Available to hire
Hi, I’m Abdel Laamoum, a versatile IT & Website professional with hands-on experience in IT support and digital communication, plus leadership experience as an agency director. I enjoy bridging the gap between technical resolution and visual creation, whether I’m troubleshooting a complex system or shaping branding and online presence for clients.
I excel at coordinating teams, driving projects, and adapting to demanding environments. Creative, rigorous, and solution-oriented, I commit fully to each mission and bring a proactive, collaborative mindset to every challenge.
Experience Level
Expert
Expert
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Expert
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Expert
Expert
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Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Language
French
Fluent
English
Advanced
Work Experience
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
December 31, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; Conception d’identités visuelles et supports graphiques; Communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; Stage pratique en entreprise: print, web, vidéo, production de contenus; Informatique: montage, dépannage et configuration hardware; Notions solides en gestion de projet, économie d’entreprise, comptabilité et bureautique.
Technicien en informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
December 31, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; Participation active à des salons professionnels et événements de marque; Encadrement ponctuel d’équipes terrain: briefing, coordination et motivation; Mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Fondateur et Directeur exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Création de sites WordPress vitrine & e-commerce; Encadrement des designers pour branding et supports print; Coordination des visuels réseaux sociaux et vidéos promotionnelles; Gestion des projets de marquage publicitaire (vitrine, véhicule, textile); Suivi des impressions d’objets publicitaires; Gestion de projet, relation client, offres, devis et facturation.
Web & Brand Consultant (Freelance) at Self-employed / Freelance
December 31, 2025 - October 10, 2025Création de sites WordPress vitrine et e-commerce; encadrement des designers pour branding et supports print; coordination des visuels réseaux sociaux et vidéos promotionnelles; gestion de projets de marquage publicitaire; suivi des impressions d’objets publicitaires; gestion de projet, relation client, offres, devis et facturation.
Fondateur & Directeur Exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Staging et déploiement des postes de travail; installation des logiciels métiers, imprimantes et périphériques; support technique de proximité pour le personnel médical et administratif; gestion des comptes utilisateurs via Active Directory et accès réseau; interventions et suivi des incidents et coordination des priorités.
Technicien en informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
December 31, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; participation active à des salons professionnels et événements de marque; encadrement ponctuel d’équipes terrain; mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
December 31, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; conception d’identités visuelles et supports graphiques; communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; stage pratique en print, web et vidéo; montage, dépannage et configuration hardware; gestion de projets et connaissance en économie d’entreprise.
Fondateur et directeur exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
January 1, 2020 - PresentCréation de sites WordPress vitrine & e-commerce; Encadrement des designers pour le branding et les supports print; Coordination des visuels réseaux sociaux & vidéos promotionnelles; Gestion des projets de marquage publicitaire (vitrine, véhicule, textile); Suivi des impressions d’objets publicitaires (goodies, enseignes, etc.); Gestion de projet, relation client, offres, devis et facturation.
Staging et déploiement des postes de travail at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Staging et déploiement des postes de travail; Installation des logiciels métiers, imprimantes et périphériques; Support technique de proximité pour le personnel médical et administratif; Gestion des comptes utilisateurs via Active Directory et accès réseau; Interventions, suivi des incidents et coordination des priorités.
Technicien informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
December 31, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; Participation active à des salons professionnels et événements de marque; Encadrement ponctuel d’équipes terrain: briefing, coordination et motivation; Mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
December 31, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; Conception d’identités visuelles et supports graphiques; Communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; Stage pratique en entreprise: print, web, vidéo, production de contenus; Informatique: montage, dépannage et configuration hardware; Notions solides en gestion de projet, économie d’entreprise, comptabilité et bureautique.
Web Designer & Brand Consultant at Self-employed / Freelance
January 1, 2020 - PresentCréation de sites WordPress vitrines et e-commerce; encadrement des designers pour le branding et les supports print; coordination des visuels réseaux sociaux et vidéos promotionnelles; gestion des projets de marquage publicitaire; suivi des impressions d’objets publicitaires; gestion de projet, relation client, offres, devis et facturation.
Fondateur et directeur exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Staging et déploiement des postes de travail; installation des logiciels métiers, imprimantes et périphériques; support technique de proximité; gestion des comptes utilisateurs via Active Directory et accès réseau; interventions, suivi des incidents et coordination des priorités.
Technicien en informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
December 31, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; participation active à des salons professionnels et événements; encadrement ponctuel d’équipes; mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
December 31, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; conception d’identités visuelles et supports graphiques; communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; stage pratique en entreprise: print, web, vidéo, production de contenus; informatique: montage, dépann age et configuration hardware; notions solides en gestion de projet et bureautique.
Fondateur et directeur exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
January 1, 2020 - PresentCréation et direction de l'agence Eshap; conception et développement de sites WordPress vitrine et e-commerce; supervision du branding et des supports print; coordination des visuels réseaux sociaux et vidéos promotionnelles; gestion des projets de marquage publicitaire et suivi des impressions; pilotage de relations clients, offres, devis et facturation.
Staging et déploiement des postes de travail at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Staging et déploiement des postes de travail; installation des logiciels métiers, imprimantes et périphériques; support technique de proximité pour le personnel médical et administratif; gestion des comptes utilisateurs via Active Directory et accès réseau; interventions, suivi des incidents et coordination des priorités.
