Thomas Heisrath

IT Supporter at MSF IT Service GmbH

Techn. Support HP und DELL -Clients, Computer, Server; Windows OS Systeme W7/10/11; Windows Server 2012/2016/2019/2022/2025; Active Directory und Cloud Azure AD, sowie M365 Admin, GPO; Netzwerk und WIFI-System Betreuung; Technische Dokumentation und VB-Scripting; Windows Server Backup, Überwachung, Patching; VM-Systeme; Remote Verwaltung und VOIP Anlagen; Roll out Std + OS-Software via ServiceNow, Baramundi, NinjaOne; Betreuung von Großkunden und Kassensystemen; Abwicklungen über OTRS ITIL Ticketsysteme

Servicetechniker at Jarltech GmbH

Quality Management und techn. Support; Verantwortung für Reparatur und Fehleranalyse; Zebra Mobile Phones und Computer, Tablets sowie Zebra Drucksysteme, ELO Touchsystem Computer, Honeywell, Epson und Datalogic Scansysteme; Konfiguration von Kassensystemen

IT System Administrator at Metso Outotec GmbH (LTD) Finnland

Techn. Support 2nd Level, Unterstützung Helpdesk; Bereitstellung Lenovo Laptops und Desktops; Verantwortung für Verwaltung Vodafone Mobile Phones; Administration, Software Patch Clients, MDM-Management; Betreuung Endgeräte inkl. Drucksysteme und Netzwerke; Türkontrollsysteme, Zeiterfassung, USV Batterie Management

IT System Admin at DGD Deutsche Gemeinschafts-Diakonie Verband

Verantwortung für User Helpdesk, Ticket im 1st-/2nd-Level; Betreuung Server Systeme und Rechenzentrum; Bereitstellung von Dell Laptops und Desktops; Betreuung Active Directory Administration; Software Patching Baramundi auf Clients und Servern; Endgeräte im Krankenhausnetzwerk NW-Drucker, Epson-Drucker, Zebra-Drucker, CD-Brennstationen, medizinische Endgeräte, Kartenlesegeräte; Reparatur und Diagnose Geräte aus der Radiologie sowie Wireless Netzwerke; Betreuung von VM Ware Systemen im RZ

IT Support Specialist at Glory Global Solutions

Techn. Support First- und 2nd Level für IT; Verantwortung für User Helpdesk und Ticketsystem; Betreuung Server Systeme und Rechenzentrum; Bereitstellung von Dell Laptops und Desktops; Betreuung Active Directory Administration, MS Azure AD; MS365, MS Office Cloud 365 Admin; Einführung Verantwortung digitale Telefonanlage Ringcentral, Software Patching via MS Intune; Verantwortung für Cloud-Computing und Sharepoint; Verantwortung für Backup, Tapes und Fileservers

IT-Berater at Körber Supply Chain GmbH

Quality Management, Beratung und techn. Support; Zebra Mobile Phones und Computer, Tablets und Windows Computer und Zebra Scanner; Netzwerke und WIFI-System-Installation; Verantwortung für Technische Dokumentation

Technical Support Specialist at Glory Global Solutions

Techn. Support First-, Second- und Third-Level Kunde; Service Technikerbetreuung; Großkunden und Service Hotline; Service, Reparatur und Schulungsleiter von Bargeld Zählmaschinen sowie automatischen Tresoren im Kunden Umfeld und Banken; Erstellung von VM Ware Systemen

Servicetechniker at Schilling Auszeichnungstechnik

Verantwortung für techn. Support und Maschinenbau