Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Tourismusmessen; Organisation, Verwaltung und Begleitung von Informationsreisen für Reisebüros und Reiseveranstalter; Planung und Koordination von Pressereisen für Journalisten und Blogger; Gestaltung von Marketingmaterialien wie Präsentationen oder Broschüren; Knüpfen und Pflegen von Beziehungen zu Medien und Agenturen; Verwaltung von Einkäufen und Administration des Marketingbudgets

Marketingassistenz at Katalanisches Fremdenverkehrsamt in Mitteleuropa, Frankfurt am Main

January 1, 2023 - January 1, 2024

Hotel Rezeptionistin at B&B Viladecans, Barcelona

January 1, 2021 - January 1, 2021

Buchungsmanagement und Gestaltung effizienter Check-ins und Check-outs; Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerdelösungen; Kundenservice und Unterstützung für aktuelle und potenzielle Gäste

Reservations Sales Agent at Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center / Frankfurt Airport Marriott Hotel

January 1, 2025 - Present

Verwaltung von Reservierungen für Einzelpersonen und kleine Gruppen; Bearbeitung von Kundenanfragen und Empfehlung der besten Zimmeroptionen; Durchführung von Upselling-Maßnahmen zur Umsatzsteigerung; Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung besonderer Gästewünsche; Aktualisierung von Preisinformationen und Verfügbarkeiten im Buchungssystem; Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden

Education

Bachelor in Tourism and Hotel Management at Universitat de Barcelona CETT, Barcelona; Dresden University of Applied Sciences (Erasmus program), Dresden

January 1, 2018 - January 1, 2022

Master in Digital Marketing at Universitat Oberta de Catalunya (UOC), online

January 1, 2023 - December 31, 2024

Goethe Zertifikat C1 at Goethe-Institut, Frankfurt am Main

January 1, 2018 - December 31, 2018

Certificate in Advanced English (CAE) at Cambridge University CIC Sprachschule, Barcelona

January 11, 2030 - March 22, 2026

Deutsch C1 at Volkshochschule Frankfurt, Frankfurt am Main

January 11, 2030 - March 22, 2026