Shanila Imran

Atuei como voluntária no Web Summit, contribuindo para o bom funcionamento do evento em áreas de registo/operations e resposta & suporte. Realizei apoio no acolhimento e registo de participantes, garantindo um processo de check-in eficiente e organizado. Apoiei a equipa de operações na gestão logística dos espaços e no controlo de fluxos de participantes. Na área de resposta & suporte, prestei assistência direta a visitantes e oradores, ajudando na resolução rápida de questões e imprevistos, reforçando capacidades de comunicação, proatividade e gestão sob pressão. Esta experiência fortaleceu o trabalho em equipa, a atenção ao detalhe e a orientação para o participante num ambiente exigente e multicultural.

No âmbito das minhas funções, apoiei a equipa na área de marketing e na assistência administrativa. Colaborei em tarefas relacionadas com a criação e implementação da empresa em Portugal, incluindo organização de documentação, gestão de contactos institucionais e coordenação de tarefas operacionais necessárias ao funcionamento da filial. Como marketeer, realizei análise de potenciais parceiros e comércios, bem como pesquisas sobre projetos para apoiar a apresentação dos serviços da empresa. Identifiquei oportunidades e estratégias de negócio, contribuindo para reforçar a presença da marca no mercado. Também prestei apoio em comunicação e contacto com potenciais clientes e decisores via e-mail, telefone e LinkedIn, garantindo follow-up comercial e suporte contínuo à gestão do relacionamento com clientes.