Maria Fernandez Vila

Language

Spanish; Castilian
Advanced
Catalan; Valencian
Advanced
German
Fluent
English
Advanced
French
Advanced
Portuguese
Intermediate

Work Experience

Kommunikations- und Vertriebsassistentin at Derby Hotels Collection, Barcelona
January 1, 2022 - January 1, 2023
Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Tourismusmessen; Organisation, Verwaltung und Begleitung von Informationsreisen für Reisebüros und Reiseveranstalter; Planung und Koordination von Pressereisen für Journalisten und Blogger; Gestaltung von Marketingmaterialien wie Präsentationen oder Broschüren; Knüpfen und Pflegen von Beziehungen zu Medien und Agenturen; Verwaltung von Einkäufen und Administration des Marketingbudgets
Marketingassistenz at Katalanisches Fremdenverkehrsamt in Mitteleuropa, Frankfurt am Main
January 1, 2023 - January 1, 2024
Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Tourismusmessen; Organisation, Verwaltung und Begleitung von Informationsreisen für Reisebüros und Reiseveranstalter; Planung und Koordination von Pressereisen für Journalisten und Blogger; Gestaltung von Marketingmaterialien wie Präsentationen oder Broschüren; Knüpfen und Pflegen von Beziehungen zu Medien und Agenturen; Verwaltung von Einkäufen und Administration des Marketingbudgets
Hotel Rezeptionistin at B&B Viladecans, Barcelona
January 1, 2021 - January 1, 2021
Buchungsmanagement und Gestaltung effizienter Check-ins und Check-outs; Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerdelösungen; Kundenservice und Unterstützung für aktuelle und potenzielle Gäste
Reservations Sales Agent at Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center / Frankfurt Airport Marriott Hotel
January 1, 2025 - Present
Verwaltung von Reservierungen für Einzelpersonen und kleine Gruppen; Bearbeitung von Kundenanfragen und Empfehlung der besten Zimmeroptionen; Durchführung von Upselling-Maßnahmen zur Umsatzsteigerung; Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung besonderer Gästewünsche; Aktualisierung von Preisinformationen und Verfügbarkeiten im Buchungssystem; Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden

Education

Bachelor in Tourism and Hotel Management at Universitat de Barcelona CETT, Barcelona; Dresden University of Applied Sciences (Erasmus program), Dresden
January 1, 2018 - January 1, 2022
Master in Digital Marketing at Universitat Oberta de Catalunya (UOC), online
January 1, 2023 - December 31, 2024
Goethe Zertifikat C1 at Goethe-Institut, Frankfurt am Main
January 1, 2018 - December 31, 2018
Certificate in Advanced English (CAE) at Cambridge University CIC Sprachschule, Barcelona
January 11, 2030 - March 22, 2026
Deutsch C1 at Volkshochschule Frankfurt, Frankfurt am Main
January 11, 2030 - March 22, 2026

Qualifications

Goethe Certificate C1
January 11, 2030 - December 31, 2018
Certificate in Advanced English (CAE)
January 11, 2030 - March 22, 2026
Deutsch C1
January 11, 2030 - March 22, 2026

Industry Experience

Travel & Hospitality, Media & Entertainment, Professional Services, Education, Software & Internet