a găsi soluții care chiar ajută oamenii.

See more

Experience Level

Language

German
Beginner

Work Experience

Customer Support Specialist at DevHub
February 2, 2025 - June 11, 2026
Am oferit asistență clienților prin chat, răspunzând prompt solicitărilor și întrebărilor. Am prezentat și promovat serviciile companiei prin apeluri promoționale, adaptând comunicarea în funcție de nevoile clienților. Am gestionat eficient reclamațiile și cererile, identificând soluții rapide și orientate spre satisfacția clienților.
Operator Call Center at Kirby Amgestionat
July 15, 2024 - August 15, 2024
Am gestionat apeluri telefonice și am oferit informații clare și precise potențialilor clienți. Am promovat produsul și serviciul companiei, îmbunătățindu-mi competențele de negociere și vânzare. Am învățat să lucrez eficient într-un mediu dinamic și să respect termenele stricte.

Education

Filologie (Specializare) at Universtatea menționată în CV: Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunică rii
January 1, 2019 - January 1, 2023
Comunicare și PR (Specializare) + Filologie at Universtatea menționată în CV: Facultatea de Științe Politice, Administrative și ale Comunică rii
January 1, 2019 - January 1, 2023

Qualifications

Add your qualifications or awards here.

Industry Experience

Education, Government, Media & Entertainment, Retail, Other