Sou formada em Marketing, com 6 anos de atuação prática em marketing digital, branding, social media, criação visual e análise de métricas, apoiando estratégias comerciais. Ao longo da minha trajetória, integro planejamento, execução, organização e análise de resultados para transformar dados em ações concretas e alinhadas aos objetivos da marca. Tenho experiência em fortalecer marcas por meio de conteúdo estratégico, identidade visual consistente e leitura de dados operacionais, traduzindo informações em insights para decisões de marketing. Sou organizada, analítica e criativa, com facilidade para trabalhar de forma colaborativa, gerenciar múltiplas demandas e seguir diretrizes de marca.

Sou formada em Marketing, com 6 anos de atuação prática em marketing digital, branding, social media, criação visual e análise de métricas, apoiando estratégias comerciais. Ao longo da minha trajetória, integro planejamento, execução, organização e análise de resultados para transformar dados em ações concretas e alinhadas aos objetivos da marca. Tenho experiência em fortalecer marcas por meio de conteúdo estratégico, identidade visual consistente e leitura de dados operacionais, traduzindo informações em insights para decisões de marketing. Sou organizada, analítica e criativa, com facilidade para trabalhar de forma colaborativa, gerenciar múltiplas demandas e seguir diretrizes de marca.

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Sou formada em Marketing, com 6 anos de atuação prática em marketing digital, branding, social media, criação visual e análise de métricas, apoiando estratégias comerciais. Ao longo da minha trajetória, integro planejamento, execução, organização e análise de resultados para transformar dados em ações concretas e alinhadas aos objetivos da marca.

Tenho experiência em fortalecer marcas por meio de conteúdo estratégico, identidade visual consistente e leitura de dados operacionais, traduzindo informações em insights para decisões de marketing. Sou organizada, analítica e criativa, com facilidade para trabalhar de forma colaborativa, gerenciar múltiplas demandas e seguir diretrizes de marca.

