Je suis Charles Vivien, chef de projet IT avec plus de 14 ans d'expérience dans la logistique e-commerce, l'automatisation industrielle et l'IoT. Je pilote des initiatives CI/CD et l'automatisation QA pour augmenter la fréquence des releases et réduire les incidents en production, en servant d'interface entre produit, développement et opérations dans des environnements Agile/Kanban. Je suis reconnu pour la standardisation des processus (Jira/Confluence), la gestion des prestataires et le suivi des SLAs, avec une expérience internationale (France, Grèce, Norvège, États-Unis) et une maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Dans mes missions quotidiennes, je structure le support IT et je déploie des pipelines CI/CD dockerisés, des tests automatisés (E2E/API) et des procédures de rollback. J'ai piloté des déploiements d'intégrations marketplace, mis en place des playbooks de triage d'incidents et assuré le suivi des post-mortems afin de faire évoluer les pratiques et réduire les risques en production.

CHARLES Vivien

Je suis Charles Vivien, chef de projet IT avec plus de 14 ans d'expérience dans la logistique e-commerce, l'automatisation industrielle et l'IoT. Je pilote des initiatives CI/CD et l'automatisation QA pour augmenter la fréquence des releases et réduire les incidents en production, en servant d'interface entre produit, développement et opérations dans des environnements Agile/Kanban. Je suis reconnu pour la standardisation des processus (Jira/Confluence), la gestion des prestataires et le suivi des SLAs, avec une expérience internationale (France, Grèce, Norvège, États-Unis) et une maîtrise de l'anglais et de l'espagnol. Dans mes missions quotidiennes, je structure le support IT et je déploie des pipelines CI/CD dockerisés, des tests automatisés (E2E/API) et des procédures de rollback. J'ai piloté des déploiements d'intégrations marketplace, mis en place des playbooks de triage d'incidents et assuré le suivi des post-mortems afin de faire évoluer les pratiques et réduire les risques en production.

Available to hire

Je suis Charles Vivien, chef de projet IT avec plus de 14 ans d’expérience dans la logistique e-commerce, l’automatisation industrielle et l’IoT. Je pilote des initiatives CI/CD et l’automatisation QA pour augmenter la fréquence des releases et réduire les incidents en production, en servant d’interface entre produit, développement et opérations dans des environnements Agile/Kanban. Je suis reconnu pour la standardisation des processus (Jira/Confluence), la gestion des prestataires et le suivi des SLAs, avec une expérience internationale (France, Grèce, Norvège, États-Unis) et une maîtrise de l’anglais et de l’espagnol.

Dans mes missions quotidiennes, je structure le support IT et je déploie des pipelines CI/CD dockerisés, des tests automatisés (E2E/API) et des procédures de rollback. J’ai piloté des déploiements d’intégrations marketplace, mis en place des playbooks de triage d’incidents et assuré le suivi des post-mortems afin de faire évoluer les pratiques et réduire les risques en production.

