Taha Sassi

Available to hire

Language

Italian
Advanced
French
Advanced
English
Advanced
Arabic
Fluent

Work Experience

Addetto al servizio clienti e back office at GBfoods – Concentrix
November 1, 2023 - Present
Back office e customer support per i mercati francese e belga: gestione reclami via email, telefono e form web; risposte ai clienti; registrazione delle segnalazioni.
Intervistatore telefonico at Progetto GallupTPKS
June 1, 2023 - August 31, 2023
Intervistatore telefonico per progetto Gallup.
Addetto Servizio Post-Vendita at Cdiscount – Concentrix
May 1, 2019 - September 30, 2019
Gestione servizio post-vendita, contatto con i clienti in lingua francese; gestione ordini e reclami via telefono ed email.
Assistenza clienti in lingua francese at Bell Canada – Convergys
April 1, 2017 - May 31, 2019
Assistenza clienti in lingua francese; supporto tecnico; gestione della fatturazione e vendita di servizi.

Education

Laurea Triennale in Scienze e Tecnologie della Comunicazione at Università degli Studi di Ferrara (UNIFE)
January 1, 2020 - January 1, 2024
Laurea Magistrale in Formazione, Comunicazione e Cittadinanza Digitale at Università degli Studi di Ferrara (UNIFE)
January 1, 2024 - December 5, 2025

Qualifications

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Industry Experience

Consumer Goods, Professional Services, Education, Media & Entertainment