Sou Cláudio Berton Macoco Mateus, natural de Angola, com formação em Ciências Económicas e Jurídicas e especializações em Informática, Design Gráfico e Atendimento ao Cliente (Call Center). Nos últimos anos atuei na SINAR IT & Kutanga Marketplace como Técnico Informático e posteriormente como Designer Gráfico, responsável pela recolha e gestão de dados, edição de imagens de produtos, criação de banners e relatórios de desempenho da plataforma. Mais recentemente concluí a Formação Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) na UCALL e atualmente desempenho funções de Gestor de Clientes na TAAG, atendendo clientes por telefone e prestando informações sobre reservas e vendas de passagens. Sou dedicado, proativo, com espírito de equipa e boa capacidade de liderança. Tenho interesse em áreas como electrónica, inteligência artificial, áudio/visual e gestão de sistemas informáticos. Espero contribuir com meu conhecimento técnico, criatividade e compromisso na vossa equipa.

Cláudio Berton Macoco Mateus

Sou Cláudio Berton Macoco Mateus, natural de Angola, com formação em Ciências Económicas e Jurídicas e especializações em Informática, Design Gráfico e Atendimento ao Cliente (Call Center). Nos últimos anos atuei na SINAR IT & Kutanga Marketplace como Técnico Informático e posteriormente como Designer Gráfico, responsável pela recolha e gestão de dados, edição de imagens de produtos, criação de banners e relatórios de desempenho da plataforma. Mais recentemente concluí a Formação Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) na UCALL e atualmente desempenho funções de Gestor de Clientes na TAAG, atendendo clientes por telefone e prestando informações sobre reservas e vendas de passagens. Sou dedicado, proativo, com espírito de equipa e boa capacidade de liderança. Tenho interesse em áreas como electrónica, inteligência artificial, áudio/visual e gestão de sistemas informáticos. Espero contribuir com meu conhecimento técnico, criatividade e compromisso na vossa equipa.

Available to hire

Sou Cláudio Berton Macoco Mateus, natural de Angola, com formação em Ciências Económicas e Jurídicas e especializações em Informática, Design Gráfico e Atendimento ao Cliente (Call Center).

Nos últimos anos atuei na SINAR IT & Kutanga Marketplace como Técnico Informático e posteriormente como Designer Gráfico, responsável pela recolha e gestão de dados, edição de imagens de produtos, criação de banners e relatórios de desempenho da plataforma. Mais recentemente concluí a Formação Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) na UCALL e atualmente desempenho funções de Gestor de Clientes na TAAG, atendendo clientes por telefone e prestando informações sobre reservas e vendas de passagens. Sou dedicado, proativo, com espírito de equipa e boa capacidade de liderança. Tenho interesse em áreas como electrónica, inteligência artificial, áudio/visual e gestão de sistemas informáticos. Espero contribuir com meu conhecimento técnico, criatividade e compromisso na vossa equipa.

See more

Experience Level

Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
See more

Work Experience

Técnico Informático at SINAR IT & Kutanga Marketplace
February 1, 2020 - September 28, 2025
Recolha de dados dos produtos; Carregamento dos produtos e posts no Marketplace Kutanga.ao
Técnico Informático at SINAR IT & Kutanga Marketplace
June 1, 2022 - September 28, 2025
Recolha de dados dos produtos; Carregamento dos produtos e posts no Marketplace Kutanga.ao
Designer Gráfico at SINAR IT & Kutanga Marketplace
November 1, 2023 - September 28, 2025
Edição das imagens dos Produtos; Criação de Flayers, Banner e Posts para o carregamento no Marketplace; Elaboração de Relatórios de Crescimento do Marketplace Kutanga.ao
Gestor de Clientes at Taag (Call Center)
January 1, 2025 - September 28, 2025
Resolução de situações via telefónica; Informações aéreas, criação de reservas de voos, venda de bilhetes de passagem
Técnico Informático at SINAR IT & Kutanga Marketplace
February 29, 2020 - September 28, 2025
Recolha de dados dos produtos; Carregamento dos produtos e posts no Marketplace Kutanga.ao
Técnico Informático at SINAR IT & Kutanga Marketplace
June 30, 2022 - September 28, 2025
Recolha de dados dos produtos; Carregamento dos produtos e posts no Marketplace Kutanga.ao
Designer Gráfico at SINAR IT & Kutanga Marketplace
November 30, 2023 - September 28, 2025
Edição de imagens dos produtos; Criação de Flyers, banners e posts para o carregamento no Marketplace Kutanga.ao; Elaboração de relatórios de crescimento do Marketplace Kutanga.ao
Gestor de Clientes (Call Center - Taag) at TAAG Angola Airlines
January 31, 2025 - September 28, 2025
Resolução de situações via telefônica; Informações aeronauticas; Criação de reservas de voos; Vendas de bilhetes de passagem

Education

IIº Ciclo do Ensino Secundário área de Ciências Económicas e Jurídicas at Escola do Ensino Secundário nº 9106 – Neves e Souza
February 1, 2014 - December 1, 2016
Informática at MAPPTES, 12 de Julho Sambizanga (Luanda)
February 1, 2012 - April 1, 2012
Identidade Visual at GINEAD – Instituto Nacional de Ensino a Distância
September 1, 2022 - September 1, 2022
Branding – Criação de Marcas at GINEAD – Instituto Nacional de Ensino a Distância
October 1, 2022 - October 1, 2022
Formação de Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) at UCALL / Luanda - Angola
December 1, 2023 - January 1, 2024
IIº Ciclo do Ensino Secundário (Curso Médio) at Escola do Ensino Secundário nº 9106 – Neves e Souza
February 1, 2014 - December 31, 2016
Informática at MAPPTES, 12 de Julho Sambizanga (Luanda)
February 1, 2012 - April 30, 2012
Identidade Visual at GINEAD – Instituto Nacional de Ensino a Distância
September 1, 2022 - September 30, 2022
Branding – Criação de Marcas at GINEAD – Instituto Nacional de Ensino a Distância
October 1, 2022 - October 31, 2022
Formação de Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) at UCALL / Luanda - Angola
December 1, 2023 - January 31, 2024
Formação Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center) at UCALL
January 11, 2030 - September 28, 2025

Qualifications

Ciências Económicas e Jurídicas
January 11, 2030 - September 28, 2025
Formação Técnica de Vendas e Gestão de Clientes (Call Center)
January 11, 2030 - September 28, 2025

Industry Experience

Software & Internet, Media & Entertainment, Professional Services, Education, Retail, Computers & Electronics, Travel & Hospitality, Telecommunications, Transportation & Logistics, Other