Bonjour, je suis Mohamed Kafi Ahamada Ali, professionnel IT et réseaux avec une expérience en support technique et en ingénierie énergie/ télécoms. J'aime analyser et tester les IA et je m'intéresse vivement à l'expérimentation des IA, tout en renforçant mes compétences en systèmes, réseaux et technologies web. En dehors du volet technique, je m'intéresse à l'éducation, au développement web et à l'analyse de données. Je suis motivé, axé résultats et attentif aux détails, prêt à contribuer dans des environnements dynamiques et à évoluer sur des projets liés à la sécurité IT et à l'optimisation opérationnelle.…

MOHAMED KAFI AHAMADA ALI

Bonjour, je suis Mohamed Kafi Ahamada Ali, professionnel IT et réseaux avec une expérience en support technique et en ingénierie énergie/ télécoms. J'aime analyser et tester les IA et je m'intéresse vivement à l'expérimentation des IA, tout en renforçant mes compétences en systèmes, réseaux et technologies web. En dehors du volet technique, je m'intéresse à l'éducation, au développement web et à l'analyse de données. Je suis motivé, axé résultats et attentif aux détails, prêt à contribuer dans des environnements dynamiques et à évoluer sur des projets liés à la sécurité IT et à l'optimisation opérationnelle.…

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Bonjour, je suis Mohamed Kafi Ahamada Ali, professionnel IT et réseaux avec une expérience en support technique et en ingénierie énergie/ télécoms. J’aime analyser et tester les IA et je m’intéresse vivement à l’expérimentation des IA, tout en renforçant mes compétences en systèmes, réseaux et technologies web.

En dehors du volet technique, je m’intéresse à l’éducation, au développement web et à l’analyse de données. Je suis motivé, axé résultats et attentif aux détails, prêt à contribuer dans des environnements dynamiques et à évoluer sur des projets liés à la sécurité IT et à l’optimisation opérationnelle.

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Experience Level

Intermediate
Intermediate
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Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate

Work Experience

Chargé de support client & support technique
January 1, 2025 - Present
Assistance technique aux utilisateurs par téléphone, email et chat; Aide à l’accès aux comptes et résolution d’incidents; Saisi et assuré le suivi des interactions pour garantir la satisfaction et la résolution des demandes clients; Application des procédures IT et de sécurité des données; Épanoui dans un environnement axé sur les performances, en équilibrant quantité et qualité.
Ingénieur en Alimentation (Energie) & Télécoms at Huawei
January 1, 2024 - January 1, 2024
Supervision des systèmes énergétiques, réseaux et de sécurité et mis en service la construction de sites BTS, garantissant des réseaux énergétiques pleinement opérationnels; Support infrastructures critiques 24/7; Surveillé les systèmes d'énergie et de sécurité pour assurer un fonctionnement 24h/24 et 7j/7; Contrôles de santé des systèmes et reporting d’incidents; Réalisation clé : Amélioré l'efficacité opérationnelle grâce à une surveillance et des rapports proactifs; Développé une expertise technique et un souci du détail cruciaux pour des systèmes liés à la sécurité.

Education

Licence en Enseignement Technique at Université Islamique de Technologie (IUT)
January 1, 2021 - January 1, 2021
Diplôme Supérieur en Informatique & Génie Logiciel (Technologie Web) at Université Islamique de Technologie (IUT)
January 1, 2019 - January 1, 2019

Qualifications

Diplôme de langue Roumaine - Premier grade B1
January 1, 2025 - January 1, 2025

Industry Experience

Computers & Electronics, Telecommunications, Energy & Utilities, Education, Software & Internet

Experience Level

Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate

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