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Experience Level

Expert
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Language

French
Fluent
English
Fluent
Spanish; Castilian
Fluent
Greek, Modern
Advanced

Work Experience

Project Manager at Envoi Du Net (MMDB Group)
November 1, 2020 - Present
Brought visibility to delivery by implementing a Jira-based workflow and weekly coordination meetings, replacing post-its and emails with a centralized system. Stabilized releases via CI/CD pipelines, automated tests (unit, API, E2E), and rollback procedures, enabling confident deployments. Reduced weekend hotfix cycles from 5–10 per release to rare exceptions through end-to-end automation and staging validation. Established a deployment safety net with Dockerized CI/CD pipelines, automated test stages, and documented rollback procedures. Structured support operations with GLPI ITSM (service catalog, intake workflows, SLAs, dashboards, SSO) and led TEMU marketplace integration with WMS connectors and data mappings. Shifted release culture toward measured monitoring with incident playbooks and post-mortems.
QA Consultant at Schneider Electric (via Astek)
November 1, 2020 - October 10, 2025
Test lead for configuration and commissioning tools. Authored test plans, automated non-regression suites, and coordinated releases with R&D to stabilize release quality.
Software & Automation Engineer at IC Systems
August 1, 2018 - October 10, 2025
Trained the team on condition-based maintenance. Configured PLCs and supervision software and delivered site commissioning. Launched a new e-commerce website on PrestaShop and coordinated a remote designer with customized reporting.
Solution & Delivery Manager at Cybeel (Magellan Partners)
November 1, 2017 - October 10, 2025
Managed end-to-end B2B IoT service rollouts. Defined deployment procedures and project templates; wrote specifications for platform evolutions and a mobile app. Coordinated hardware suppliers and supported pre-sales demos. Delivered targeted C# developments for metrics, dashboards, and device integrations.
Customer Support Engineer at Acoem (OneproD)
December 1, 2016 - October 10, 2025
Owned global software/hardware support for condition-monitoring solutions (vibration analysis) in English/Spanish/French. Commissioned online measurement systems and supervision software on customer sites; trained customers/distributors with international travels. Contributed to product validation (functional and non-regression).
Web Developer at Doplus
December 1, 2012 - October 10, 2025
Built custom websites and intranets from requirements and database schemas to OOP PHP with MVC and manual validation testing.
Assistant PM at DSR (luxury automation)
January 1, 2011 - October 10, 2025
Assisted in project management for luxury automation projects, supporting requirements gathering, scheduling, and stakeholder coordination.
Web Developer at Delta Web
January 1, 2011 - October 10, 2025
Developed B2B/B2C sites and intranets using Flash/PHP, collaborating with designers and clients.
C# Developer at Limoog
January 1, 2011 - October 10, 2025
IoT/RS232-focused development for automation projects and embedded systems.
Test Technician at CETHIL-INSA
January 1, 2011 - October 10, 2025
LabVIEW-based testing, data collection, and validation activities for automation projects.
Project Manager at Envoi Du Net (MMDB Group)
November 1, 2020 - Present
Chaired visibility to delivery by implementing a Jira-based workflow with weekly coordination, stabilizing monthly releases through CI/CD pipelines and automated tests, reducing weekend hotfix cycles, and establishing a deployment safety net with Dockerized pipelines and rollback procedures. Implemented GLPI ITSM with service catalog and SLAs, led TEMU marketplace integration with WMS connectors, and shifted release culture toward measured, monitored processes with incident playbooks and post-mortems.
QA Consultant at Schneider Electric (via Astek)
November 1, 2020 - October 10, 2025
Test lead for configuration and commissioning tools; authored test plans and automated non-regression suites; coordinated releases with R&D; reduced regressions and stabilized release quality through close collaboration with product and field teams.
Software & Automation Engineer at IC Systems
August 1, 2018 - October 10, 2025
Trained the team on condition-based maintenance; configured PLCs and supervision software and delivered site commissioning; launched a new PrestaShop e-commerce website and coordinated a remote designer for reporting.
Solution & Delivery Manager at Cybeel (Magellan Partners)
November 1, 2017 - October 10, 2025
Managed end-to-end B2B IoT service rollouts; defined deployment procedures and project templates; wrote specifications for platform evolutions and a mobile app; coordinated hardware suppliers and supported pre-sales demos; delivered targeted C# developments for metrics, dashboards, and device integrations.
