Available to hire
Soy Lucila Milen Fontana, recepcionista con experiencia en hoteles y hostels en España. Me especializo en acompañar a los huéspedes desde el check-in hasta el check-out, gestionar reservas y coordinar tareas administrativas con enfoque en la atención al cliente.
Soy una persona responsable, puntual y proactiva, capaz de trabajar bajo presión y mantener una actitud amable y profesional. Hablo español nativo y inglés a nivel avanzado, y domino herramientas de oficina y redes sociales para apoyar la operación diaria.
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Work Experience
Recepcionista at Casa Barceló Camp Nou Hotel
February 1, 2024 - November 1, 2024Realización de check-in y check-out diario; atención al cliente presencial y resolución de incidencias; gestión de pagos, facturación y tareas básicas de contabilidad; aplicación de normas internas y procedimientos del establecimiento; mantenimiento de un entorno profesional y acogedor en recepción.
Recepcionista at Casa Barceló Camp Nou Hostel / Hotel
August 1, 2023 - January 1, 2024Realización de check-in y check-out diarios; gestión de reservas, documentación y registros de huéspedes; atención de correos electrónicos y comunicación con clientes; información turística y asistencia general a huéspedes internacionales.
Recepcionista at Barceló Camp Nou Hotel
August 1, 2023 - January 1, 2024Realización de check-in y check-out diario, gestión de reservas, documentación y registros de huéspedes; atención por correo electrónico y comunicaciones con clientes; información turística y asistencia general a huéspedes internacionales.
Recepcionista at Barceló Camp Nou Hostel
August 1, 2023 - January 31, 2024Realización de check-in y check-out diarios. Gestión de reservas, documentación y registro de huéspedes. Atención de correos electrónicos y comunicación con clientes. Información turística y asistencia general a huéspedes internacionales.
Recepcionista at Barceló Barcelona Gran Rosellón
February 1, 2024 - November 30, 2024Realización de check-in y check-out diarios. Gestión de reservas y atención al cliente presencial. Manejo de correos electrónicos y tareas administrativas. Información turística y apoyo a huéspedes internacionales.
Education
Homologación del título de Bachiller at Ministerio de Educación y Formación Profesional, Madrid, Spain
September 1, 2024 - December 31, 2025Bachillerato en Economía y Gestión at Escuela Nieves del Acóncagua, Mendoza, Argentina
March 1, 2016 - September 1, 2021Homologación del título de Bachiller at Ministerio de Educación y Formación Profesional, Madrid, España
September 1, 2024 - September 1, 2024Bachillerato en Economía y Gestión at Escuela 4-1 37 Nieves del Acóncagua, Mendoza, Argentina
March 1, 2016 - September 1, 2021Homologación del título de Bachiller at Ministerio de Educación y Formación Profesional, Madrid, España
September 1, 2024 - December 31, 2025Qualifications
Bachillerato en Economía y Gestión
March 1, 2016 - September 1, 2021Homologación del título de Bachiller
September 1, 2024 - December 31, 2025Homologación del título de Bachiller
September 1, 2024 - September 1, 2024Homologación del título de Bachiller
September 1, 2024 - December 31, 2025Industry Experience
Travel & Hospitality, Professional Services, Media & Entertainment
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