Soy una profesional orientada a la gestión de comunidades y la atención al cliente, con experiencia en coordinación entre clientes y producción, planificación de contenidos y seguimiento de proyectos. He trabajado gestionando redes, creando contenidos y apoyando ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo de cada proyecto. Me considero proactiva, organizada y orientada a resultados, capaz de colaborar de forma remota y en equipo, con habilidades para adaptar mensajes y flujos de trabajo a las necesidades de cada cliente.

Yisel Puig

Soy una profesional orientada a la gestión de comunidades y la atención al cliente, con experiencia en coordinación entre clientes y producción, planificación de contenidos y seguimiento de proyectos. He trabajado gestionando redes, creando contenidos y apoyando ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo de cada proyecto. Me considero proactiva, organizada y orientada a resultados, capaz de colaborar de forma remota y en equipo, con habilidades para adaptar mensajes y flujos de trabajo a las necesidades de cada cliente.

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Soy una profesional orientada a la gestión de comunidades y la atención al cliente, con experiencia en coordinación entre clientes y producción, planificación de contenidos y seguimiento de proyectos. He trabajado gestionando redes, creando contenidos y apoyando ventas y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo de cada proyecto.

Me considero proactiva, organizada y orientada a resultados, capaz de colaborar de forma remota y en equipo, con habilidades para adaptar mensajes y flujos de trabajo a las necesidades de cada cliente.

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Work Experience

Community Manager at Casa de la Guayubira
March 1, 2026 - Present
Gestión de redes sociales. Planificación y programación de publicaciones. Creación de contenido para Instagram y Facebook. Redacción de textos promocionales y descriptivos. Respuesta a consultas de potenciales huéspedes. Seguimiento de reservas y comunicación con clientes. Coordinación de información entre distintas áreas. Monitoreo de la interacción y engagement de la comunidad digital.
Community Manager at Deco Láser by San Nicolás Grup
July 1, 2025 - December 31, 2025
Atención personalizada a clientes vía WhatsApp, correo y teléfono; elaboración, seguimiento y actualización de presupuestos comerciales; gestión administrativa de documentación, pedidos y remitos; coordinación entre clientes y producción para garantizar el desarrollo de proyectos; organización y seguimiento integral de pedidos hasta la entrega; seguimiento de pagos y comunicación con clientes durante todo el proceso; resolución de incidencias con orientación a la satisfacción del cliente; gestión y organización de archivos digitales y documentación comercial; utilización de Microsoft Office y herramientas de diseño y plataformas digitales para la planificación y ejecución de proyectos personalizados; diseño y desarrollo de productos adaptados a los requerimientos de cada cliente.
Profesor de Talleres de Dibujo at Casa de la Guayubira
March 1, 2025 - July 31, 2025
Planificación y organización de clases y actividades. Atención personalizada a alumnos y familias. Gestión administrativa de inscripciones y seguimiento. Elaboración de material didáctico. Comunicación efectiva y coordinación de actividades.
Sales Associate (Boutique de Indumentaria Reina Mora) at Boutique de Indumentaria Reina Mora
February 1, 2025 - July 31, 2025
Atención y asesoramiento al cliente; ventas y seguimiento de consultas; organización de productos y control de stock; manejo de caja y tareas administrativas básicas; resolución de necesidades y fidelización de clientes.

Education

Profesora en Artes Plásticas at Universidad Nacional de Misiones, Facultad de Arte y Diseño
January 1, 2020 - December 31, 2024

Qualifications

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Industry Experience

Media & Entertainment, Education, Professional Services