Professionnelle multilingue, je combine une expérience en intervention psychosociale et gestion de crise avec une expertise en coordination d’opérations et communication. J’interviens auprès de clientèles vulnérables et je contribue aussi à la réussite de projets et d’environnements exigeants, avec rigueur, autonomie et sens du service. Je pilote des activités de bout en bout (planification, documentation rigoureuse, suivi des processus et amélioration continue), dans des contextes interculturels et interdisciplinaires. Habituée aux approches centrées sur la sécurité, la qualité et la continuité des soins, je sais adapter mon travail aux besoins réels des personnes et des équipes.

Professionnelle multilingue, je combine une expérience en intervention psychosociale et gestion de crise avec une expertise en coordination d’opérations et communication. J’interviens auprès de clientèles vulnérables et je contribue aussi à la réussite de projets et d’environnements exigeants, avec rigueur, autonomie et sens du service. Je pilote des activités de bout en bout (planification, documentation rigoureuse, suivi des processus et amélioration continue), dans des contextes interculturels et interdisciplinaires. Habituée aux approches centrées sur la sécurité, la qualité et la continuité des soins, je sais adapter mon travail aux besoins réels des personnes et des équipes.

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Professionnelle multilingue, je combine une expérience en intervention psychosociale et gestion de crise avec une expertise en coordination d’opérations et communication. J’interviens auprès de clientèles vulnérables et je contribue aussi à la réussite de projets et d’environnements exigeants, avec rigueur, autonomie et sens du service.

Je pilote des activités de bout en bout (planification, documentation rigoureuse, suivi des processus et amélioration continue), dans des contextes interculturels et interdisciplinaires. Habituée aux approches centrées sur la sécurité, la qualité et la continuité des soins, je sais adapter mon travail aux besoins réels des personnes et des équipes.

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Language

Catalan; Valencian
Intermediate

Work Experience

Co-gestionnaire at Atelier Fustô
January 1, 2025 - Present
Élabore des argumentaires et contenus de prospection B2B pour accroître la notoriété d’une marque émergente. Contribue à la gestion des opérations et à la communication de la marque.
Fondatrice et responsable des opérations (commerce en ligne) at DenyaJat (CKF Signature)
January 1, 2025 - Present
Pilote l’ensemble des opérations d’une entreprise en ligne à portée internationale, de l’approvisionnement au service après-vente, en assurant une expérience client fluide et multilingue. Conçoit la stratégie de contenu et l’identité de marque afin de renforcer la notoriété et la cohérence de l’entreprise. Structure les processus de facturation et de suivi financier multilingues en garantissant précision et conformité. Planifie et coordonne des événements commerciaux de bout en bout (logistique, communication et exécution).
Sociothérapeute at Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel
January 1, 2024 - January 1, 2025
Évalue les besoins d’une clientèle présentant des troubles de santé mentale complexes en contexte judiciarisé et intervient en situation de crise en respectant les protocoles cliniques et de sécurité. Élabore, applique et ajuste des plans d’intervention individualisés en collaboration avec une équipe interdisciplinaire (psychiatrie, psychologie, sécurité, travail social). Assure une documentation clinique rigoureuse et conforme aux normes de l’établissement, garantissant la traçabilité et la continuité des soins. Contribue au maintien d’un environnement thérapeutique sécuritaire pour la clientèle et le personnel.
Stage — coordination d’unité clinique at Institut Douglas, Unité Perry 2A
November 1, 2023 - February 1, 2024
Coordonne les activités quotidiennes d’une unité clinique en santé mentale, en alliant gestion administrative et planification d’interventions éducatives adaptées. Soutient l’équipe soignante dans l’organisation des routines et le suivi des usagers.
Éducatrice spécialisée at Innovation Youth
October 1, 2022 - March 1, 2023
Conçoit et anime des activités éducatives visant le développement personnel, social et scolaire de jeunes en difficulté. Adapte les interventions aux besoins particuliers de chaque jeune.
Agente en stimulation du langage (télétravail) at Tutorax
September 1, 2022 - Present
Conçoit des outils pédagogiques personnalisés et anime des séances individuelles à distance en concertation avec les familles et les professionnels. Assure un suivi rigoureux des progrès et adapte les approches de façon continue.
Tutrice de français et de mathématiques at Barcelone, Espagne
May 1, 2020 - December 1, 2021
Encadre des élèves en français et en mathématiques en trois langues. Combine pédagogie adaptée et rigueur afin d’appuyer les apprentissages et la progression des étudiants.

Education

Techniques d’éducation spécialisée (DEC) at Collège TAV, Montréal
January 1, 2021 - January 1, 2024
Études universitaires en communication audiovisuelle at Universitat de Barcelona, Espagne
January 1, 2019 - January 1, 2021
Études universitaires en publicité, relations publiques et marketing at Universitat de Barcelona, Espagne
January 1, 2019 - January 1, 2021
Études universitaires (relations publiques) at Escola Superior de Relacions Públiques, Barcelone
January 1, 2018 - January 1, 2019

Qualifications

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Industry Experience

Healthcare, Education, Retail, Professional Services