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Sono Pamela Veronese, e negli ultimi anni mi sono occupata della gestione di pagine social aziendali, creando contenuti, monitorando le recensioni online e curando la comunicazione con il pubblico. Ho esperienza con strumenti come Meta Business, Canva e WordPress, oltre a una solida competenza nel customer care che mi permette di gestire community e messaggi in modo professionale e strategico.
Mi piace lavorare con creatività, attenzione ai dettagli e un forte orientamento all’engagement, con l’obiettivo di valorizzare l’identità del brand e migliorare la relazione con il cliente.
Experience Level
Language
Italian
Fluent
English
Advanced
German
Intermediate
Work Experience
Responsabile Front Office at Il Doge di Venezia Srl
April 9, 2018 - October 6, 2024Gestione corrispondenza via mail, customer care e gestione front/back office; coordinazione operativa e contatti con i clienti.
Receptionist at Hotel Olympus
May 16, 2009 - October 14, 2014Procedure di check-in e check-out; gestione prenotazioni da booking e canali online; gestione mail e richieste preventive.
Responsabile Front Office at Marco Polo Srl
February 5, 2015 - October 31, 2017Gestione posta elettronica, prenotazioni, customer care; coordinazione turni e attività del front office.
Receptionist at Sole Mare
January 1, 1999 - January 1, 2014Receptionist presso struttura turistica; accoglienza clienti, gestione posta e attività di front desk.
Education
Qualifications
Qualifica professionale per il commercio - Operatore turistico
January 11, 2030 - December 11, 2025Diploma di maturità per il turismo
January 11, 2030 - December 11, 2025Industry Experience
Travel & Hospitality, Professional Services, Retail
Experience Level
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