I have hands-on experience managing multiple brands in fast-paced, fully remote environments. I have a strong focus on real-time engagement, comment management, and conversational brand voice.
I have hands-on experience managing multiple brands in fast-paced, fully remote environments. I have a strong focus on real-time engagement, comment management, and conversational brand voice.
I treat comments sections as live spaces, not checklists. I am self-directed, organized, and comfortable working independently while keeping brands active, human, and relevant online.
En esta empresa fui responsable de la planificación estratégica mensual, alineada a los objetivos principales de la marca. Gestioné la publicación y programación de contenido diario, la redacción de copies acordes al tono de la marca y la atención de mensajes y comentarios. Además, elaboré reportes mensuales para analizar métricas, evaluar resultados y realizar ajustes en la estrategia.
En esta cuenta desempeñé el rol de CM y SMM, interactuando activamente con la comunidad con el objetivo de hacerla crecer y fortalecerla. Me encargué de la planificación mensual de contenidos, contemplando fechas importantes y eventos, y de la redacción de copies con un estilo único, acorde a una marca con una fuerte identidad cultural. Esto implicó reflejar su personalidad en cada detalle, incluso en la selección musical de los contenidos. Además, gestioné mensajes y comentarios de forma constante, manteniendo un conocimiento profundo de cada variedad de productos para ofrecer una experiencia clara y completa al cliente.
En esta empresa me encargué de la planificación mensual de contenidos, la publicación y programación de las piezas, y la generación de contenido en base a fechas clave para el gimnasio. Redacté copies alineados a una marca expresiva, gestioné la respuesta de comentarios y mensajes en eventos puntuales y analicé métricas para realizar ajustes estratégicos, manteniendo siempre la comunicación alineada con el objetivo principal.
Managed daily social media activity for 10+ brands in a fully remote setup; handled DMs and comments to ensure fast, on-brand responses; maintained real-time engagement and momentum; adapted tone per brand; organized workflows and calendars; collaborated with designers and strategists to maintain content continuity; used basic performance insights to adjust engagement and posting decisions.
En este instituto adquirí una formación integral en gestión de redes sociales desde una mirada estratégica. Aprendí a analizar cada marca en función de sus objetivos, a pensar desde la perspectiva del cliente y a tomar decisiones basadas en el comportamiento del público. El curso me permitió comprender cómo planificar contenidos con intención, definir estrategias alineadas al negocio y aplicar criterios estratégicos en la gestión diaria de redes, más allá de la simple publicación de contenido.
En este curso adquirí herramientas para gestionar comunidades de forma adecuada, comprendiendo la importancia del tono y los tipos de lenguaje a utilizar según cada empresa. Aprendí a construir comunidades con un enfoque profesional, a adaptar la comunicación a la identidad de cada marca y a fortalecer el vínculo con el público. Además, trabajé la mejora de la redacción, tanto desde el aspecto ortográfico como desde la capacidad de conectar de manera clara y empática con el cliente.
En este curso me especialicé en copywriting, aprendiendo a redactar copies persuasivos y a comprender en profundidad cada parte de la estructura de un copy, para aplicarlo de forma estratégica en la comunicación diaria de las marcas.
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