Technicien en informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
January 1, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; participation active à des salons professionnels et événements de marque; encadrement ponctuel d’équipes terrain: briefing, coordination et motivation; mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
January 1, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; conception d’identités visuelles et supports graphiques; communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; stage pratique en entreprise: print, web, vidéo, production de contenus; informatique: montage, dépannage et configuration hardware; notions solides en gestion de projet, économie d’entreprise, comptabilité et bureautique.
Founder & Executive Director at Eshap - Agence de communication Sàrl
December 31, 2024 - October 10, 2025Founder and executive director overseeing WordPress vitrine & e-commerce projects, branding, social visuals and promotional videos; coordinates advertising assets (storefront, vehicle, textile), manages imprint tracking and client relations, project leadership, quotes and invoicing.
IT Technician at Centre hospitalier Biel/Bienne
December 31, 2020 - October 10, 2025On-site IT support for hospital staff; deployment of workstations; software installation and peripheral setup; user account management via Active Directory; incident tracking and priority coordination.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
December 31, 2018 - October 10, 2025Websites for institutions/SMEs; development of visual identities and graphic supports; digital marketing, social networks and targeted campaigns; hands-on practice in print, web, and video; on-site stands and brand image management; coordination of commercial animation.
Founder & Executive Director at Self-employed / Freelance
January 1, 2020 - PresentCréation de sites WordPress vitrine & e-commerce; Encadrement des designers pour branding et supports print; Coordination des visuels réseaux sociaux & vidéos promotionnelles; Gestion des projets de marquage publicitaire (vitrine, véhicule, textile); Suivi des impressions d’objets publicitaires (goodies, enseignes, etc.); Gestion de projet, relation client, offres, devis et facturation.
Sales Expert / Team Leader – Événementiel at Philip Morris Neuchâtel
January 1, 2018 - October 10, 2025Création de sites web pour institutions et PME; Conception d’identités visuelles et supports graphiques; Communication digitale: marketing, réseaux sociaux, campagnes ciblées; Stage pratique en entreprise: print, web, vidéo, production de contenus; Informatique: montage, dépannage et configuration hardware; Notions solides en gestion de projet, économie d’entreprise, comptabilité et bureautique.
Technicien en informatique at Centre hospitalier Biel/Bienne
January 1, 2020 - October 10, 2025Vente, conseil client et démonstrations produit en environnement retail; Participation active à des salons professionnels et événements de marque; Encadrement ponctuel d’équipes terrain: briefing, coordination et motivation; Mise en place de stands, gestion de l’image de marque et animation commerciale.
Fondateur et directeur exécutif at Eshap - Agence de communication Sàrl
January 1, 2024 - October 10, 2025Staging et déploiement des postes de travail; Installation des logiciels métiers, imprimantes et périphériques; Support technique de proximité pour le personnel médical et administratif; Gestion des comptes utilisateurs via Active Directory et accès réseau; Interventions, suivi des incidents et coordination des priorités.
Fondateur et directeur exécutif at Eshop - Agence de communication
January 1, 2020 - PresentJ'ai créé et dirigé une agence de communication qui offre une gamme complète de services digitaux. Mon rôle inclut la gestion d'équipe, le service client et le développement de projets innovants adaptés aux besoins de nos clients.
Education
Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Technical IT Support Fundamentals (Coursera) at Coursera
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support at Google
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+ at CompTIA
January 1, 2025 - October 10, 2025Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Technical IT Support Fundamentals Certificate at Coursera
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+ at Coursera
January 1, 2025 - October 10, 2025Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Technical IT Support Fundamentals (Coursera) at Coursera
January 1, 2025 - October 10, 2025Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Technical IT Support Fundamentals (Coursera) at Coursera
January 1, 2025 - October 10, 2025Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiatisation CFC at Centre de Formation
January 1, 2015 - July 1, 2018Maturité technique at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018Médiamaticien CFC at Centre professionnel du Littoral neuchâtelois
January 1, 2014 - January 1, 2018BTS Systèmes de traitement informatique at Ecole supérieur informatique
January 1, 2012 - January 1, 2015Qualifications
Technical IT Support Fundamentals (Coursera)
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+
January 1, 2025 - October 10, 2025Technical IT Support Fundamentals
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+
January 1, 2025 - October 10, 2025Coursera: Technical IT Support Fundamentals Certificate
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+
January 1, 2025 - October 10, 2025Technical IT Support Fundamentals (Coursera)
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support + CompTIA ITF+
January 1, 2025 - October 10, 2025Technical IT Support Fundamentals
January 1, 2025 - October 10, 2025Technical IT Support Fundamentals (Coursera)
January 1, 2025 - October 10, 2025Google IT Support Professional Certificate
January 1, 2025 - October 10, 2025CompTIA ITF+ Certification
January 1, 2025 - October 10, 2025Attestation de capacité
July 1, 2018 - October 10, 2025Coursera Course Certificate - The Bits and Bytes of Computer Networking - Technical IT Support Fundamentals
January 11, 2030 - October 10, 2025Google IT Support
January 11, 2030 - October 10, 2025CompTIA ITF+
January 11, 2030 - October 10, 2025CompTIA ITF+
January 1, 2018 - January 1, 2023Industry Experience
Software & Internet, Professional Services, Media & Entertainment, Healthcare, Retail, Education
Experience Level
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Hire a Web Developer
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