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Lina Serrano Castellanos

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Profesional en Administración de Negocios Internacionales con experiencia en gestión de cuentas, coordinación de proyectos y campañas comerciales.

About

Profesional en Administración de Negocios Internacionales con experiencia en gestión de cuentas, coordinación de proyectos y campañas comerciales. Relaciono con clientes con enfoque en servicio, construyendo relaciones de confianza y dando acompañamiento a diferentes públicos.

He liderado organización de eventos y ejecución de actividades de marca, con seguimiento de indicadores y apoyo en el uso de CRM y herramientas comerciales. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización y orientación a resultados, articulando equipos internos y proveedores para asegurar entregables y cumplimiento de cronogramas.

  • 6 years' experience
  • Joined July 2026

Languages

  • ItalianBeginner

Industry experience

  • Retail
  • Media & Entertainment
  • Financial Services
  • Professional Services
  • Consumer Goods
  • Travel & Hospitality

Work experience· 4 roles

Brand Account Manager · Supra21 Agencia de MarketingApr 2026 – Jun 2026 · 3 mos

Gestión y seguimiento de cuentas asignadas, actuando como enlace entre clientes y equipo interno. Coordinación de proyectos y campañas, asegurando cumplimiento de cronogramas y entregables. Participación en reuniones de trabajo y apoyo en ejecución de campañas y proyectos de marketing. Articulación entre clientes, equipo creativo y área de proyectos.

Marketing Intern · Herbalife ColombiaJul 2025 – Jan 2026 · 7 mos

Apoyo en la ejecución de estrategias de marketing para productos y categorías, contribuyendo al posicionamiento de marca. Participé en lanzamientos de producto, desarrollo de materiales promocionales y actualización de catálogos. Apoyo en la gestión del portafolio, gestión de solicitudes/lead y seguimiento de forecast y rotación. Desarrollo y ejecución de eventos de marketing dirigidos a distintos públicos a nivel nacional. Apoyo en investigaciones de mercado y análisis de información para la toma de decisiones. Gestión de proveedores mediante solicitudes de cotización, requisiciones y coordinación de materiales y servicios.

Servicio al cliente · Restaurante Divino TacoJan 2023 – Present · 3 yrs 11 mos

Atención al cliente y manejo de caja. Apoyo en ferias y eventos. Administración de redes sociales, creación de contenido e implementación de estrategias de marketing digital para aumentar alcance y engagement.

Fundadora y Gestora de Marca · Flores GuadalupéJan 2020 – Present · 6 yrs 11 mos

Education

Professional in Business Administration (Negocios Internacionales) · Universidad del Rosario2026
Academic English level B1 · English course (Cadémic B1)2024

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