Profesional proactivo y resolutivo con más de 7 años de experiencia en entornos internacionales, trabajando en atención al cliente técnico y proyectos de plataformas de streaming como Netflix. Abordo retos con claridad, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad y adaptando soluciones en entornos multiculturales. Durante mis estudios de música en el Conservatorio de El Ejido y mi experiencia en audiovisual, me gusta combinar creatividad técnica con comunicación efectiva para apoyar equipos y entregar resultados fiables. Busco oportunidades en servicios digitales y música, donde pueda aplicar mis habilidades en soporte, CRM y gestión de incidencias mientras sigo desarrollando mi talento musical y cinematográfico.

Diego Villegas Lirola

Profesional proactivo y resolutivo con más de 7 años de experiencia en entornos internacionales, trabajando en atención al cliente técnico y proyectos de plataformas de streaming como Netflix. Abordo retos con claridad, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad y adaptando soluciones en entornos multiculturales. Durante mis estudios de música en el Conservatorio de El Ejido y mi experiencia en audiovisual, me gusta combinar creatividad técnica con comunicación efectiva para apoyar equipos y entregar resultados fiables. Busco oportunidades en servicios digitales y música, donde pueda aplicar mis habilidades en soporte, CRM y gestión de incidencias mientras sigo desarrollando mi talento musical y cinematográfico.

Available to hire

Profesional proactivo y resolutivo con más de 7 años de experiencia en entornos internacionales, trabajando en atención al cliente técnico y proyectos de plataformas de streaming como Netflix. Abordo retos con claridad, manteniendo un servicio al cliente de alta calidad y adaptando soluciones en entornos multiculturales.

Durante mis estudios de música en el Conservatorio de El Ejido y mi experiencia en audiovisual, me gusta combinar creatividad técnica con comunicación efectiva para apoyar equipos y entregar resultados fiables. Busco oportunidades en servicios digitales y música, donde pueda aplicar mis habilidades en soporte, CRM y gestión de incidencias mientras sigo desarrollando mi talento musical y cinematográfico.

See more

Experience Level

Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate

Language

Spanish; Castilian
Fluent
English
Intermediate

Work Experience

Soporte técnico avanzado – Campaña Netflix at Teleperformance (Lisboa) – Netflix Campaign
January 1, 2017 - January 1, 2020
Análisis y detección del origen de errores en Android e iOS; resolución de incidencias; comunicación con equipos internos y externos; gestión de clientes en entornos internacionales; manejo de herramientas CRM y plataformas de comunicaciones.

Education

Grado Elemental de Música at Conservatorio de Música de El Ejido, Almería
January 11, 2030 - January 25, 2026

Qualifications

Add your qualifications or awards here.

Industry Experience

Media & Entertainment, Software & Internet, Professional Services, Telecommunications