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Mi chiamo Antonina Di Stefano. Ho maturato una forte esperienza nell’ambito commerciale, nella gestione clienti e nella gestione fornitori, lavorando in contesti di vendita al dettaglio, retail su navi da crociera e call center. Sono una persona metodica, solare e proattiva, capace di relazionarsi con diverse tipologie di clientela per raggiungere obiettivi prefissati. Nel corso della mia carriera ho guidato negozi di profumeria, gestito team, coordinato ritmi operativi e ottimizzato processi per ridurre perdite di tempo. Ho maturato competenze in comunicazione, vendita, gestione inventari e customer service, con forte attenzione al dettaglio e al servizio al cliente. Cerco opportunità nel settore commerciale/marketing per mettere a frutto la mia esperienza internazionale e i miei corsi di marketing e management.…Mi chiamo Antonina Di Stefano. Ho maturato una forte esperienza nell’ambito commerciale, nella gestione clienti e nella gestione fornitori, lavorando in contesti di vendita al dettaglio, retail su navi da crociera e call center. Sono una persona metodica, solare e proattiva, capace di relazionarsi con diverse tipologie di clientela per raggiungere obiettivi prefissati. Nel corso della mia carriera ho guidato negozi di profumeria, gestito team, coordinato ritmi operativi e ottimizzato processi per ridurre perdite di tempo. Ho maturato competenze in comunicazione, vendita, gestione inventari e customer service, con forte attenzione al dettaglio e al servizio al cliente. Cerco opportunità nel settore commerciale/marketing per mettere a frutto la mia esperienza internazionale e i miei corsi di marketing e management.

Antonina Di Stefano

Brand Designer, Graphic Designer, Content Creator, +4

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Mi chiamo Antonina Di Stefano. Ho maturato una forte esperienza nell’ambito commerciale, nella gestione clienti e nella gestione fornitori, lavorando in contesti di vendita al dettaglio, retail su navi da crociera e call center. Sono una persona metodica, solare e proattiva, capace di relazionarsi con diverse tipologie di clientela per raggiungere obiettivi prefissati. Nel corso della mia carriera ho guidato negozi di profumeria, gestito team, coordinato ritmi operativi e ottimizzato processi per ridurre perdite di tempo. Ho maturato competenze in comunicazione, vendita, gestione inventari e customer service, con forte attenzione al dettaglio e al servizio al cliente. Cerco opportunità nel settore commerciale/marketing per mettere a frutto la mia esperienza internazionale e i miei corsi di marketing e management.…Mi chiamo Antonina Di Stefano. Ho maturato una forte esperienza nell’ambito commerciale, nella gestione clienti e nella gestione fornitori, lavorando in contesti di vendita al dettaglio, retail su navi da crociera e call center. Sono una persona metodica, solare e proattiva, capace di relazionarsi con diverse tipologie di clientela per raggiungere obiettivi prefissati. Nel corso della mia carriera ho guidato negozi di profumeria, gestito team, coordinato ritmi operativi e ottimizzato processi per ridurre perdite di tempo. Ho maturato competenze in comunicazione, vendita, gestione inventari e customer service, con forte attenzione al dettaglio e al servizio al cliente. Cerco opportunità nel settore commerciale/marketing per mettere a frutto la mia esperienza internazionale e i miei corsi di marketing e management.

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Mi chiamo Antonina Di Stefano. Ho maturato una forte esperienza nell’ambito commerciale, nella gestione clienti e nella gestione fornitori, lavorando in contesti di vendita al dettaglio, retail su navi da crociera e call center. Sono una persona metodica, solare e proattiva, capace di relazionarsi con diverse tipologie di clientela per raggiungere obiettivi prefissati.

Nel corso della mia carriera ho guidato negozi di profumeria, gestito team, coordinato ritmi operativi e ottimizzato processi per ridurre perdite di tempo. Ho maturato competenze in comunicazione, vendita, gestione inventari e customer service, con forte attenzione al dettaglio e al servizio al cliente. Cerco opportunità nel settore commerciale/marketing per mettere a frutto la mia esperienza internazionale e i miei corsi di marketing e management.

Skills

Microsoft Office

CRM

Microsoft Excel

Experience Level

Microsoft Office

Expert

CRM

Expert

Microsoft Excel

Expert

Language

Italian

Fluent

English

Advanced

Work Experience

Titolare e responsabile at Profumeria Desiree

December 31, 1996 - September 11, 2025

Titolare e responsabile del negozio: gestione vendite e personale, interfaccia con magazzino, allestimento vetrine, gestione operazioni bancarie; collaborazione con marchi prestigiosi (Lancôme, Dior, Revlon, Collistar) e partecipazione a corsi di formazione; ottimizzazione dei tempi e gestione delle obiezioni.

Addetta agli shop / Shop Manager at Ligabue Catering

December 31, 2006 - September 11, 2025

Vendita profumeria e oggetti regalo a bordo di navi da crociera; gestione di differenti tipologie di clienti; contabilità giornaliera doppia; coordinamento e responsabilità dello shop (in seguito Shop Manager).

Tecnica centro estetico e responsabile vendite at Centro Estetico Galleria Mazzini

December 31, 2008 - September 11, 2025

Tecnica centro estetico e responsabile vendite; customer generator e gestione vendite skincare e pacchetti trattamenti; raggiungimento dei volumi di vendita definiti e proposte commerciali nel rispetto delle linee guida.

Addetta agli shop di bordo at MSC Crociere

December 31, 2019 - September 11, 2025

Addetta agli shop di bordo; consulenza al cliente nella scelta dei prodotti, conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.

Operatrice call center outbound e inbound at 8MILA srl

January 1, 2021 - Present

Operatrice call center outbound e inbound homeshore; gestione del carico di lavoro, uso di metodologie comunicative per facilitare la relazione con differenti interlocutori; ascolto attento e proposta di azioni mirate; cura al cliente e attenzione ai dettagli nell’esecuzione.

Titolare e responsabile at Profumeria Desire’e

January 1, 1996 - September 11, 2025

Gestione del negozio, vendita e gestione del personale; interfaccia con il magazzino, allestimento vetrine, gestione delle operazioni bancarie. Utilizzo di metodologie comunicative per facilitare la relazione con differenti interlocutori e gestione delle obiezioni.

Addetta agli shop / Shop Manager at Ligabue Catering

January 1, 2006 - September 11, 2025

Addetta agli shop a bordo di navi da crociera, successivamente Shop Manager. Vendita di profumi e oggetti regalo, gestione di differenti tipologie di clienti, contabilità giornaliera a doppia entrata.

Tecnica centro estetico e responsabile vendite at Centro Estetico Galleria Mazzini

January 1, 2008 - September 11, 2025

Customer generator e responsabile vendite skincare; promozione di pacchetti trattamento e raggiungimento dei volumi di vendita definiti nel rispetto dei vincoli aziendali.

Addetta agli shop di bordo / Consulenza al cliente at MSC Crociere

January 1, 2019 - September 11, 2025

Addetta agli shop di bordo, consulenza al cliente nella scelta dei prodotti, conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino. Utilizzo di MS Office per gestione database e reportistica.

Operatrice call center outbound e inbound at 8MILA srl

January 1, 2021 - Present

Gestione del carico di lavoro affidato, ascolto attento di indicazioni e richieste, proposta di azioni mirate e attenzione al servizio di qualità al cliente. Preparazione e cura dei dettagli nelle attività quotidiane.