Eigenaar/zelfstandig ondernemer. Verantwoordelijk voor ontwerpen, bouwen en beheren van websites en webapplicaties, configureren en beheren van virtual servers voor hosting, webdevelopment en het uitwerken van web-strategieën. Biedt klantondersteuning bij technische issues, ontwikkelt salesfunnels, schrijft gebruikershandleidingen en voert data-vernietiging volgens AVG uit. Cloud hosting opgezet (Google Cloud Platform). Vaardigheden omvatten WordPress, Python, JavaScript, HTML/CSS, TeamViewer, VirtualBox, GCP, Angular, Bootstrap, MongoDB, cPanel, WooCommerce, Alexa Skills, PWA, Android Studio, FB Business Suite, Google Search Console en Google Analytics.

Senior Support Engineer / Werkplekbeheerder at Service Centrum Drechtsteden

January 1, 2017 - December 31, 2018

Oplossen en afhandelen van incidenten op locatie; on-site support bij 7 gemeentelijke klanten; remote assistance via Skype/Teams en Windows Remote Assistance; inspoelen/desktopen via SCCM; beheren van AD-rechten en resources; activeren van SIM-kaarten; VoIP-telefoonconfiguratie; inrichten van iPhones/iPads; hardware-ondersteuning en assetbeheer; security- en privacy-gefocuste data-vernietiging; lifecycle management van hardware/software; projecten zoals migraties en veilige LAN-configuraties.

On-site Support Medewerker 1e Lijn at Xtilton / Parnassia Groep

January 1, 2014 - December 31, 2015

Eerste- en tweede-lijns incidentafhandeling voor eindgebruikers; printers (Xerox, Canon); activatie van SIM-kaarten; monitoring van ongeautoriseerde apparaten en switches; handmatige software-installaties bij non-standaard wijzigingen; inwerken van nieuwe medewerkers; opstellen van werkinstructies en CMDB-controles; projectwerk zoals hardware-inventarisatie en netwerkswitch-upgrades.

Skilled Helpdesk Medewerker 1e Lijn at Hogeschool Utrecht

January 1, 2013 - December 31, 2014

Incidentafhandeling voor eindgebruikers en registratie in TOPdesk; remote support via Windows Remote Assistance; Active Directory-management (aanmaken/unlocken van accounts, toekennen van rechten); configureren en uitleveren van smartphones en tablets; on-site ondersteuning op bali-locatie; nazorg en terugkoppeling over openstaande incidents; RSA-toegangsbeheer en verplichte security-maatregelen.

Smartcare Support Engineer / Reparatie Monteur at Smartcare

January 1, 2012 - December 31, 2013

Diagnostics en reparatie van mobiele devices en laptops op locatie; incidenten prioriteren en afhandelen; face-to-face technische ondersteuning; data-overdracht bij devicewissels; instructies en documentatie aangemaakt; swapped mobiele devices.

Support Engineer / Migratie Medewerker at CNIT

January 1, 2008 - December 31, 2009

Migreren van kantoorautomatiseeringssystemen; werkplekken en servers/randapparatuur verwijderen en opnieuw installeren; netwerkkabels trekken en patchen; switches configureren; smartphones uitleveren; WLAN-instellingen; ondersteuning bij migratie en incidentregistratie.

Systeembeheerder / On-site Support Engineer at Landsloterij

January 1, 2006 - December 31, 2008

Ontwerpen en implementeren van nieuw netwerk; servers en werkplekken installeren en configureren; randapparatuur installeren; netwerkkabels trekken en patchen; switches/Wi-Fi configureren; inkoop van randapparatuur (loterij-printers) en installatie/onderhoud.

On-site Support Engineer / Allround IT'er at Lodge Kura Hulanda

January 1, 2004 - December 31, 2006

Servers en randapparatuur installeren; netwerkkabels trekken en patchen; switches/WLAN-configuratie; alle computer- en multimedia-taken rondom het hotel.

Stage

January 1, 2005 - December 31, 2006

Stageperiode met IT-gerelateerde taken en ondersteuning.