Customer Support Engineer at Acoem (OneproD)
December 1, 2016 - October 10, 2025
Owned global software/hardware support for condition-monitoring solutions (vibration analysis) in English/Spanish/French; commissioned online measurement systems and supervision software on customer sites; traveled internationally; contributed to product validation (functional and non-regression).
Web Developer at Doplus
December 1, 2012 - October 10, 2025
Built custom websites and intranets from requirements and database schemas to OOP PHP with MVC and manual validation testing.
Various early roles (Assistant PM, Web Developer, C# Developer, Test Technician) at Various
January 1, 2011 - October 10, 2025
Early-career roles spanning luxury automation, web development, IoT/RS232, and LabVIEW-based testing, building a foundation in automation and software engineering.
Project Manager at Envoi Du Net (Groupe MMDB)
November 1, 2020 - Present
Led the delivery management for ecommerce logistics solutions: established a Jira workflow with weekly coordination meetings to replace informal tracking, delivering transparency between technical and business teams. Secured monthly releases by implementing CI/CD pipelines, automated tests, and rollback procedures, enabling the team to deploy with confidence. Reduced post-deploy interventions by automating E2E tests (using Playwright) and validating in staging. Built a safety net with dockerized CI/CD pipelines and automated tests (unit, API, E2E) integrated in Bitbucket, with documented rollback procedures. Implemented GLPI-based IT service catalog, workflows, SLAs, dashboards, and SSO to improve support responsiveness and management visibility. Delivered TEMU marketplace integration end-to-end: WMS connectors, data mapping, E2E tests, and operational dashboards for monitoring. Transformed release culture from reactive to proactive with incident triage playbooks, documented rollbacks,
QA Consultant at Schneider Electric (via Astek)
November 1, 2020 - October 10, 2025
Test lead for configuration and commissioning tools; wrote test plans, automated non-regression suites, and coordinated releases with R&D. Reduced regression defects and stabilized release quality through close collaboration with product teams and field staff.
Software & Automation Engineer at IC Systems
August 1, 2018 - October 10, 2025
Trained the team in condition-based maintenance. Configured PLCs and supervision/commissioning software on-site. Launched a new PrestaShop-based e-commerce site and coordinated with a remote designer, delivering customized reporting.
Solution & Delivery Manager at Cybeel (Magellan Partners)
November 1, 2017 - October 10, 2025
End-to-end IoT B2B service deployments. Defined deployment procedures and project templates. Wrote specifications for platform evolutions and a mobile app. Coordinated hardware suppliers and supported pre-sales demos. Delivered targeted C# developments for metrics, dashboards and device integrations.
Customer Support Engineer at Acoem (OneproD)
December 1, 2016 - October 10, 2025
Global software/hardware support for condition monitoring solutions (vibration analysis) in English/Spanish/French. On-site commissioning of measurement systems and supervision software, plus client/distributor training with international travel (USA, Norway, Greece). Contributed to product validation (functional and non-regression).
Web Developer at Doplus
December 1, 2012 - October 10, 2025
Built custom websites and intranets from database schemas to OO PHP with MVC and manual validation tests. Technologies: PHP, JavaScript, HTML/CSS, jQuery, SQL.
Assistant Project Manager at DSR (domotique de luxe)
December 31, 2011 - October 10, 2025
Assisted in project management for luxury home automation initiatives, supporting planning, coordination and delivery.
Web Developer at Delta Web
December 31, 2011 - October 10, 2025
Custom B2B/B2C websites and intranets, from specifications to OO PHP with MVC, testing and validation.
Développeur C# at Limoog
December 31, 2011 - October 10, 2025
IoT/RS-232 focused development; on-site development and integration tasks.
Technicien Test at CETHIL-INSA
December 31, 2011 - October 10, 2025
Test technician for LabVIEW-based systems; contributed to software validation and test activities.
Chef de Projet at Envoi Du Net (Groupe MMDB)
November 1, 2020 - Present
Structuration de la gestion des livraisons via un workflow Jira et des réunions de coordination hebdomadaires; sécurisation des releases mensuelles par pipelines CI/CD et tests automatisés; réduction des interventions post-déploiement grâce à l’E2E Playwright et à la validation en staging; mise en place de pipelines CI/CD dockerisées et de procédures de rollback; déploiement GLPI (catalogue de services, workflows, SLAs, dashboards, SSO); intégration marketplace TEMU avec mapping de données et tests E2E; transformation de la culture release vers une approche proactive avec playbooks et post-mortems.
