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Bonjour, je suis Hayat Feiky B., une professionnelle polyvalente spécialisée en secrétariat, bureautique et back office. Lors de mon expérience au sein de SAGMA, j’ai assuré le traitement et la compensation des chèques et effets de commerce, vérifié les signatures et résolu les anomalies liées aux opérations de paiement, tout en garantissant l’archivage et la traçabilité des données. Depuis 2022, je propose mes services en tant qu’assistante virtuelle indépendante, gérant les emails, les agendas et les données via Google Workspace, Zoom et Canva, avec rigueur, confidentialité et sens du service client.
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Language
Arabic
Fluent
French
Advanced
English
Intermediate
Italian
Beginner
Work Experience
Assistante Virtuelle Indépendante (Freelance)
December 31, 2024 - October 12, 2025Gestion des courriels professionnels et Réponse aux demandes clients. Planification et coordination d’agendas. Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme dans toutes les tâches et utilisation d’outils numériques comme Google Workspace, Zoom et Canva. Saisie de données, création de tableaux Excel et mise à jour de bases de données.
Assistante Virtuelle Indépendante (Freelance)
December 31, 2024 - October 9, 2025Gestion des courriels professionnels et réponse aux demandes clients. Planification et coordination d’agendas. Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme dans toutes les tâches, utilisation d’outils numériques comme Google Workspace, Zoom et Canva. Saisie de données, création de tableaux Excel et mise à jour de bases de données.
Assistante Virtuelle Indépendante at Freelance / Indépendante
December 31, 2024 - October 9, 2025Gestion des courriels professionnels et réponse aux demandes clients; Planification et coordination d’agendas; Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme; utilisation d’outils numériques comme Google Workspace, Zoom et Canva; Saisie de données, créations de tableaux Excel et mise à jour de bases de données.
Assistante Virtuelle Indépendante (Freelance) at Indépendante
December 31, 2024 - October 9, 2025Gestion des courriels professionnels et réponse aux demandes clients. Planification et coordination d’agendas. Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme. Saisie de données, création de tableaux Excel et mise à jour de bases de données. Utilisation d’outils numériques tels que Google Workspace, Zoom et Canva.
Assistante Virtuelle Indépendante Freelance – Télétravail
January 1, 2024 - October 9, 2025Gestion des courriels professionnels et Réponse aux demandes clients. Planification et coordination d’agendas. Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme dans toutes les tâches et utilisation d’outils numériques comme Google Workspace, Zoom et Canva. Saisie de données, création de tableaux Excel et mise à jour de bases de données.
Assistante Virtuelle Indépendante at Self-employed / Freelance
January 1, 2024 - October 9, 2025Gestion des courriels professionnels et Réponse aux demandes clients. Planification et coordination d’agendas. Maintien d’un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme dans toutes les tâches et utilisation d’outils numériques comme Google Workspace, Zoom et Canva. Saisie de données, création de tableaux Excel et mise à jour de bases de données.
Secrétaire / Back Office Bancaire at SAGMA
December 31, 2009 - October 12, 2025Expérience - Back Office Bancaire Traitement et compensation des chèques et effets de commerce. Vérification et validation des signatures. Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement. Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Back Office Bancaire - Secrétaire at SAGMA
December 31, 2009 - October 9, 2025Expérience - Back Office Bancaire: traitement et compensation des chèques et effets de commerce. Vérification et validation des signatures. Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement. Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Secrétaire / Back Office Bancaire at SAGMA
December 31, 2009 - October 9, 2025Back Office Bancaire - Traitement et compensation des chèques et effets de commerce; Vérification et validation des signatures; Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement; Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Back Office Bancaire - Secrétaire at SAGMA
December 31, 2009 - October 9, 2025Expérience - Back Office Bancaire: Traitement et compensation des chèques et effets de commerce. Vérification et validation des signatures. Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement. Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Secrétaire / Back Office Bancaire at SAGMA
January 1, 2009 - October 9, 2025Expérience Back Office Bancaire: Traitement et compensation des chèques et effets de commerce; Vérification et validation des signatures; Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement; Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Secrétaire / Back Office Bancaire at SAGMA
January 1, 2009 - October 9, 2025Traitement et compensation des chèques et effets de commerce. Vérification et validation des signatures. Gestion et résolution des anomalies liées aux opérations de paiement. Archivage et classement des données sur support informatique afin d’assurer leur traçabilité et leur accessibilité.
Education
at Université Hassan II
January 1, 2002 - December 31, 2002Diplôme en secrétariat et bureautique at BUREAUTIQUE FORMATION
January 1, 2003 - December 31, 2005 at Université Hassan II
January 1, 2002 - December 31, 2002Diplôme en secrétariat et bureautique at Université Hassan II
January 1, 2003 - January 1, 2005 at Université Hassan II
January 1, 2002 - December 31, 2002Diplôme en secrétariat et bureautique at Université Hassan II
January 1, 2003 - January 1, 2005Baccalauréat Littéraire at Université Hassan II
January 1, 2001 - December 31, 2001Études universitaires at Université Hassan II
January 1, 2002 - December 31, 2002Qualifications
Bac littéraire
January 1, 2001 - December 31, 2001Diplôme en secrétariat et bureautique
January 1, 2003 - December 31, 2005Bac littéraire
January 1, 2001 - December 31, 2001Bac littéraire
January 1, 2001 - January 1, 2001Diplôme en secrétariat et bureautique
January 1, 2003 - December 31, 2005Bac littéraire
January 1, 2001 - December 31, 2001Bac littéraire
January 1, 2001 - January 1, 2001Diplôme en secrétariat et bureautique
January 1, 2003 - December 31, 2005Industry Experience
Financial Services, Professional Services, Other, Software & Internet, Education, Media & Entertainment
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
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