Sono un professionista ICT con solida esperienza in gestione dati, analisi, diagnostica di anomalie software e controllo di qualità. Ho lavorato in ambienti ICT offrendo supporto tecnico e gestione di flussi log di assistenza, con una forte propensione al data entry di precisione e al problem solving tecnico. Madrelingua italiana, capace di comprendere bene documentazione tecnica in inglese e abituato a collaborare con team e fornitori, mantenendo alta precisione e rispetto delle linee guida operative. Sono disponibile a turni e orari flessibili, anche in contesti di emergenza.

Alessandro Russo

Sono un professionista ICT con solida esperienza in gestione dati, analisi, diagnostica di anomalie software e controllo di qualità. Ho lavorato in ambienti ICT offrendo supporto tecnico e gestione di flussi log di assistenza, con una forte propensione al data entry di precisione e al problem solving tecnico. Madrelingua italiana, capace di comprendere bene documentazione tecnica in inglese e abituato a collaborare con team e fornitori, mantenendo alta precisione e rispetto delle linee guida operative. Sono disponibile a turni e orari flessibili, anche in contesti di emergenza.

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Sono un professionista ICT con solida esperienza in gestione dati, analisi, diagnostica di anomalie software e controllo di qualità. Ho lavorato in ambienti ICT offrendo supporto tecnico e gestione di flussi log di assistenza, con una forte propensione al data entry di precisione e al problem solving tecnico.

Madrelingua italiana, capace di comprendere bene documentazione tecnica in inglese e abituato a collaborare con team e fornitori, mantenendo alta precisione e rispetto delle linee guida operative. Sono disponibile a turni e orari flessibili, anche in contesti di emergenza.

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Language

Italian
Fluent
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Advanced

Work Experience

Assistente Tecnico – Settore ICT at Sigmaware S.r.l.
January 1, 2013 - December 31, 2016
Analisi e Diagnostica: diagnosi e risoluzione di anomalie software complesse tramite protocolli tecnici standardizzati. Gestione Flussi Dati: monitoraggio e archiviazione sistematica dei log di assistenza. Controllo Qualità (QA): verifica della conformità dei sistemi operativi e dei backup rispetto agli standard di sicurezza e operatività. Supporto Tecnico Specialistico: assistenza nella configurazione di software gestionali e troubleshooting in interfaccia con supporto di terze parti.
Segreteria e Amministrazione – Settore ICT at ICT-Labs di Di Nuzzo Giovanbattista
January 1, 2012 - December 31, 2013
Data Entry di Precisione: gestione della fatturazione attiva e passiva e della documentazione amministrativa con elevati standard di accuratezza. Categorizzazione e Smistamento: analisi e classificazione di flussi informativi complessi (E-mail e PEC), con assegnazione ai reparti di competenza. Monitoraggio Inventario: catalogazione dell'inventario merci e rapporti con i fornitori. Front-office Analitico: gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione di problematiche amministrative di primo livello.
Steward / Addetto alla Sicurezza e Monitoraggio at Ares Security S.r.l.
January 1, 2011 - December 31, 2012
Gestione flussi e controllo accessi: verifica titoli di ingresso e coordinamento del pubblico durante manifestazioni sportive presso lo Stadio San Paolo. Monitoraggio e Vigilanza: ronda diurna e notturna per la protezione del perimetro e delle strutture. Gestione criticità: intervento rapido in situazioni di stress o emergenza, operando in conformità con i protocolli di sicurezza.

Education

Diploma di scuola superiore – Liceo Scientifico at Istituto Magistrale Statale "R. Caccioppoli"
January 1, 1997 - December 31, 2002

Qualifications

FO.SVI.TER. Formazione Steward Vigilanza Tecnica Rischi
January 11, 2030 - March 26, 2026

Industry Experience

Software & Internet