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Language

Portuguese
Fluent
Spanish; Castilian
Intermediate
English
Intermediate

Work Experience

Content Creator (Instagram & TikTok) at Self-employed / Personal Brand – @moniroodrigues
January 1, 2020 - Present
Full-cycle content ownership: planning, recording, editing, publishing; storytelling, personal branding, and positioning strategy; performance and engagement analysis; adaptation of tone and language to different personas; active community engagement through comments and DMs.
Marketing Assistant & Social Media (Freelance) at Freelance
September 1, 2024 - December 1, 2024
Planned, produced, and executed social content focused on reach, engagement, and conversion; owned editorial calendars and content organization; tracked KPIs and analyzed performance; conducted audience research, behavior analysis, and trend monitoring; delivered performance insights and recommendations to support marketing decisions.
Freelance Social Media Manager at Rally Centro Automotivo
December 1, 2025 - Present
Owned Instagram content strategy (feed, reels, and stories); created visual assets, reel covers, and copy aligned with brand positioning; used content as a sales-support and lead-generation tool; adapted communication and creative direction based on performance and client feedback.
Social Media & Front Desk Assistant at HR Hamilton Ribeiro – Beauty Salon
August 1, 2023 - January 1, 2024
Developed content aligned with brand identity and commercial strategy; managed Instagram and WhatsApp communication (DMs, comments, inquiries); strengthened customer relationships, retention, and conversion; supported marketing initiatives with organized information and execution.
Front Desk Assistant at Odonto RMK Eireli ME
April 1, 2024 - March 1, 2025
Consultative customer service with a focus on identifying needs and opportunities; organized customer data and operational information; clear, empathetic communication across diverse customer profiles.
Customer Retention Specialist at Maestra
August 1, 2020 - January 1, 2023
Customer relationship management focused on retention and conversion; analysis of customer data and performance indicators; KPI-driven work focused on customer experience optimization.
Telemarketing Operator (Promoted to Senior Campaigns) at Plansul
March 1, 2015 - April 1, 2019
Active and inbound customer service for B2B and B2C accounts; persuasive, solution-oriented communication; promoted based on performance, analytical skills, and consistent results.
Content Creator (Instagram & TikTok) at @moniroodrigues (Personal Brand)
January 1, 2020 - Present
Full-cycle content ownership: planning, recording, editing, publishing; storytelling, personal branding, and positioning strategy; performance and engagement analysis; adaptation of tone and language to different personas; active community engagement through comments and DMs.
Content Creator at Moniro Rodrigues / @moniroodrigues (Conteúdo pessoal)
January 1, 2020 - Present
Planejamento e execução de conteúdo estratégico para Instagram e TikTok; Produção de materiais patrocinados; Gestão de identidade visual e marca pessoal; Análise contínua de métricas e performance; Gestão de comunidade e relacionamento com marcas.
Operadora de Telemarketing - Sênior at Plansul
March 1, 2015 - April 30, 2019
Atendimento ativo/receptivo em telecomunicações; análise e resolução de demandas técnicas e administrativas; comunicação alinhada às normas regulatórias da Anatel; promoção de serviços e fidelização de clientes.
Agen­te de Telemarketing – Retenção at Maestra
August 1, 2020 - January 31, 2023
Retenção e fidelização de clientes; Atendimento consultivo e resolução de demandas; Cumprimento de metas e indicadores; Suporte comercial e acompanhamento de solicitações.
Social Media Freelancer - Pleno at Ally Centro Automotivo
December 1, 2025 - Present
Criação de materiais visuais e vídeos promocionais; Desenvolvimento de narrativas voltadas à conversão; Atendimento ao público e suporte às metas comerciais; Monitoramento de métricas de engajamento, alcance e interesse; Apoio às ações de marketing e posicionamento da marca.
Social Media e Recepcionista - Pleno at Hamilton Ribeiro
August 1, 2023 - January 31, 2024
Planejamento e execução de campanhas digitais; Criação de conteúdos visuais e audiovisuais; Atendimento multicanal com abordagem consultiva; Organização de dados, agenda e histórico de clientes; Apoio ao processo comercial e fidelização.
Recepcionista - Pleno at Odonto RM Keireli ME
April 1, 2024 - March 31, 2025
Atendimento ao cliente e suporte comercial; Organização de cadastros e informações internas; Comunicação entre recepção e equipe técnica; Apoio à experiência do cliente.
Gerente de Marketing Freelancer at Casa dos Uniformes
September 1, 2024 - October 31, 2024
Planejamento e execução de ações de marketing; Criação de materiais gráficos e conteúdos institucionais; Organização de calendário de campanhas; Estruturação inicial da presença digital da marca; Apoio à estratégia comercial e posicionamento da empresa.
Content Creator at Content Creator – Instagram & TikTok
December 31, 2019 - Present
Experiência de criação de conteúdo estratégico para Instagram e TikTok, com foco em visibilidade de marca e engajamento.

Education

Associate Degree in Marketing (Technologist) at Centro Universitário UniSantaCruz – Curitiba, Brazil
January 11, 2030 - December 1, 2025
Tecnólogo em Marketing at Centro Universitário UniSantaCruz
January 11, 2030 - January 1, 2025

Qualifications

From Zero to Influence — Pedro Lucca
January 1, 2021 - December 24, 2025
Spanish Course — CELEM
January 11, 2030 - December 24, 2025
Private English Lessons — Intermediate
January 11, 2030 - January 1, 2025
GCG Protocol: Courtesy, Kindness & Professional Conduct — Plansul
January 1, 2018 - December 24, 2025
Computer Operator — SENAC
January 1, 2013 - December 24, 2025
Do Zero à Influência
January 11, 2030 - January 1, 2021
Español – CELEM
January 11, 2030 - February 9, 2026
Inglês – curso particular ( pausado )
January 11, 2030 - February 9, 2026
1º lugar – OBFEP (2013) – UTFPR & Sociedade Brasileira de Física
January 1, 2013 - January 1, 2013
Protocolo GCG – Gentileza, Cortesia e Generosidade (Plansul)
January 11, 2030 - February 9, 2026
Operador de Computador – SENAC
January 11, 2030 - February 9, 2026

Industry Experience

Media & Entertainment, Professional Services, Software & Internet, Retail, Other