Soy un profesional graduado en Ingeniería de Audio con experiencia en ventas, operaciones y customer success. Destaco por mi capacidad para combinar habilidades técnicas y comerciales, liderando la gestión de clientes corporativos, optimizando procesos operativos y garantizando experiencias excepcionales orientadas a resultados. A lo largo de mi trayectoria he gestionado proyectos de postventa y producción de eventos para empresas multinacionales y artistas de primer nivel, manteniendo la rentabilidad, cumpliendo plazos y asegurando altos estándares de calidad. Me caracteriza la orientación a resultados y la búsqueda constante de mejoras.

Miguel Collado

Soy un profesional graduado en Ingeniería de Audio con experiencia en ventas, operaciones y customer success. Destaco por mi capacidad para combinar habilidades técnicas y comerciales, liderando la gestión de clientes corporativos, optimizando procesos operativos y garantizando experiencias excepcionales orientadas a resultados. A lo largo de mi trayectoria he gestionado proyectos de postventa y producción de eventos para empresas multinacionales y artistas de primer nivel, manteniendo la rentabilidad, cumpliendo plazos y asegurando altos estándares de calidad. Me caracteriza la orientación a resultados y la búsqueda constante de mejoras.

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Soy un profesional graduado en Ingeniería de Audio con experiencia en ventas, operaciones y customer success. Destaco por mi capacidad para combinar habilidades técnicas y comerciales, liderando la gestión de clientes corporativos, optimizando procesos operativos y garantizando experiencias excepcionales orientadas a resultados.

A lo largo de mi trayectoria he gestionado proyectos de postventa y producción de eventos para empresas multinacionales y artistas de primer nivel, manteniendo la rentabilidad, cumpliendo plazos y asegurando altos estándares de calidad. Me caracteriza la orientación a resultados y la búsqueda constante de mejoras.

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Language

Spanish; Castilian
Fluent

Work Experience

Project & Event Production Coordinator at EUFONIA
August 1, 2025 - August 1, 2025
Production y coordinación de eventos para empresas multinacionales y artistas de primer nivel; negociación con clientes y proveedores, asegurando satisfacción, rentabilidad y cumplimiento de expectativas; enfoque en relaciones a largo plazo y crecimiento de clientes.
Sales Operations Specialist at IHO Espacios
December 1, 2024 - December 1, 2024
Lideré la gestión de clientes corporativos, logrando un aumento del 15% en la retención anual. Implementé estrategias de customer success que redujeron los tiempos de respuesta en un 25%. Coordiné operaciones postventa, garantizando cumplimiento de plazos y calidad del servicio.
Técnico Audiovisual y Project & Event Production Coordinator at Eufonía
August 1, 2023 - August 1, 2023
Producción y coordinación de eventos para empresas multinacionales y artistas de primer nivel. Negociación con clientes y proveedores, asegurando rentabilidad y cumplimiento de expectativas. Gestión de proyectos técnicos con enfoque en eficiencia, plazos y calidad.
Event & Operations Manager at Trocadero
January 1, 2022 - January 1, 2022
Coordinación de supply chain y optimización de recursos en operaciones de alta demanda. Implementación de mejoras operativas que redujeron costes y tiempos de entrega. Funciones de host y promotor, impulsando la experiencia del cliente y la fidelización.

Education

Diploma in Audio Engineering at SAE Institute
September 1, 2021 - September 1, 2024
Ingeniería de Audio at SAE Institute
September 1, 2021 - September 1, 2024

Qualifications

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Industry Experience

Media & Entertainment, Professional Services, Education