Freelance graphic and UX designer / Freelance project manager

Lama AlAmeddine

Freelance graphic and UX designer / Freelance project manager

Available to hire

Freelance graphic and UX designer / Freelance project manager

Work Experience

Gestionnaire de Projets at Eye Buy Art – Toronto
January 1, 2026 - Present
Gère les mockups des oeuvres d’art et coordonne les mises à jour de la conception au lancement. Supervise l’intégration de nouveaux artistes (onboarding), notamment la collecte de fichiers haute résolution, l’organisation des informations et le suivi de l’avancement. Administre les tâches courantes sur Shopify (configuration/MAJ de produits, gestion des collections et maintenance). Organise et gère les fichiers via Google Drive (structure des dossiers, ressources partagées). Suit les échéances et les commandes en cours tout en alignant les parties prenantes sur les priorités. Soutient les flux opérationnels et contribue à documenter des processus reproductibles.
Assistante en Communication d’Urgence at AssistAI / Jardins (Services d’Assistance) – Montréal, QC
January 1, 2021 - January 1, 2025
Assiste les clients par téléphone lors de situations d’urgence (panne routière, urgence médicale, support en voyage, sinistre auto/maison, etc.) en se basant sur la couverture appropriée. Utilise différentes technologies pour localiser l’assuré, trouver des fournisseurs, envoyer les prises en charge aux établissements désignés et communiquer les informations pertinentes aux parties concernées. Offre information, conseils, solutions, soutien et traduction immédiate. Gère les réclamations et communique le statut des réclamations aux clients et aux fournisseurs.
Auditrice, Technicienne de Tests Physiques at Gildan Apparel – Montréal, QC
January 1, 2020 - January 1, 2020
Réalise l’inspection en entrepôt et les tests physiques au laboratoire selon les spécifications AATCC. Communique les défauts de fabrication aux départements concernés. Saisit et renseigne les résultats sur le système et assure le classement/traitement des documents.
Serveuse et Maître d’Hôtel at Robert Lawson inc. (Agence de Service) – Montréal, QC
January 1, 2019 - January 1, 2020
Réceptionne la nourriture et vérifie la livraison du traiteur. Sert la nourriture et les boissons. Assure en continu la satisfaction de la clientèle.
Serveuse at Taqueria Mex – Montréal, QC
January 1, 2017 - January 1, 2019
Travaille dans un environnement rapide et stressant. Prend les commandes via système POS et assure le service à table des mets et boissons alcoolisées. Prépare les commandes, effectue le nettoyage et la maintenance du matériel.
Sushi Chef et Détentrice de clé at Sushi Shop – Montréal, QC
January 1, 2016 - January 1, 2017
Réceptionne et confirme la marchandise, puis la dispose selon la date. Prépare la nourriture. Produit des rapports sur tests de pH et de température pour des fins d’assurance qualité.

Education

Baccalauréat, Sciences de la Communication at Université de Montréal
January 1, 2016 - January 1, 2016
Certificat, Design UX at Google Coursera
January 1, 2024 - January 1, 2024
Certificat at FLMI
January 1, 2022 - January 1, 2022

Qualifications

Certificat, Design UX
January 1, 2024 - January 1, 2024
Certificat, FLMI
January 1, 2022 - January 1, 2022

Industry Experience

Media & Entertainment, Professional Services, Retail, Software & Internet, Travel & Hospitality