Sou Mariana Pereira, uma profissional autónoma com formação em Multimédia e experiência prática na produção e edição de vídeos, bem como gestão de loja e atendimento ao cliente. Ao longo da minha carreira tenho alternado entre funções criativas no audiovisual e papéis de apoio operacional, sempre com foco em entregar resultados de qualidade. Adapto-me facilmente a novos ambientes, tenho iniciativa para aprender e sou colaborativa, valorizando o trabalho em equipa e a melhoria contínua. Procuro oportunidades que me permitam aplicar as minhas competências de edição de vídeo, criação de conteúdos e organização de tarefas, contribuindo de forma positiva para a equipa.

Mariana Pereira

Sou Mariana Pereira, uma profissional autónoma com formação em Multimédia e experiência prática na produção e edição de vídeos, bem como gestão de loja e atendimento ao cliente. Ao longo da minha carreira tenho alternado entre funções criativas no audiovisual e papéis de apoio operacional, sempre com foco em entregar resultados de qualidade. Adapto-me facilmente a novos ambientes, tenho iniciativa para aprender e sou colaborativa, valorizando o trabalho em equipa e a melhoria contínua. Procuro oportunidades que me permitam aplicar as minhas competências de edição de vídeo, criação de conteúdos e organização de tarefas, contribuindo de forma positiva para a equipa.

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Sou Mariana Pereira, uma profissional autónoma com formação em Multimédia e experiência prática na produção e edição de vídeos, bem como gestão de loja e atendimento ao cliente. Ao longo da minha carreira tenho alternado entre funções criativas no audiovisual e papéis de apoio operacional, sempre com foco em entregar resultados de qualidade.

Adapto-me facilmente a novos ambientes, tenho iniciativa para aprender e sou colaborativa, valorizando o trabalho em equipa e a melhoria contínua. Procuro oportunidades que me permitam aplicar as minhas competências de edição de vídeo, criação de conteúdos e organização de tarefas, contribuindo de forma positiva para a equipa.

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Language

Portuguese
Fluent

Work Experience

Operadora de Loja / Sub Gerente at Telepizza
August 1, 2022 - October 10, 2025
Responsável pela operação de loja, atendimento ao cliente, processamento de pedidos, reposição de estoque, abertura e fecho da loja e capacitação de equipa, contribuindo para o cumprimento de metas e melhoria da experiência do cliente.
Operadora de Loja / Supervisora de Loja at Pingo Doce
March 1, 2025 - October 10, 2025
Gestão de loja e equipa, reposição de stock, inventários, abertura/fecho da loja, atendimento ao público e comunicação direta com a gerência para assegurar o bom funcionamento operacional.
Apoio ao Cliente (Booking.com) – Teleperformance at Booking.com (via Teleperformance)
June 1, 2025 - October 10, 2025
Atendimento ao cliente por telefone e e-mail, gestão de reservas e suporte a proprietários que anunciam imóveis na plataforma Booking.com.
Assistente de Pré-Produção at Pahd - Comunicação Audiovisual
August 1, 2020 - October 22, 2025
Responsável pela captação e edição de vídeos para diversas plataformas.
Operadora de Loja / Sub Gerente at Telepizza
August 1, 2022 - October 22, 2025
Gestão de caixa, reposição de stock e atendimento ao balcão e telefone, garantindo um serviço rápido e eficiente ao cliente.
Supervisor(a) de Loja at Pingo Doce
March 1, 2025 - October 22, 2025
Reposição de stock, atendimento ao público, apoio à equipa e responsabilidades operacionais da loja.
Apoio ao Cliente Booking.com - Teleperformance at Teleperformance
June 1, 2025 - October 22, 2025
Receção e atendimento ao público/cliente, suporte via telefone e email, gestão de reservas.
Supervisor(a) at Hello Park
October 1, 2025 - October 22, 2025
Receção de crianças e atendimento ao público (check-in/check-out), venda de bilhetes, loja e cafetaria, gestão de reservas, resposta a emails, uso de Excel diário, supervisão de abertura e fecho da loja.
Assistente de Pré e Pós Produção at PAHD - Comunicação Audiovisual
September 1, 2018 - August 1, 2020
Assistência na pré e pós-produção de vídeos, captação e edição, planeamento de conteúdos para redes sociais e organização de posts.
Operadora de Loja / Sub-Gerente at Telepizza
October 1, 2020 - August 1, 2022
Gestão de loja, controlo de inventários diários, reposição de stock e atendimento ao balcão/telefone, garantindo serviço rápido e eficiente.
Operadora de Loja / Supervisora de Livre Serviço at Pingo Doce
September 1, 2022 - March 1, 2025
Reposição e organização de mercadoria, realização de inventários, abertura/fecho da loja e colaboração com a gestão para bom funcionamento operacional.
Apoio ao Cliente at Booking.com via Teleperformance
March 1, 2025 - June 1, 2025
Apoio ao cliente da Booking.com; gestão de reservas, atendimento por e-mail/telefone, apoio a proprietários para anunciar propriedades; uso diário de Excel.
Supervisor at Hello Park
July 1, 2025 - October 1, 2025
Recepção de crianças e atendimento ao público; check-in/check-out; vendas na bilheteira, loja e cafetaria; gestão de reservas; resposta a e-mails; abertura/fecho da loja.

Education

Curso Profissional de Multimédia at Escola Profissional Gustave Eiffel
September 1, 2015 - July 1, 2018
Curso Profissional de Multimédia at Escola Profissional Gustave Eiffel
September 1, 2015 - July 1, 2018
Professional Course in Multimedia at Escola Profissional Gustavo Eiffel
September 1, 2015 - July 1, 2018

Qualifications

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Industry Experience

Retail, Media & Entertainment, Travel & Hospitality, Professional Services, Education