LH

Lilly-Ann Holzapfel

Available to hire

A. Hotel-, Tourismus- und Eventmanagement).

About

Ich bin Lilly-Ann Holzapfel und studiere derzeit an der Hochschule Fresenius (B.A. Hotel-, Tourismus- und Eventmanagement). Seit 2023 bringe ich fundierte Praxis in Content Creation, SEO und digitale Content-Optimierung sowie in der Kundenkommunikation und im Reisevertrieb mit.

Durch internationale Erfahrung im Ausland (u. a. New York City) und meinen Fokus auf Service, Hospitality und Events verbinde ich strategisches Marketing mit persönlichem Gästeservice – von der Newsletter-Erstellung bis zur Planung und Betreuung von Veranstaltungen.

  • 4 years' experience
  • Joined July 2026

Languages

  • GermanFluent
  • EnglishFluent

Industry experience

  • Travel & Hospitality
  • Education
  • Media & Entertainment
  • Professional Services
  • Retail
  • Other

More experts in Berlin, Germany

Work experience· 7 roles

Promotion, Events & Customer Experiences (in Teilbereichen) · Content & Reisevertrieb (Freiburg)Mar 2025 – Aug 2025 · 6 mos

Erfahrung in Promotion, Events und Kundenbetreuung/Service. Schwerpunkt auf kundenorientierter Kommunikation, Reise- und Content-nahe Themen sowie Unterstützung im Vertrieb und in der Betreuung von Kunden und Anfragen. Zudem Einblicke in die Zusammenarbeit mit digitalen Kanälen und Kampagnen im Unternehmensumfeld.

Business Student (Content Creation / SEO / Customer Communication / Travel Support) · LILLY-ANN HOLZAPFEL (Freelance / eigene Tätigkeit, inkl. Service & Promotion)Mar 2025 – Aug 2025 · 6 mos

Erstellung und Pflege SEO-optimierter Blog- und Website-Inhalte inkl. Zusammenarbeit bei Newslettern. Fokus auf Social Media (DE/EN, Muttersprachen-Niveau), Reiseunterlagen, Kundenkommunikation und Beratungs-/Vertriebsunterstützung für individuelle Reisen. Zusätzlich Unterstützung im Bereich Reisevermittlung, Strukturierung von Unternehmenswebsites sowie Content-Erstellung für Marketing-Zwecke. Internationale Service- und Hospitality-Praxis durch Einsatz in unterschiedlichen Kundenkontakt-Situationen.

Guest Betreuung & Service (Veranstaltungs- und Clubbetrieb) · Bar & Event Service (Freiburg)Jun 2023 – Sep 2023 · 4 mos

Gäste betreuen und Service im Veranstaltungs- und Clubbetrieb. Arbeit mit Publikum im Premium-/Hospitality-Umfeld sowie Einsatz in dynamischer Veranstaltungsumgebung.

Bar- & Eventservice (Service & Gästebetreuung bei Publikumsverkehr) · Veranstaltungs-/Clubbetrieb (Name nicht angegeben)Jun 2023 – Sep 2023 · 4 mos
Service, Promotion & Event (Teilaufgaben: Messehostess, Verkauf, Servicekraft, Promoterin) · LILLY-ANN HOLZAPFEL (freiberuflich/agenturabhängig, je nach Auftrag)Jan 2023 – Present · 3 yrs 11 mos
Service & Gästebetreuung (Gastronomie) · Hotel/Restaurant (Freiburg)Oct 2021 – Sep 2022 · 1 yr
Servicekraft (Gastronomie) · Gastronomiebetrieb (Name nicht angegeben)Oct 2021 – Sep 2022 · 1 yr

Education· 6

Bachelor of Arts in Hotel-, Tourismus- und Eventmanagement · Hochschule Fresenius2023 – 2026
A Levels (Allgemeine Hochschulreife) · Fern dow n Upper School, England (A–Levels)2018 – 2019
Allgemeine Hochschulreife (Abitur) · Engell / Montessori (Freiburg im Breisgau) – Schule mit Standorten in Freiburg im Breisgau2014 – 2021
A-Levels (Schuljahrs im Ausland) · Angell Montessori, Freiburg im Breisgau2018 – 2019

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