Consultant QA at Schneider Electric (via Astek)
November 1, 2020 - October 10, 2025
Test lead pour les outils de configuration et commissioning; rédaction des plans de test, automatisation des suites de non-régression et coordination des releases avec la R&D; réduction des défauts de régression et stabilisation de la qualité des releases par une collaboration étroite avec les équipes produit et terrain.
Ingénieur Logiciel & Automatisation at IC Systems
August 1, 2018 - October 10, 2025
Formation de l'équipe à la maintenance conditionnelle; configuration d'automates et logiciels de supervision et commissioning sur site; lancement d'un nouveau site e-commerce sur PrestaShop et coordination avec un designer distant avec reporting personnalisé.
Solution & Delivery Manager at Cybeel (Magellan Partners)
November 1, 2017 - October 10, 2025
Gestion de bout en bout des déploiements IoT B2B; définition des procédures de déploiement et templates de projets; rédaction des spécifications pour les évolutions de la plateforme et une application mobile; coordination des fournisseurs hardware et support aux démos pré-vente; livraisons de développements ciblés en C# pour métriques, dashboards et intégrations d'appareils.
Ingénieur Support Client at Acoem (OneproD)
December 1, 2016 - October 10, 2025
Support logiciel/matériel pour solutions de surveillance conditionnelle (analyse vibratoire); commissioning de systèmes sur sites clients; formation des clients et distributeurs; contributions à la validation produit (fonctionnelle et non-régression); interventions internationales (USA, Norvège, Grèce).
Développeur Web at Doplus
December 1, 2012 - October 10, 2025
Construction de sites web et intranets sur mesure depuis les spécifications et schémas de base de données jusqu'au PHP orienté objet avec MVC; tests de validation manuels.
Assistant Chef de Projet at DSR
January 1, 2011 - October 10, 2025
Domotique de luxe; assistance à la gestion de projets et coordination entre les équipes techniques et métier; support dans la livraison de projets d'automatisation.
Développeur Web at Delta Web
January 1, 2011 - October 10, 2025
Construction de sites B2B/B2C et intranets sur mesure avec PHP orienté objet et MVC; tests de validation manuels.
Développeur C# at Limoog
January 1, 2011 - October 10, 2025
IoT/RS-232; développement et intégration côté client/serveur sur des projets IoT.
Technicien Test at CETHIL-INSA
January 1, 2011 - October 10, 2025
Test et validation de systèmes (LabVIEW, réseaux, protocoles série) et support qualité.
Chef de Projet IT at Envoi Du Net (Groupe MMDB)
November 1, 2020 - Present
Structuration de la gestion des livraisons via un workflow Jira et des réunions de coordination hebdomadaires, apportant transparence et réduction des demandes perdues entre les équipes techniques et métiers. Stabilisation des releases grâce à des pipelines CI/CD et à des tests automatisés, avec rollback documenté.
Consultant QA at Schneider Electric (via Astek)
November 1, 2020 - October 10, 2025
Test lead pour les outils de configuration et commissioning; rédaction des plans de test, automatisation des suites de non-régression et coordination des releases avec la R&D. Réduction des défauts de régression et stabilisation de la qualité des releases.
Ingénieur Logiciel & Automatisation at IC Systems
August 1, 2018 - October 10, 2025
Formation de l'équipe à la maintenance conditionnelle; configuration d'automates et logiciels de supervision et commissioning sur site. Lancement d'un site e-commerce sur PrestaShop et coordination avec un designer distant avec reporting personnalisé.
Solution & Delivery Manager at Cybeel (Magellan Partners)
November 1, 2017 - October 10, 2025
Gestion de bout en bout des déploiements de services IoT B2B; définition des procédures de déploiement et templates de projets; coordination des fournisseurs hardware et support pré-vente; livraisons C# pour métriques et dashboards.
Ingénieur Support Client at Acoem (OneproD)
December 1, 2016 - October 10, 2025
Support logiciel/matériel pour solutions de surveillance conditionnelle (analyse vibratoire); commissioning sur site et formation des clients/distributeurs avec déplacements internationaux; contribution à la validation produit (fonctionnelle et non-régression).
Développeur Web at Doplus
December 1, 2012 - October 10, 2025
Construction de sites web et intranets sur mesure depuis les spécifications et schémas de base de données jusqu'au PHP orienté objet avec MVC et tests de validation manuels.

