Profesional en Administración de Negocios Internacionales con experiencia en gestión de cuentas, coordinación de proyectos y campañas comerciales. Relaciono con clientes con enfoque en servicio, construyendo relaciones de confianza y dando acompañamiento a diferentes públicos. He liderado organización de eventos y ejecución de actividades de marca, con seguimiento de indicadores y apoyo en el uso de CRM y herramientas comerciales. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización y orientación a resultados, articulando equipos internos y proveedores para asegurar entregables y cumplimiento de cronogramas.

Lina Serrano Castellanos

Profesional en Administración de Negocios Internacionales con experiencia en gestión de cuentas, coordinación de proyectos y campañas comerciales. Relaciono con clientes con enfoque en servicio, construyendo relaciones de confianza y dando acompañamiento a diferentes públicos. He liderado organización de eventos y ejecución de actividades de marca, con seguimiento de indicadores y apoyo en el uso de CRM y herramientas comerciales. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización y orientación a resultados, articulando equipos internos y proveedores para asegurar entregables y cumplimiento de cronogramas.

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Profesional en Administración de Negocios Internacionales con experiencia en gestión de cuentas, coordinación de proyectos y campañas comerciales. Relaciono con clientes con enfoque en servicio, construyendo relaciones de confianza y dando acompañamiento a diferentes públicos.

He liderado organización de eventos y ejecución de actividades de marca, con seguimiento de indicadores y apoyo en el uso de CRM y herramientas comerciales. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización y orientación a resultados, articulando equipos internos y proveedores para asegurar entregables y cumplimiento de cronogramas.

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Experience Level

Expert
Expert
Intermediate
Intermediate

Language

Italian
Beginner

Work Experience

Brand Account Manager at Supra21 Agencia de Marketing
April 1, 2026 - June 30, 2026
Gestión y seguimiento de cuentas asignadas, actuando como enlace entre clientes y equipo interno. Coordinación de proyectos y campañas, asegurando cumplimiento de cronogramas y entregables. Participación en reuniones de trabajo y apoyo en ejecución de campañas y proyectos de marketing. Articulación entre clientes, equipo creativo y área de proyectos.
Marketing Intern at Herbalife Colombia
July 1, 2025 - January 1, 2026
Apoyo en la ejecución de estrategias de marketing para productos y categorías, contribuyendo al posicionamiento de marca. Participé en lanzamientos de producto, desarrollo de materiales promocionales y actualización de catálogos. Apoyo en la gestión del portafolio, gestión de solicitudes/lead y seguimiento de forecast y rotación. Desarrollo y ejecución de eventos de marketing dirigidos a distintos públicos a nivel nacional. Apoyo en investigaciones de mercado y análisis de información para la toma de decisiones. Gestión de proveedores mediante solicitudes de cotización, requisiciones y coordinación de materiales y servicios.
Servicio al cliente at Restaurante Divino Taco
January 1, 2023 - Present
Atención al cliente y manejo de caja. Apoyo en ferias y eventos. Administración de redes sociales, creación de contenido e implementación de estrategias de marketing digital para aumentar alcance y engagement.
Fundadora y Gestora de Marca at Flores Guadalupé
January 1, 2020 - Present
Creación y desarrollo de una marca de detalles y arreglos florales personalizados. Participación en la definición de estrategias comerciales y promocionales. Apoyo en la gestión de proveedores y desarrollo de iniciativas para el crecimiento de la marca. Acompañamiento estratégico en la consolidación del negocio.

Education

Professional in Business Administration (Negocios Internacionales) at Universidad del Rosario
January 1, 2026 - January 1, 2026
Academic English level B1 at English course (Cadémic B1)
January 1, 2024 - January 1, 2024

Qualifications

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Industry Experience

Retail, Media & Entertainment, Financial Services, Professional Services, Consumer Goods, Travel & Hospitality