Specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w Contact Center (CATI, inbound/outbound). Doświadczenie w obsłudze klientów B2C/B2B, oraz koordynacji pracy zespołu. Bardzo dobra komunikacja, organizacja pracy, umiejętność budowania relacji i gotowość do pracy zmianowej.

Krystian Jabłoński

Specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w Contact Center (CATI, inbound/outbound). Doświadczenie w obsłudze klientów B2C/B2B, oraz koordynacji pracy zespołu. Bardzo dobra komunikacja, organizacja pracy, umiejętność budowania relacji i gotowość do pracy zmianowej.

Available to hire

Specjalista ds. obsługi klienta z doświadczeniem w Contact
Center (CATI, inbound/outbound). Doświadczenie w obsłudze
klientów B2C/B2B, oraz koordynacji pracy zespołu. Bardzo
dobra komunikacja, organizacja pracy, umiejętność budowania
relacji i gotowość do pracy zmianowej.

See more

Experience Level

Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
See more

Language

Polish
Fluent
English
Fluent
Russian
Intermediate
German
Intermediate
French
Beginner
Italian
Beginner

Work Experience

Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza PMR
March 1, 2025 - Present
Conducted telephone surveys to collect data and insights for market research projects.
Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza IMAS
November 30, 2024 - July 26, 2025
Performed telephone surveys to gather market and customer data for research purposes.
Manager Sali at McDonald’s Polska
July 31, 2024 - July 26, 2025
Managed daily operations of the restaurant floor, supervised staff, ensured customer satisfaction and compliance with company standards.
Pracownik restauracji at McDonald’s Polska
April 30, 2022 - July 26, 2025
Performed various restaurant duties including customer service, food preparation, and maintaining cleanliness and order.
Transkrybent z językiem angielskim at Voicelab.ai
August 31, 2021 - July 26, 2025
Performed transcription tasks using English language skills, converting audio data to text formats.
Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza ARC
July 31, 2021 - July 26, 2025
Conducted telephone surveys for market research, contributing to data collection and analysis efforts.
Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza PBS
January 31, 2021 - July 26, 2025
Conducted phone surveys for market research projects.
Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza ARC
December 31, 2020 - July 26, 2025
Executed telephone interviewing to support market research projects.
Ankieter telefoniczny at Agencja badawcza KF CATI (Olsztyn)
March 31, 2020 - July 26, 2025
Conducted telephone surveys for data collection in market research.
Redaktor online i autor pytań do aplikacji Odpowiesz? at ParkMediaCircle
October 31, 2019 - July 26, 2025
Worked remotely creating and editing quiz questions for an online application.
Autor pytań do aplikacji HQ Trivia at Intermedia Labs
September 30, 2018 - July 26, 2025
Created quiz questions remotely for the HQ Trivia application.

Education

Masters degree in Administration at University of Warmia and Mazury in Olsztyn
October 1, 2021 - June 13, 2023
Master's Degree at Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
October 1, 2021 - June 30, 2023
Bachelor's Degree at Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
October 1, 2018 - July 31, 2021
Technik Administracji at Szkoła Policealna Nova
January 1, 2015 - December 31, 2017
Asystent osoby niepełnosprawnej at Szkoła Policealna Nova
January 1, 2015 - December 31, 2016
Filologia Germańska at Uniwersytet Warmińsko – Mazurski w Olsztynie
January 1, 2013 - December 31, 2015
Magister Administracja at Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
January 11, 2030 - June 29, 2026

Qualifications

RODO Data Protection Certification
January 11, 2030 - June 29, 2026

Industry Experience

Media & Entertainment, Other, Retail, Professional Services, Non-Profit Organization