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Ciao, sono Maria Giovanna Fantasia. Nel corso della mia carriera ho maturato una significativa esperienza nel servire i clienti, gestire progetti e sviluppare contenuti di comunicazione e marketing per aziende. Attualmente svolgo ruoli di help desk e back office, con attenzione all'efficienza operativa e alla soddisfazione del cliente, e ho maturato competenze in sales, marketing e sviluppo di piani di comunicazione. Mi piace lavorare in contesti dinamici, coordinando attività di promozione, eventi e gestione ordini, sempre orientata al risultato e alla collaborazione con i colleghi di produzione e sviluppo SW.…Ciao, sono Maria Giovanna Fantasia. Nel corso della mia carriera ho maturato una significativa esperienza nel servire i clienti, gestire progetti e sviluppare contenuti di comunicazione e marketing per aziende. Attualmente svolgo ruoli di help desk e back office, con attenzione all'efficienza operativa e alla soddisfazione del cliente, e ho maturato competenze in sales, marketing e sviluppo di piani di comunicazione. Mi piace lavorare in contesti dinamici, coordinando attività di promozione, eventi e gestione ordini, sempre orientata al risultato e alla collaborazione con i colleghi di produzione e sviluppo SW.

Maria Giovanna Fantasia

Social Media Manager, Content Creator, Video Editor, +2

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Ciao, sono Maria Giovanna Fantasia. Nel corso della mia carriera ho maturato una significativa esperienza nel servire i clienti, gestire progetti e sviluppare contenuti di comunicazione e marketing per aziende. Attualmente svolgo ruoli di help desk e back office, con attenzione all'efficienza operativa e alla soddisfazione del cliente, e ho maturato competenze in sales, marketing e sviluppo di piani di comunicazione. Mi piace lavorare in contesti dinamici, coordinando attività di promozione, eventi e gestione ordini, sempre orientata al risultato e alla collaborazione con i colleghi di produzione e sviluppo SW.…Ciao, sono Maria Giovanna Fantasia. Nel corso della mia carriera ho maturato una significativa esperienza nel servire i clienti, gestire progetti e sviluppare contenuti di comunicazione e marketing per aziende. Attualmente svolgo ruoli di help desk e back office, con attenzione all'efficienza operativa e alla soddisfazione del cliente, e ho maturato competenze in sales, marketing e sviluppo di piani di comunicazione. Mi piace lavorare in contesti dinamici, coordinando attività di promozione, eventi e gestione ordini, sempre orientata al risultato e alla collaborazione con i colleghi di produzione e sviluppo SW.

Available to hire

Ciao, sono Maria Giovanna Fantasia. Nel corso della mia carriera ho maturato una significativa esperienza nel servire i clienti, gestire progetti e sviluppare contenuti di comunicazione e marketing per aziende. Attualmente svolgo ruoli di help desk e back office, con attenzione all’efficienza operativa e alla soddisfazione del cliente, e ho maturato competenze in sales, marketing e sviluppo di piani di comunicazione.

Mi piace lavorare in contesti dinamici, coordinando attività di promozione, eventi e gestione ordini, sempre orientata al risultato e alla collaborazione con i colleghi di produzione e sviluppo SW.

Skills

Experience Level

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Language

Italian

Fluent

English

Advanced

Spanish; Castilian

Beginner

French

Beginner

Portuguese

Beginner

Work Experience

Operatrice Help Desk e Back Office at SEI Consulting S.p.A.

June 1, 2024 - Present

Erogazione dei servizi di Help Desk e Back Office, monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione di eventuali reclami, definizione di risposte e correttivi, nonché avanzamento periodico dei costi e ricavi dei progetti attivi (SAL).

Sales Account - Marketing e Comunicazione at SEI Consulting S.p.A.

July 1, 2020 - May 31, 2024

Supporto agli incontri con clienti attuali e potenziali, gestione dei rapporti commerciali, applicazione delle strategie di comunicazione e marketing, presidio del budget commerciale, stime costi/ricavi in fase d’offerta, supporto alla formalizzazione di offerte, riesame delle offerte e degli ordini/contratti attivi, monitoraggio della conformità contrattuale, gestione della soddisfazione del cliente, avanzamento SAL, descrizione delle caratteristiche tecniche dei prodotti/soluzioni nelle offerte e nelle POC, gestione strumenti di comunicazione e organizzazione eventi promozionali.