Education

Master’s degree (M2), Electronics & Telecommunications at University of Rennes 1
January 1, 2011 - October 10, 2025
RNCP Level II (EQF 6) International IT & Networks Project Management at ESAIP/Sup’La Mache, Lyon
January 1, 2010 - October 10, 2025
BTS IRIS (Industrial Computing and Networks) at ORT, Lyon
January 1, 2008 - October 10, 2025
Technological Baccalauréat (STI), Electronics at Lycée Jean-Baptiste de la Salle, Lyon
January 1, 2006 - October 10, 2025
Master’s degree (M2), Electronics & Telecommunications - Home/Building Automation & Indoor Networks at University of Rennes 1
January 11, 2030 - January 1, 2011
RNCP Level II (EQF 6) - International IT & Networks Project Management at ESAIP/Sup’La Mache, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2010
BTS IRIS (Industrial Computing and Networks) at ORT, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2008
Technological Baccalauréat (STI), Electronics at Lycée Jean-Baptiste de la Salle, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2006
Master 2, Électronique & Télécommunications – Domotique & Réseaux d’Intérieur at Université Rennes 1
January 1, 2011 - October 10, 2025
Titre certifié, Niveau II RNCP (EQF 6) – Chef de Projet en Informatique Réseaux à l’International at ESAIP/Sup’La Mache, Lyon
January 1, 2010 - October 10, 2025
BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services) at ORT, Lyon
January 1, 2008 - October 10, 2025
Baccalauréat Technologique (STI), Électronique at Lycée Jean-Baptiste de la Salle, Lyon
January 1, 2006 - October 10, 2025
Master 2, Électronique & Télécommunications — Spécialité: Domotique & Réseaux d’Intérieur at Université Rennes 1
January 11, 2030 - January 1, 2011
Titre certifié, Niveau II RNCP – Chef de Projet en Informatique Réseaux à l’International at ESAIP/Sup’La Mache, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2010
BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services) at ORT, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2008
Baccalauréat Technologique (STI), Électronique at Lycée Jean-Baptiste de la Salle, Lyon
January 11, 2030 - January 1, 2006
Master 2, Électronique & Télécommunications – Domotique & Réseaux d’Intérieur at Université Rennes 1
January 1, 2011 - January 1, 2011
BTS IRIS (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services) at ORT, Lyon
January 1, 2008 - January 1, 2008
Baccalauréat Technologique (STI) – Électronique at Lycée JeanBaptiste de la Salle, Lyon
January 1, 2006 - January 1, 2006

Qualifications

RNCP Level II (EQF 6) International IT & Networks Project Management
January 1, 2010 - October 10, 2025
Master’s degree (M2), Electronics & Telecommunications
January 1, 2011 - October 10, 2025
BTS IRIS (Industrial Computing and Networks)
January 1, 2008 - October 10, 2025
Technological Baccalauréat (STI), Electronics
January 1, 2006 - October 10, 2025
RNCP Level II (EQF 6) - International IT & Networks Project Management
January 1, 2010 - October 10, 2025
Niveau II RNCP – Chef de Projet en Informatique Réseaux à l’International
January 11, 2030 - October 10, 2025
Titre certifié, Niveau II RNCP – Chef de Projet en Informatique Réseaux à l’International
January 1, 2010 - January 1, 2010
Titre certifié, Niveau II RNCP (EQF 6) – Chef de Projet en Informatique Réseaux à l’International
January 1, 2011 - October 10, 2025

Industry Experience

Software & Internet, Manufacturing, Transportation & Logistics, Professional Services, Retail, Other, Media & Entertainment

Experience Level

Expert
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