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Je suis un expert dans le domaine KYC/KYA avec sept années d'expérience dans des projets innovants et ambitieux. Mon parcours m'a permis de développer une connaissance pointue et une capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Je maîtrise les tendances émergentes et je suis capable de piloter des projets complexes de bout en bout, ce qui m'a valu une réputation solide dans le secteur. Ma capacité à anticiper les tendances, à maîtriser les technologies émergentes et à mener des projets complexes de bout en bout m'a permis d'acquérir une réputation enviable dans le secteur. Je suis convaincu que ma passion pour l'innovation, mon esprit visionnaire et mon sens analytique et stratégique me permettront de contribuer pleinement à votre entreprise.…Je suis un expert dans le domaine KYC/KYA avec sept années d'expérience dans des projets innovants et ambitieux. Mon parcours m'a permis de développer une connaissance pointue et une capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Je maîtrise les tendances émergentes et je suis capable de piloter des projets complexes de bout en bout, ce qui m'a valu une réputation solide dans le secteur. Ma capacité à anticiper les tendances, à maîtriser les technologies émergentes et à mener des projets complexes de bout en bout m'a permis d'acquérir une réputation enviable dans le secteur. Je suis convaincu que ma passion pour l'innovation, mon esprit visionnaire et mon sens analytique et stratégique me permettront de contribuer pleinement à votre entreprise.

Elabed Kamal

Project Manager, Designer, Product Designer, +2



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Je suis un expert dans le domaine KYC/KYA avec sept années d'expérience dans des projets innovants et ambitieux. Mon parcours m'a permis de développer une connaissance pointue et une capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Je maîtrise les tendances émergentes et je suis capable de piloter des projets complexes de bout en bout, ce qui m'a valu une réputation solide dans le secteur. Ma capacité à anticiper les tendances, à maîtriser les technologies émergentes et à mener des projets complexes de bout en bout m'a permis d'acquérir une réputation enviable dans le secteur. Je suis convaincu que ma passion pour l'innovation, mon esprit visionnaire et mon sens analytique et stratégique me permettront de contribuer pleinement à votre entreprise.…Je suis un expert dans le domaine KYC/KYA avec sept années d'expérience dans des projets innovants et ambitieux. Mon parcours m'a permis de développer une connaissance pointue et une capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Je maîtrise les tendances émergentes et je suis capable de piloter des projets complexes de bout en bout, ce qui m'a valu une réputation solide dans le secteur. Ma capacité à anticiper les tendances, à maîtriser les technologies émergentes et à mener des projets complexes de bout en bout m'a permis d'acquérir une réputation enviable dans le secteur. Je suis convaincu que ma passion pour l'innovation, mon esprit visionnaire et mon sens analytique et stratégique me permettront de contribuer pleinement à votre entreprise.

Available to hire

Je suis un expert dans le domaine KYC/KYA avec sept années d’expérience dans des projets innovants et ambitieux. Mon parcours m’a permis de développer une connaissance pointue et une capacité à concevoir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Je maîtrise les tendances émergentes et je suis capable de piloter des projets complexes de bout en bout, ce qui m’a valu une réputation solide dans le secteur.

Ma capacité à anticiper les tendances, à maîtriser les technologies émergentes et à mener des projets complexes de bout en bout m’a permis d’acquérir une réputation enviable dans le secteur. Je suis convaincu que ma passion pour l’innovation, mon esprit visionnaire et mon sens analytique et stratégique me permettront de contribuer pleinement à votre entreprise.

Skills

Experience Level

Expert

Expert

Expert

Expert

Expert

Intermediate

Work Experience

MTO coordinator at M2T SA (filiale BCP)

October 1, 2022 - September 11, 2025

Examine l'exhaustivité et l'exactitude des demandes standard entrantes, assure que les applications répondent aux normes de qualité et analyse les informations de l’agent selon les procédures d’intégration. Tests pré-prod et mise en production après validation des jeux de tests et procédures requises. Vérification des documents pour les nouvelles inscriptions et la certification KYA afin d'assurer leur complétude et leur exactitude selon les règles de validation. Veille à la conformité des documents relatifs au contrat et à l’accord de l’agent. Établissement de partenariats avec les agents clés et liaison avec les parties concernées pour résoudre rapidement les requêtes et problèmes. Établissement des tableaux de bord et indicateurs de performance liés aux opérations et réalisation des reportings.

Responsable back-office at Promark Group

October 1, 2022 - Present

Analyse les données de vente, prépare des rapports et des tableaux de bord pour évaluer les performances, identifier les tendances et proposer des actions correctives si nécessaire. Collaboration étroite avec les équipes de vente sur le terrain et les autres départements (logistique, marketing, service client, etc.) pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des activités commerciales. Suivi administratif des contrats commerciaux, gestion des dossiers clients, maintenance des bases de données et des systèmes d'information, et réponse aux demandes de renseignements des clients. Gestion des réclamations et litiges clients, travail en collaboration avec les équipes concernées pour trouver des solutions et assurer la satisfaction client. Identification des opportunités d'amélioration des processus et des outils de travail, proposition et mise en œuvre d'initiatives visant à accroître l'efficacité et la productivité. Surveillance des activités e

MTO coordinator at M2T SA (filiale BCP)

October 1, 2022 - September 11, 2025

Examiner l’exhaustivité et l’exactitude des demandes standard entrantes, assurer les tests pré-prod et la mise en production après validation; vérifier les documents relatifs aux inscriptions et à la certification KYA; s’assurer que les documents contractuels et d’accords sont conformes; établir des partenariats avec les agents clés et résoudre rapidement les requêtes; établir des tableaux de bord et des indicateurs de performance opérationnels et effectuer les reportings.

Responsable back-office at Promark Group

October 1, 2022 - Present

Analyser les données de vente, préparer des rapports et des tableaux de bord pour évaluer les performances, identifier les tendances et proposer des actions correctives. Collaborer avec les équipes de vente sur le terrain et les autres départements (logistique, marketing, service client) pour assurer une communication fluide et une coordination efficace des activités commerciales. Assurer le suivi administratif des contrats, gérer les dossiers clients, maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information, et répondre aux demandes de renseignements des clients. Gérer les réclamations et les litiges clients en collaboration avec les équipes concernées pour trouver des solutions et assurer la satisfaction des clients. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des outils de travail, proposer des solutions et mettre en œuvre des initiatives visant à accroître l'efficacité et la productivité du back office. Surveiller les activités et l

Coordinateur commercial at M2T SA

October 1, 2018 - September 11, 2025

Mise à jour de la base de données préétablie contenant toutes les coordonnées des clients. Prospection par appels téléphoniques et mailing. Suivi des prospects et clients rencontrés (CRM, deals signés). Maintien et développement du chiffre d’affaires actuel par objectifs. Réalisation d'autres tâches liées au poste assignées par le responsable direct.

Coordinateur commercial at M2T SA

October 1, 2018 - September 11, 2025

Mettre à jour la base de données contenant les coordonnées des clients; prospecter par appels téléphoniques et mailing; réaliser le suivi des prospects et clients; maintenir et développer le chiffre d’affaires selon les objectifs; effectuer d’autres tâches liées au poste.