Available to hire
Hi! I’m Mouna, a French native Content Creator and Social Media Manager. I create short-form videos for social media (reels, stories, teasers) using DaVinci Resolve, CapCut and Sora, as well as visual carousels and graphic assets with Canva and Photoshop.
I also design simple showcase websites (Wix, Netlify, HTML/CSS) and work on digital identity optimization. I’m familiar with Instagram’s algorithms and trends, which allows me to optimize content reach and engagement.
Languages: Native French, Arabic fluent, Technical English (reading and translation for briefs).
Portfolio: Website not available. Sign in: https://www.twine.net/signup
Skills
Experience Level
Expert
Work Experience
Agent Back Office at CCA International – Engie
September 1, 2024 - September 11, 2025Traitement de demandes clients, suivi administratif des dossiers, facturation, contrats, résiliation. Respect des délais et normes qualité dans un environnement structuré.
Conseillère Multimédia at Totalcall
September 1, 2017 - September 11, 2025Gestion d’appels entrants pour assistance technique et commerciale. Résolution de litiges et accompagnement personnalisé.
Commerciale & Création digitale at Pralinor
November 1, 2013 - September 11, 2025Accueil physique des clients, conseil personnalisé, vente directe et gestion des stocks. Création d’un site web vitrine et conception d’affiches publicitaires.
Responsable Commerciale & Communication digitale at Module Design / Ecotoilettes
January 1, 2013 - September 11, 2025Prospection et qualification de clients, suivi des ventes, fidélisation et gestion de relances. Mise en place d’un site web vitrine et conception de supports visuels publicitaires.
Chargée digitale et réseaux sociaux at Kid
January 1, 2010 - September 11, 2025Gestion de la présence digitale et animation des réseaux sociaux. Création de visuels graphiques pour impression textile et pilotage de campagnes de communication en ligne.
Assistante dentaire & accueil at Cabinet Dr Maroihi
October 1, 2010 - September 11, 2025Accueil des patients, gestion des rendez-vous, suivi des dossiers médicaux et assistance aux soins.
Conseillère Multimédia at b2s / Phone Group
January 1, 2008 - September 11, 2025Gestion de flux d’appels entrants, mise à jour des bases de données et contribution à la qualité de service.
Education
Infirmière auxiliaire at Institut des Carrières Dentaires et Paramédicales
January 11, 2030 - September 11, 2025Qualifications
Industry Experience
Professional Services, Media & Entertainment
Skills
Experience Level
Expert
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