Available to hire
Ich bin eine erfahrene und vielseitige Fachkraft mit starkem Hintergrund in Pädagogik, Psychologie und Business Administration. Meine Stärken liegen in Leitung, Management und E-Commerce, wobei ich digitale Tools einsetze, um Prozesse zu optimieren, Kundenzufriedenheit zu steigern und messbare Ergebnisse zu liefern.
Ich liebe Teamführung, Optimierung von Geschäftsprozessen und die digitale Transformation von Unternehmen. Meine Erfahrungen reichen von Bildungs- über Beratungs- bis hin zu Handelsbereichen, und ich arbeite gerne datengetrieben, zielorientiert und bereichsübergreifend an innovativen Lösungen.
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Work Experience
Customer Support Management at Carsale24
January 1, 2024 - November 6, 2025Entwicklung von Support-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit; Einführung und Optimierung von Support-Prozessen (z. B. Ticketing-Systeme, Automatisierungen); Analyse von Kunden-Feedback zur Verbesserung von Produkten/Dienstleistungen.
Head Office Manager | E-Commerce & B2B at Simone Bruns
January 1, 2023 - November 6, 2025Verantwortung für den E-Commerce- und B2B-Bereich. Optimierung von Geschäftsprozessen und digitale Transformation. Betreuung von Geschäftskunden und Steuerung von Vertriebsstrategien.
Kitaleitung at Stenipark
January 1, 2022 - November 6, 2025Leitung des pädagogischen Teams und Organisation des Kita-Betriebs. Entwicklung und Umsetzung pädagogischer Konzepte. Personal- und Budgetplanung.
Team Managerin at Deutsche Vermögensberatung
January 1, 2021 - November 6, 2025Führung und Entwicklung eines Beraterteams. Beratung von Privat- und Geschäftskunden. Durchführung von Schulungen und Coachings.
Store Managerin at Boutique Par Ici
January 1, 2020 - November 6, 2025Leitung des Stores inklusive Personal- und Umsatzverantwortung. Einkauf, Warenpräsentation und Kundenberatung. Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien.
Bildredaktion Praktikum at Gruner + Jahr
June 30, 2018 - June 30, 2018Mitarbeit in den Magazinen Brigitte, Barbara und Guido. Bildauswahl und -bearbeitung für Editorials. Unterstützung bei der Produktion von Magazin-Inhalten.
Inhaberin at Kosmetik-Boutique
January 1, 2016 - January 1, 2016Gründung und Leitung eines Kosmetikgeschäfts. Einkauf, Marketing und Kundenbetreuung. Personalführung und Buchhaltung.
Bademeisterin
January 1, 2014 - January 1, 2014Überwachung des Badebetriebs und Rettungsschwimmereinsätze. Durchführung von Schwimmkursen.
Education
Master of Business Administration (M.A.) at Internationale Universität
January 1, 2024 - November 6, 2025Bachelor of Arts (B.A.) at University of Applied Sciences Europe
January 1, 2016 - January 1, 2020Bachelor of Education (B.E.) Pädagogik, Nebenfach Psychologie at University Süd
January 1, 2011 - January 1, 2015Abitur at Azar Gymnasium
January 11, 2030 - January 1, 2010Qualifications
Internationale Rettungsschwimmerin & Trainerin
January 11, 2030 - November 6, 2025Führungskräfteschulungen
January 11, 2030 - November 6, 2025Industry Experience
Education, Professional Services, Retail, Financial Services, Media & Entertainment, Software & Internet
Experience Level
Expert
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