Soy Susana Vázquez Pérez, profesional con casi 5 años de experiencia gestionando la experiencia de paciente/cliente en entornos sanitarios. Me especializo en ofrecer un servicio cercano, discreto y de excelencia, con foco en la comunicación clara, la empatía y la resolución eficiente de incidencias, siempre orientada a garantizar la mejor experiencia posible al usuario. A lo largo de mi trayectoria he coordinado equipos en tres centros, elaborado informes para dirección y diseñado estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización de pacientes, incluyendo atención personalizada y servicio VIP cuando es necesario. Busco seguir creciendo en roles de gestión de experiencia y diseño de soluciones que introduzcan valor real al usuario.…Soy Susana Vázquez Pérez, profesional con casi 5 años de experiencia gestionando la experiencia de paciente/cliente en entornos sanitarios. Me especializo en ofrecer un servicio cercano, discreto y de excelencia, con foco en la comunicación clara, la empatía y la resolución eficiente de incidencias, siempre orientada a garantizar la mejor experiencia posible al usuario. A lo largo de mi trayectoria he coordinado equipos en tres centros, elaborado informes para dirección y diseñado estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización de pacientes, incluyendo atención personalizada y servicio VIP cuando es necesario. Busco seguir creciendo en roles de gestión de experiencia y diseño de soluciones que introduzcan valor real al usuario.WWWW…