Développeur logiciel et analyste TI orienté résolution de problèmes, avec une solide expérience en support applicatif et en diagnostic d’incidents (applications, postes de travail, réseau). Je combine rigueur opérationnelle, approche Agile/Scrum et apprentissage rapide pour livrer des solutions fiables et bien documentées. J’interviens aussi sur des projets de développement (Flutter, Hive, tests fonctionnels) et j’approfondis actuellement mes compétences cloud (Microsoft Azure) ainsi que des outils d’automatisation et ITSM (ServiceNow). Mon objectif est de concevoir, améliorer et maintenir des applications performantes, sécurisées et faciles à utiliser.

AËL KAMAYOU

Développeur logiciel et analyste TI orienté résolution de problèmes, avec une solide expérience en support applicatif et en diagnostic d’incidents (applications, postes de travail, réseau). Je combine rigueur opérationnelle, approche Agile/Scrum et apprentissage rapide pour livrer des solutions fiables et bien documentées. J’interviens aussi sur des projets de développement (Flutter, Hive, tests fonctionnels) et j’approfondis actuellement mes compétences cloud (Microsoft Azure) ainsi que des outils d’automatisation et ITSM (ServiceNow). Mon objectif est de concevoir, améliorer et maintenir des applications performantes, sécurisées et faciles à utiliser.

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Développeur logiciel et analyste TI orienté résolution de problèmes, avec une solide expérience en support applicatif et en diagnostic d’incidents (applications, postes de travail, réseau). Je combine rigueur opérationnelle, approche Agile/Scrum et apprentissage rapide pour livrer des solutions fiables et bien documentées.

J’interviens aussi sur des projets de développement (Flutter, Hive, tests fonctionnels) et j’approfondis actuellement mes compétences cloud (Microsoft Azure) ainsi que des outils d’automatisation et ITSM (ServiceNow). Mon objectif est de concevoir, améliorer et maintenir des applications performantes, sécurisées et faciles à utiliser.

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Experience Level

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Work Experience

Croupière | Superviseure par intérim at Société des Jeux du Québec (Casino du Lac Leamy)
May 1, 2023 - Present
Assurer le respect des procédures opérationnelles et des contrôles internes. Coordonner les opérations lors des remplacements de supervision. Résoudre rapidement les situations dans un environnement dynamique tout en maintenant l’intégrité des opérations. Offrir un service à la clientèle de qualité en garantissant le respect des règles et la continuité des activités.
Analyste TI | Support applicatif at Orange Cameroun – Direction des Systèmes d’Information
May 1, 2021 - July 31, 2022
Assurer le support technique et applicatif aux utilisateurs, avec suivi des incidents. Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux applications, aux postes de travail et au réseau. Réaliser des tests fonctionnels, valider les solutions et produire la documentation technique. Collaborer avec les équipes TI pour garantir la disponibilité des applications et contribuer à leur amélioration continue.
Stagiaire en informatique at Brasseries du Cameroun
June 1, 2020 - June 30, 2020
Soutien technique aux utilisateurs et résolution d’incidents informatiques. Installation, configuration et maintenance des postes de travail. Participation au déploiement d’équipements et de logiciels. Rédaction de documentation technique et collaboration avec l’équipe TI pour assurer la qualité des déploiements.

Education

Baccalauréat en informatiques (parcours générale) at Université du Québec en Outaouais
January 1, 2022 - January 1, 2025
Licence 1 et 2 en mathematiques at Université de Douala
January 1, 2019 - January 1, 2022

Qualifications

Microsoft Azure Fundamentals (en cours)
January 11, 2030 - August 8, 2026
ServiceNow (en cours)
January 11, 2030 - August 8, 2026
Git et GitHub
January 11, 2030 - August 8, 2026
Méthodologies Agile Scrum
January 11, 2030 - August 8, 2026
Power BI et Excel (niveau intermédiaire)
January 11, 2030 - August 8, 2026

Industry Experience

Software & Internet, Telecommunications, Gaming, Professional Services

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