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Informatikstudent an der Universität Basel mit praxisnaher Erfahrung im IT-Support und in technischen Studienprojekten. Ich arbeite strukturiert, lerne schnell und bin sehr zuverlässig – mit Fokus auf serviceorientierte Unterstützung und saubere Dokumentation.
Skills
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Language
Urdu
Fluent
Work Experience
Servicetechniker IT / IT-Support at persona service GmbH Schweiz
April 1, 2024 - November 30, 2024Kundeneinsatz im Krankenhausumfeld: Austausch, Einrichtung und Verwaltung neuer iPhones für Mitarbeitende. Konfiguration und Wartung von Festnetztelefonen im Cisco Unified Communications Manager (CUCM) sowie Troubleshooting von Konfigurationsproblemen. Unterstützung bei Mobilgeräte-, Webex- und Telefonie-Rollouts inkl. Anwendersupport. Erstellung/ Pflege von Rollout-Dokumentationen und zeitnahe Lösung technischer Anliegen im Betrieb.
Administration / Schalterprozesse (Kundenkontakt) at Saner Apotheke AG / Hardhof Apotheke
January 1, 2021 - January 1, 2023Zuverlässige Prüfung von Angaben, Dokumentation sowie freundliche Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Patientinnen/Patienten. Unterstützung im Tagesgeschäft der Apotheke mit Fokus auf korrekte Abläufe und reibungslosen Service am Schalter.
Education
Bachelor of Science in Computer Science at Universität Basel
January 1, 2023 - July 8, 2026Qualifications
Industry Experience
Healthcare, Telecommunications, Computers & Electronics, Software & Internet, Education, Retail, Professional Services
Skills
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