Sono una professionista dinamica, versatile e determinata con solida esperienza nel settore Retail. Durante le mie esperienze ho maturato una forte attenzione al cliente, problem solving e precisione nell'archiviazione dati. Ho lavorato in contesti ad alto flusso come l’Acquario di Genova ed Esselunga, e ho sviluppato familiarità con strumenti gestionali (SAP, Atelier) e attività di back-office e contabilità di base. Attualmente sono disponibile per nuove opportunità.

Nicol Viaggi

Sono una professionista dinamica, versatile e determinata con solida esperienza nel settore Retail. Durante le mie esperienze ho maturato una forte attenzione al cliente, problem solving e precisione nell'archiviazione dati. Ho lavorato in contesti ad alto flusso come l’Acquario di Genova ed Esselunga, e ho sviluppato familiarità con strumenti gestionali (SAP, Atelier) e attività di back-office e contabilità di base. Attualmente sono disponibile per nuove opportunità.

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Sono una professionista dinamica, versatile e determinata con solida esperienza nel settore Retail. Durante le mie esperienze ho maturato una forte attenzione al cliente, problem solving e precisione nell’archiviazione dati.

Ho lavorato in contesti ad alto flusso come l’Acquario di Genova ed Esselunga, e ho sviluppato familiarità con strumenti gestionali (SAP, Atelier) e attività di back-office e contabilità di base. Attualmente sono disponibile per nuove opportunità.

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Italian
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Work Experience

Commis de Range e Aiuto Cuoco at La Buca di San Matteo
April 1, 2019 - February 1, 2022
Le principali mansioni riguardavano la preparazione della linea, il servizio di Antipasti e Secondi. Quando necessario l’uso della cassa e la gestione ordini e relazioni con i fornitori.
Addetta alle Vendite at Esselunga
April 1, 2022 - September 1, 2022
Controllo dei prezzi e monitoraggio dell'esposizione prodotti secondo gli standard aziendali. Supporto alla gestione operativa del reparto e risoluzione di problematiche amministrative legate ai flussi di vendita. Supporto di cassa con operazioni di apertura e chiusura. Gestione delle operazioni di cassa e relativa rendicontazione giornaliera. Attività di back-office: monitoraggio delle affluenze e rifornimento dei punti vendita interni quando necessario. Gestione amministrativa del magazzino: ricezione, controllo documenti di trasporto (bolle) e prezzatura. Inserimento dati e supporto alle operazioni di inventario, riordino del negozio e operazioni di cassa.
Addetta alle Vendite at Acquario di Genova
October 1, 2023 - March 1, 2024
Addetta alle Vendite presso l’Acquario di Genova, con responsabilità di servizio al pubblico e supporto nelle attività di vendita.
Addetta alle Vendite at Tezenis
March 1, 2024 - September 1, 2024
Gestione operativa delle vendite, operazioni di cassa, gestione ordini e relazioni con i fornitori.
Specialista Customer Experience & Back-Office
February 1, 2025 - Present
Specializzata in customer experience e back-office; supporto operativo e vendite. Espressa in contesti ad alto flusso e con attenzione al dettaglio.

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Industry Experience

Retail, Professional Services, Travel & Hospitality