Experience Level
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Beginner
Beginner
Work Experience
Analista de Suporte Técnico at Hospital Cruz Azul
October 1, 2024 - September 30, 2025Prestação de Suporte Técnico para as unidades do colégio e ambulatório de Osasco; atuando em TI, suporte de software e hardware, auxílio em procedimentos, apoio aos usuários, redefinição de senhas e login de usuários e responsáveis via RM.
Analista de Suporte Técnico at Amazon Informática
May 1, 2024 - August 31, 2024Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; testes funcionais; acompanhamento de desempenho de equipamentos e sistemas; atendimentos remotos, presenciais, por e-mail ou ramal.
Técnico de Suporte at Bind Informática
July 1, 2023 - October 31, 2023Atendimentos por telefone e e-mail, registro de chamados, atuação conforme prioridades; troca de periféricos, configuração ou migração de servidor; controle de licenças do Office 365.
Analista de Suporte at Nava Serviços e Outsourcing LTDA
August 1, 2018 - January 31, 2022Analista de Service Desk: registro de chamados no Service Now (INC/REQ/RITM/TASK) e encaminhamento ao nível 2; suporte a colaboradores internos do Sem Parar (software, manutenções, configurações); atendimento local pela equipe conforme necessidade.
Analista de Suporte at SDTI (Prefeitura de Osasco) / BK Consultoria
December 1, 2017 - May 31, 2018Técnico de TI: suporte a colaboradores da Secretaria, portal do Trabalhador da Zona Sul, manutenção do prédio, troca de periféricos, liberação de firewall e softwares licenciados.
Almoxarife at Companhia Brasileira de Distribuição
October 1, 2013 - December 31, 2014Separação de pedidos e montagem de pallets, carregamento para docas.
Técnico de TI at SDTI (Prefeitura de Osasco) / BK Consultoria
December 1, 2017 - May 31, 2018Suporte a todos os colaboradores da Secretaria juntamente com a equipe, principalmente no portal do Trabalhador da Zona Sul, onde cuidávamos do prédio por completo, desde a troca de periféricos até uma liberação de firewall ou softwares licenciados.
Education
Ensino Médio (2º Grau) at Antônio Raposo Tavares (Ceneart)
February 1, 2010 - December 1, 2012Ensino Superior - Sistemas da Informação at Anhanguera Educacional, São Paulo, SP
March 1, 2015 - March 22, 2026Ensino Superior – Análise e Desenvolvimento de sistemas at Uninove, São Paulo, SP
January 11, 2030 - March 22, 2026Ensino Médio (2º Grau) at Antônio Raposo Tavares (Ceneart)
February 1, 2010 - December 1, 2012Ensino Superior – Análise e Desenvolvimento de Sistemas at Uninove, São Paulo, SP
March 1, 2015 - March 22, 2026Ensino Superior - Sistemas da Informação at Anhanguera Educacional, São Paulo, SP
January 11, 2030 - March 22, 2026Qualifications
Industry Experience
Software & Internet, Professional Services, Healthcare, Education, Retail, Government, Wholesale & Distribution
Experience Level
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Intermediate
Beginner
Beginner
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