Apasionada por las ventas online, las estrategias del marketing, el crecimiento personal y el aprendizaje. Mi experiencia como dependienta en una cafetería particular me ha permitido desarrollar habilidades excepcionales en la gestión de productos, asegurando que todo el inventario esté organizado y disponible. Además, he fortalecido mi atención al cliente, las relaciones públicas y la resolución de problemas, trabajando de forma proactiva con el equipo para lograr un servicio ágil y eficiente.

Apasionada por las ventas online, las estrategias del marketing, el crecimiento personal y el aprendizaje. Mi experiencia como dependienta en una cafetería particular me ha permitido desarrollar habilidades excepcionales en la gestión de productos, asegurando que todo el inventario esté organizado y disponible. Además, he fortalecido mi atención al cliente, las relaciones públicas y la resolución de problemas, trabajando de forma proactiva con el equipo para lograr un servicio ágil y eficiente.

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Apasionada por las ventas online, las estrategias del marketing, el crecimiento personal y el aprendizaje.

Mi experiencia como dependienta en una cafetería particular me ha permitido desarrollar habilidades excepcionales en la gestión de productos, asegurando que todo el inventario esté organizado y disponible. Además, he fortalecido mi atención al cliente, las relaciones públicas y la resolución de problemas, trabajando de forma proactiva con el equipo para lograr un servicio ágil y eficiente.

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Language

Spanish; Castilian
Fluent
English
Intermediate

Work Experience

Secretaria / Recepcionista
February 1, 2023 - October 20, 2025
Supported daily office operations, managed front desk, scheduled appointments, and provided courteous client service. Improved efficiency by organizing digital and physical records, coordinating communications, and assisting teams with administrative tasks. Maintained a welcoming environment and contributed to smooth office workflow.
Community Manager
February 1, 2024 - October 20, 2025
Gestion de redes sociales: gestionaba cuentas, creaba contenido atractivo y relevante, analizaba métricas y ajustaba estrategias para aumentar la interacción y el alcance. Planifiqué publicaciones, respondí a seguidores y mantuve una imagen profesional y coherente con la marca. Implementé campañas y colaboré con equipos para impulsar el crecimiento.
Marketing y Publicidad
July 1, 2024 - Present
Desarrollé y ejecuté campañas de marketing digital y publicidad, logrando incremento de ventas online. Organicé y optimicé la presencia de la marca en plataformas digitales, maximizando alcance y rendimiento. Implementé innovación y estrategias para ampliar la visibility y resultados.
Secretaria/Recepcionista at Cafetería Particular
February 28, 2023 - October 20, 2025
Atención al cliente presencial y telefónica, gestión de agenda, coordinación de visitas y apoyo en ventas. Desarrollo de procesos para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, con enfoque en un servicio amable y profesional.
Community Manager at Empresa Particular
June 30, 2024 - October 20, 2025
Gestión de redes sociales, creación de contenido atractivo y relevante; atención al cliente por redes y correo electrónico; implementación de estrategias para incrementar alcance e interacción, y análisis de resultados para optimizar la presencia online.
Marketing y Publicidad at Empresa Particular
July 1, 2024 - Present
Desarrollo y ejecución de campañas de marketing digital y publicidad, con incremento notable en ventas online; uso de plataformas digitales para maximizar alcance y propuesta de innovaciones para las campañas.
Secretaria/Recepcionista at Empresa Particular
February 28, 2023 - October 20, 2025
Desempeñé funciones administrativas y de recepción; gestioné inventario, atención al cliente y ventas; trabajé de forma eficiente con colegas para mantener un entorno de trabajo productivo y contribuir al crecimiento de la empresa.
Community Manager at Empresa Particular
February 29, 2024 - October 20, 2025
Gestión de redes sociales: administré cuentas, creé contenido atractivo y relevante, incrementando la interacción y el número de seguidores; planifiqué publicaciones y analicé métricas para optimizar estrategias; atención al cliente por redes y correo electrónico; optimización SEO.
Marketing y Publicidad at Empresa Particular
July 1, 2024 - Present
Desarrollé y ejecuté campañas de marketing digital y publicidad, logrando un incremento del 40% en ventas online; utilicé plataformas para maximizar el alcance y lancé estrategias innovadoras para mejorar la visibilidad de la marca.

Education

Licenciatura en Comunicación at Universidad de Holguín
January 11, 2030 - October 20, 2025

Qualifications

Licenciatura en Comunicación
January 11, 2030 - October 20, 2025
Curso de Marketing Digital (Google Activate)
January 1, 2024 - October 20, 2025

Industry Experience

Media & Entertainment, Professional Services, Retail, Software & Internet, Other, Travel & Hospitality