Available to hire
My name is Guillaume MACAIGNE, a rigorous, passionate, and well-organized creative from Paris, France. My background combines content creation, gaming streaming, and a strong sense of customer service, with a keen eye for detail and user experience.
Over the years, I have developed the ability to analyze situations, prioritize tasks, and propose effective solutions, whether in game development, community management, or client portfolio management. I am now ready to take on new challenges, both independently and collaboratively.
Experience Level
Language
English
Advanced
Work Experience
Customer Care & Support Specialist at Aircall
January 1, 2023 - January 1, 2025Support client bilingue anglais par téléphone, chat et mail - comprendre et résoudre les demandes complexes des clients - sens aigu de la gestion du temps et de la priorisation du travail.
Streamer Animateur & CM at Xbox / Playmaker
January 1, 2018 - January 1, 2023Chaîne Xbox Interactive France sur Mixer puis Twitch - Présentation des nouveaux produits, conseils auprès de la clientèle - Discours commercial & création de contenu.
Dev Tester & Level Designer at Ubisoft
January 1, 2017 - January 1, 2018Analyse Qualité lors du développement de Watch Dogs 3 - Rigoureux, détail et compréhension du gameplay; esprit analytique.
Commercial at Room Saveurs (Traiteur)
January 1, 2015 - January 1, 2017Développement portefeuille clients événementiel et prospection - Sens du relationnel et capacité d’écoute - Esprit d’analyse et force de proposition - Techniques de ventes.
Télé-Commercial at Room Saveurs (Traiteur)
January 1, 2013 - January 1, 2014Prise de commandes et démarches commerciales par téléphone - Gestion des priorités - Gestion du stress - Maîtrise des outils bureautiques.
Maître D’Hôtel at Hyatt (Hôtel 5*)
January 1, 2011 - January 1, 2013Gestion du service au restaurant et dans les étages - Relation clientèle - Sens de l’observation - Bonne présentation et élocution.
Education
BTS Hôtellerie & Restauration, option Management et Marketing at Lycée St Pierre
January 11, 2030 - January 1, 2008Qualifications
Séminaire Techniques de vente - SONCAS, Mise en situation
March 1, 2015 - March 1, 2015TOEIC
February 1, 2010 - February 1, 2010Industry Experience
Gaming, Media & Entertainment, Travel & Hospitality, Software & Internet, Professional Services
Experience Level
Hire a Content Creator
We have the best content creator experts on Twine. Hire a content creator in Paris today.