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Soy técnica en Marketing y Gestión Comercial con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y gestión de operaciones. Me destaco por mi responsabilidad, habilidades digitales, facilidad de aprendizaje y orientación al logro. He complementado mi carrera con formación en e-commerce, inteligencia artificial y herramientas digitales, con enfoque en soluciones innovadoras y atención efectiva. Actualmente en búsqueda de una oportunidad estable que me permita seguir creciendo profesionalmente.…Soy técnica en Marketing y Gestión Comercial con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y gestión de operaciones. Me destaco por mi responsabilidad, habilidades digitales, facilidad de aprendizaje y orientación al logro. He complementado mi carrera con formación en e-commerce, inteligencia artificial y herramientas digitales, con enfoque en soluciones innovadoras y atención efectiva. Actualmente en búsqueda de una oportunidad estable que me permita seguir creciendo profesionalmente.

María Gabriela Zavarce Rodríguez

Project Manager, Brand Designer, Copywriter, +1

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Soy técnica en Marketing y Gestión Comercial con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y gestión de operaciones. Me destaco por mi responsabilidad, habilidades digitales, facilidad de aprendizaje y orientación al logro. He complementado mi carrera con formación en e-commerce, inteligencia artificial y herramientas digitales, con enfoque en soluciones innovadoras y atención efectiva. Actualmente en búsqueda de una oportunidad estable que me permita seguir creciendo profesionalmente.…Soy técnica en Marketing y Gestión Comercial con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y gestión de operaciones. Me destaco por mi responsabilidad, habilidades digitales, facilidad de aprendizaje y orientación al logro. He complementado mi carrera con formación en e-commerce, inteligencia artificial y herramientas digitales, con enfoque en soluciones innovadoras y atención efectiva. Actualmente en búsqueda de una oportunidad estable que me permita seguir creciendo profesionalmente.

Available to hire

Soy técnica en Marketing y Gestión Comercial con más de cinco años de experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y gestión de operaciones. Me destaco por mi responsabilidad, habilidades digitales, facilidad de aprendizaje y orientación al logro.

He complementado mi carrera con formación en e-commerce, inteligencia artificial y herramientas digitales, con enfoque en soluciones innovadoras y atención efectiva. Actualmente en búsqueda de una oportunidad estable que me permita seguir creciendo profesionalmente.

Skills

Experience Level

Expert

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Intermediate

Work Experience

Coordinador logístico Ecommerce at Randstad

August 1, 2025 - Present

Coordinación y planificación de rutas de entrega de pedidos online, optimizando tiempos, cobertura y eficiencia operativa del servicio de delivery. Gestión diaria de la asignación y seguimiento de entregas, asegurando el cumplimiento de SLA y estándares de calidad del servicio. Implementación y control de filtros operativos para la detección y prevención de cuentas fraudulentas (fake) dentro de la aplicación de Uber, contribuyendo a la seguridad y confiabilidad de la plataforma. Monitoreo en tiempo real de pedidos y repartidores, resolviendo incidencias logísticas y operativas para garantizar una experiencia positiva del cliente final. Coordinación directa con equipos internos y partners estratégicos (retail y delivery) para asegurar la correcta ejecución del flujo e-commerce. Análisis básico de datos operativos para la mejora continua de procesos, reducción de errores y optimización de entregas.

Asistente Ejecutiva at Dew Gestión de Recursos

March 1, 2023 - January 31, 2025

Manejo de mandatos bancarios y bases de datos (UNICEF, ALDEAS INFANTILES SOS). Elaboración de informes y control de contratos (ABCDIN, CUPRUM, DEFONTANA). Gestión administrativa, control de licencias y documentación interna.

Soporte mesa de ayuda at Entel

December 1, 2020 - January 31, 2023

Atención de usuarios vía telefónica, correo y sistema de tickets. Registro, categorización y seguimiento de incidencias. Soporte en instalación y configuración de software y hardware básico. Resolución de problemas de acceso a sistemas, redes y cuentas de usuario.

Asistente Administrativa at Asesoría y Servicios Spa

July 1, 2019 - April 30, 2020

Manejo de bases de datos, informes y supervisión de metas. Evaluación de calidad de ejecutivos y optimización de scripts.

Ejecutiva de Casos at Hipermercado Tottus

December 1, 2017 - April 30, 2019

Resolución de casos SERNAC, merma y atención telefónica. Coordinación de entregas y documentación.