Oi, sou Isac Lopes. Sou Team Leader na Concentrix, atuando em Porto e morando em Vila Nova de Gaia. Lidero equipes de atendimento ao cliente, monitorando métricas, treinando colaboradores e assegurando uma experiência de serviço de alta qualidade, com foco em resultados e melhoria contínua. Minha formação inclui Técnico de Som (IPTA, Nível 3) e Animação 2D e 3D pela West Thames College, além de experiência prática em áudio profissional e produção audiovisual em projetos internacionais. Estou sempre pronto para novos desafios em liderança, produção de som e design de experiência do cliente, mantendo uma abordagem colaborativa e orientada a soluções.…Oi, sou Isac Lopes. Sou Team Leader na Concentrix, atuando em Porto e morando em Vila Nova de Gaia. Lidero equipes de atendimento ao cliente, monitorando métricas, treinando colaboradores e assegurando uma experiência de serviço de alta qualidade, com foco em resultados e melhoria contínua. Minha formação inclui Técnico de Som (IPTA, Nível 3) e Animação 2D e 3D pela West Thames College, além de experiência prática em áudio profissional e produção audiovisual em projetos internacionais. Estou sempre pronto para novos desafios em liderança, produção de som e design de experiência do cliente, mantendo uma abordagem colaborativa e orientada a soluções.WWWW…