Available to hire
Ik ben een creatieve, klantgerichte communicatie- en social media professional met ruim 15 jaar ervaring in klantenservice, marketing en events. Als freelance Social Media Manager & Content Creator help ik merken online groeien door strategie, content en SEO.
Ik werk graag cross-functioneel, ben organisatorisch sterk en coach graag teams. In mijn vrije tijd geniet ik van reizen, muziek, koken en knutselen; ik houd van het opzetten van evenementen en het creëren van waardevolle connecties met klanten en collega’s.
Language
Dutch
Fluent
English
Advanced
German
Advanced
Work Experience
Freelance Social Media Manager & Content Creator at Cupcake Content
March 1, 2025 - PresentSocial media strategie; Social media beheer; Content maken; SEO
Communicatie Manager at Polymer Science Park
February 1, 2022 - PresentTeksten schrijven; Evenementen organiseren en uitvoeren; Basis vormgeving communicatiemiddelen; Marketing; Website en sociale media onderhoud; B2B en B2C communicatie; Algemene communicatiewerkzaamheden
Deputy Team Leader Customer Service at Beliani Nederland BV
February 1, 2020 - February 1, 2022Klantenservice via diverse kanalen; Klachtenafhandeling; B2B contact; Coachen, trainen en begeleiden klantenservice medewerkers; Trainingen ontwikkelen
Allround Reisadviseur at D-reizen Zwolle
May 1, 2016 - December 1, 2018Adviseren van klanten; Knopen doorhakken voor klanten; Vraag en aanbod matchen; Financiële administratie; Lokale marketing; Klachtafhandeling; B2B contact
Stagiaire at Studentertainment in Zwolle (Buro Ruis)
September 1, 2010 - March 1, 2011Marketing/PR - Producties opzetten en draaien op de avond zelf; Backstage begeleiding in Het Vliegende Paard en Hedon
Stagiaire at Universal Music Group Nederland
October 1, 2011 - July 1, 2012Licensing - Contact met andere muziekbedrijven wereldwijd - Marketing
Stagiaire at Burgerweeshuis Deventer
January 1, 2013 - June 1, 2013Programmering - Productie voorbereiding en uitvoering - Marketing - Organiseren van evenementen - Begeleiden van vrijwilligers
Arrival Agent at KLM Royal Dutch Airlines
October 1, 2008 - July 1, 2009Passagiers helpen bij het traceren van hun bagage; Behandelen van telefonische vragen en klachten; Samenwerken met andere luchtvaartmaatschappijen
Verkoopadviseur at ANWB Winkel Deventer
May 1, 2008 - July 1, 2009Verzekeringen afsluiten; Informeren over lidmaatschappen; Verkoop face-to-face van kleding, schoenen, boeken, en dergelijke; Klachtafhandeling; kassahandel
Verkoopadviseur at ANWB Winkel Apeldoorn
July 1, 2009 - January 1, 2013Verzekeringen afsluiten; Informeren over lidmaatschappen; Verkoop en advies van artikelen; kassahandel
Service Specialist at Hudsons Bay Zwolle
October 1, 2015 - May 1, 2016Klantenservice; Administratie; Ondersteuning management; Verkoop; Klachtafhandeling; Openen en sluiten van de kassa’s
Commercieel klantadviseur at Essent
February 1, 2015 - October 1, 2015Klantenservice; Klantadministratie; Telefonische dienstverlening; Commercieel aanbod doen en verwerken
Education
Bachelor Kunst & Economie, richting Muziekmanagement (diploma behaald) at Hogeschool voor de Kunsten te Utrecht
January 1, 2010 - January 1, 2014Middelbare Toeristisch en Recreatieve Opleiding (MTRO) Niveau 4 (diploma behaald) at Landstede Beroepsopleidingen te Zwolle
January 1, 2004 - January 1, 2008Voorgezet Middelbaar Beroeps Onderwijs (VMBO) Niveau 4 (diploma behaald) at Van der Capellen Scholengemeenschap te Wijhe
January 1, 2000 - January 1, 2004Qualifications
Industry Experience
Media & Entertainment, Retail, Travel & Hospitality, Professional Services, Education
Hire a Social Media Manager
We have the best social media manager experts on Twine. Hire a social media manager in Zwolle today.