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Kourate CH

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Autonome et rigoureuse, je me distingue par ma capacité à résoudre des problèmes complexes, à favoriser une collaboration harmonieuse et à livrer des solutions de grande qualité dans le respect des échéances.

About

Autonome et rigoureuse, je me distingue par ma capacité à résoudre des problèmes complexes, à favoriser une collaboration harmonieuse et à livrer des solutions de grande qualité dans le respect des échéances.
Je suis passionnée par le développement d’applications web et mobiles et par l’architecture orientée services, avec une préférence pour les environnements back-end robustes et des projets qui améliorent l’expérience utilisateur.

  • 4 years' experience
  • Joined September 2025

Industry experience

  • Software & Internet
  • Professional Services
  • Media & Entertainment
  • Education

Work experience· 4 roles

Research / Thesis Project · Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR)Aug 2022 – Sep 2025 · 3 yrs 2 mos

Développement d'une application de détection d'objets utilisant des réseaux de neurones convolutifs (CNN).

Customer Service Representative · iOS SolutionJan 2022 – Present · 4 yrs 11 mos

Gestion des flux importants d'appels relatifs à la négociation et à la vente, avec un accent sur la satisfaction client et l'efficacité du service. Dans le cadre d'un projet iOS Solution à Montréal, participation à la mise en place d'une architecture basée sur des microservices pour une application web de commerce électronique et au développement d'un backend Java avec Spring Boot pour automatiser le service client. Objectif: améliorer l'efficacité opérationnelle et la rétention client en répondant précisément aux besoins des clients.

Customer Service Specialist · IOSolutionJan 2022 – Present · 4 yrs 11 mos

Gestion des flux importants d'appels liés à la négociation et à la vente; viser 80% de rétention client en offrant un service de qualité répondant à leurs besoins.

Back-End Developer (Java, Spring Boot) · IOSolutionJan 2022 – Present · 4 yrs 11 mos

Education

Baccalauréat en informatique, Profil développeur d’applications mobile et Web · Université du Québec à Trois-Rivières2020 – 2023
Diplôme d’études secondaires · Lycée moderne jeunes filles de Yopougon2015 – 2018
Baccalauréat en informatique, Profil développement d’application mobile et Web · Université du Québec à Trois-Rivières (UQTR)2030 – 2025

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