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Sono una e-commerce & digital marketing specialist con esperienza nel settore luxury e nel coordinamento di attività di comunicazione e crescita online. Mi occupo di gestione social, pianificazione editoriale, monitoraggio delle performance (KPI come crescita follower, engagement e visualizzazioni) e supporto alle strategie di brand e di customer experience. Negli incarichi svolti ho gestito l’inserimento e l’aggiornamento prodotti, la gestione del catalogo e la disponibilità, oltre alla produzione di contenuti digitali (foto, contenuti per Instagram/Facebook e reel/storie). Mi piace lavorare in ambienti dinamici, trasformando obiettivi e bisogni dei clienti in piani concreti e contenuti efficaci, con un approccio organizzato, orientato ai dettagli e alla relazione con team e interlocutori internazionali.…Sono una e-commerce & digital marketing specialist con esperienza nel settore luxury e nel coordinamento di attività di comunicazione e crescita online. Mi occupo di gestione social, pianificazione editoriale, monitoraggio delle performance (KPI come crescita follower, engagement e visualizzazioni) e supporto alle strategie di brand e di customer experience. Negli incarichi svolti ho gestito l’inserimento e l’aggiornamento prodotti, la gestione del catalogo e la disponibilità, oltre alla produzione di contenuti digitali (foto, contenuti per Instagram/Facebook e reel/storie). Mi piace lavorare in ambienti dinamici, trasformando obiettivi e bisogni dei clienti in piani concreti e contenuti efficaci, con un approccio organizzato, orientato ai dettagli e alla relazione con team e interlocutori internazionali.

Chiara

Digital Marketer, Brand Strategist, Marketing Strategist, +2

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Sono una e-commerce & digital marketing specialist con esperienza nel settore luxury e nel coordinamento di attività di comunicazione e crescita online. Mi occupo di gestione social, pianificazione editoriale, monitoraggio delle performance (KPI come crescita follower, engagement e visualizzazioni) e supporto alle strategie di brand e di customer experience. Negli incarichi svolti ho gestito l’inserimento e l’aggiornamento prodotti, la gestione del catalogo e la disponibilità, oltre alla produzione di contenuti digitali (foto, contenuti per Instagram/Facebook e reel/storie). Mi piace lavorare in ambienti dinamici, trasformando obiettivi e bisogni dei clienti in piani concreti e contenuti efficaci, con un approccio organizzato, orientato ai dettagli e alla relazione con team e interlocutori internazionali.…Sono una e-commerce & digital marketing specialist con esperienza nel settore luxury e nel coordinamento di attività di comunicazione e crescita online. Mi occupo di gestione social, pianificazione editoriale, monitoraggio delle performance (KPI come crescita follower, engagement e visualizzazioni) e supporto alle strategie di brand e di customer experience. Negli incarichi svolti ho gestito l’inserimento e l’aggiornamento prodotti, la gestione del catalogo e la disponibilità, oltre alla produzione di contenuti digitali (foto, contenuti per Instagram/Facebook e reel/storie). Mi piace lavorare in ambienti dinamici, trasformando obiettivi e bisogni dei clienti in piani concreti e contenuti efficaci, con un approccio organizzato, orientato ai dettagli e alla relazione con team e interlocutori internazionali.

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Sono una e-commerce & digital marketing specialist con esperienza nel settore luxury e nel coordinamento di attività di comunicazione e crescita online. Mi occupo di gestione social, pianificazione editoriale, monitoraggio delle performance (KPI come crescita follower, engagement e visualizzazioni) e supporto alle strategie di brand e di customer experience.

Negli incarichi svolti ho gestito l’inserimento e l’aggiornamento prodotti, la gestione del catalogo e la disponibilità, oltre alla produzione di contenuti digitali (foto, contenuti per Instagram/Facebook e reel/storie). Mi piace lavorare in ambienti dinamici, trasformando obiettivi e bisogni dei clienti in piani concreti e contenuti efficaci, con un approccio organizzato, orientato ai dettagli e alla relazione con team e interlocutori internazionali.

Skills

Experience Level

Expert

Expert

Expert

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Language

Italian

Fluent

English

Advanced

Spanish; Castilian

Beginner

Work Experience

E-commerce & Digital Marketing Specialist (Brand & Social) at LostiledievA (azienda retail/fashion - e-commerce)

January 1, 2026 - Present

Gestione operativa del lancio e sviluppo dell’e-commerce: inserimento prodotti online, gestione catalogo e aggiornamento disponibilità. Produzione e curatela dei contenuti digitali (fotografie prodotto e contenuti per social), ideazione e realizzazione di piano editoriale per Instagram e Facebook con reel, stories e contenuti promozionali. Monitoraggio KPI social e supporto strategico alla comunicazione del brand; coordinamento operativo e utilizzo di strumenti per gestione magazzino, caricamento prodotti e aggiornamento giacenze/dati.

E-commerce & Digital Marketing Specialist at LOSTILE DIEVA

January 1, 2026 - Present

Manage the operational launch and development of the e-commerce channel. Handle product listing insertion, catalog management, and continuous availability updates. Create product photography direction and digital content, and develop editorial plans for Instagram and Facebook. Generate Reel/Stories promotional content, monitor social KPIs (growth, engagement, views), and support brand communication strategy. Work with tools for e-commerce warehouse operations such as loading/updates to ensure correct stock and product availability. Use Excel for data preparation, organizing information, and reporting; support social media performance analysis and ensure content planning and monitoring.

Supporto organizzativo durante evento / marketing & comunicazione at Laurea Triennale in Marketing e comunicazione

January 1, 2022 - January 1, 2025

Esperienza e attività legate a marketing, comunicazione aziendale e mercati globali, con focus su progetti e competenze organizzative. (Descrizione basata su percorso formativo ed esperienze correlate riportate.)

Gestione clienti internazionali e comunicazione (in lingua inglese) at Camera – The Martello Bray, Irlanda

January 1, 2022 - January 1, 2022

Gestione clienti internazionali, comunicazione quotidiana in lingua inglese, problem solving e gestione del lavoro in un ambiente dinamico. Supporto operativo e relazione con ospiti, contribuendo alla buona riuscita delle attività nel contesto dell’evento/programma.

Hostess / Customer Support at Loro Piana Boutique, Milano

January 1, 2022 - January 1, 2023

Accoglienza e gestione del flusso clienti in contesto luxury. Supporto alla customer experience e attività a supporto del brand tramite relazione con la clientela internazionale, gestione situazioni e contingenze durante i momenti di affluenza e organizzazione operativa in ambienti ad alta richiesta.

Marketing / Communications Trainee at Laurea Triennale in Marketing (program)

January 1, 2022 - January 1, 2025

Academic and project-based experience in marketing and communications with exposure to global market contexts.

Customer Experience & Luxury Client Flow Management at Loro Piana Boutique

January 1, 2022 - January 1, 2026

Supported luxury customer experience by handling welcome processes and managing client flow in a high-end environment. Provided assistance to customer service and helped maintain a smooth, organized experience.

Client Management (International) / Communication (English daily) at The Martello BRAY, Ireland

January 1, 2022 - December 31, 2022

Managed international client relationships and daily communication in English. Solved operational and customer issues in a dynamic work environment while maintaining strong responsiveness and collaboration.