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Professionista affidabile nella gestione di operazioni amministrative e di back office internazionali, con precisione, organizzazione e forte orientamento al servizio. Gestisco documenti, data entry e comunicazioni con clienti e fornitori in contesti multiculturali. Ho esperienza concreta anche in ambito turistico e aereo: dalla gestione di prenotazioni e fatturazione al supporto operativo quotidiano, risolvendo problemi al primo contatto e coordinandomi con team diversi per garantire continuità e qualità.…Professionista affidabile nella gestione di operazioni amministrative e di back office internazionali, con precisione, organizzazione e forte orientamento al servizio. Gestisco documenti, data entry e comunicazioni con clienti e fornitori in contesti multiculturali. Ho esperienza concreta anche in ambito turistico e aereo: dalla gestione di prenotazioni e fatturazione al supporto operativo quotidiano, risolvendo problemi al primo contatto e coordinandomi con team diversi per garantire continuità e qualità.

ELNAZ RIVANSHOKOOH

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Professionista affidabile nella gestione di operazioni amministrative e di back office internazionali, con precisione, organizzazione e forte orientamento al servizio. Gestisco documenti, data entry e comunicazioni con clienti e fornitori in contesti multiculturali. Ho esperienza concreta anche in ambito turistico e aereo: dalla gestione di prenotazioni e fatturazione al supporto operativo quotidiano, risolvendo problemi al primo contatto e coordinandomi con team diversi per garantire continuità e qualità.…Professionista affidabile nella gestione di operazioni amministrative e di back office internazionali, con precisione, organizzazione e forte orientamento al servizio. Gestisco documenti, data entry e comunicazioni con clienti e fornitori in contesti multiculturali. Ho esperienza concreta anche in ambito turistico e aereo: dalla gestione di prenotazioni e fatturazione al supporto operativo quotidiano, risolvendo problemi al primo contatto e coordinandomi con team diversi per garantire continuità e qualità.

Available to hire

Professionista affidabile nella gestione di operazioni amministrative e di back office internazionali, con precisione, organizzazione e forte orientamento al servizio. Gestisco documenti, data entry e comunicazioni con clienti e fornitori in contesti multiculturali.

Ho esperienza concreta anche in ambito turistico e aereo: dalla gestione di prenotazioni e fatturazione al supporto operativo quotidiano, risolvendo problemi al primo contatto e coordinandomi con team diversi per garantire continuità e qualità.

Skills

Experience Level

Expert

Expert

Intermediate

Intermediate

Beginner

Language

Persian

Fluent

Italian

Advanced

Work Experience

Supporto Operativo at Hotel Promenade Luxury Wellness

January 1, 2025 - January 1, 2026

Supporto operativo in contesto alberghiero di lusso, garantendo standard elevati di servizio agli ospiti. Coordinamento del servizio colazioni per efficienza e rispetto degli standard. Gestione richieste di ospiti internazionali con prontezza e professionalità, risolvendo problematiche al primo contatto. Collaborazione con più reparti per assicurare operazioni quotidiane fluide e ben organizzate, con orientamento al team working, flessibilità e problem solving in ambiente dinamico e multiculturale.

Addetta Back Office e Supporto Amministrativo at Donyaseir Travel Agency

January 1, 2015 - December 31, 2019

Gestione documentazione di viaggio e registri amministrativi assicurando accuratezza e conformità. Gestione prenotazioni, fatturazione e pagamenti per clienti e partner commerciali. Cura della comunicazione continuativa con clienti e fornitori per rafforzare l’affidabilità del back office e la fiducia. Utilizzo di Amadeus e Microsoft Office per gestione prenotazioni e flussi amministrativi. Continuità operativa quotidiana dell’ufficio garantendo regolare svolgimento delle attività.

Assistente alle Operazioni di Viaggio at Mahan Airline

January 1, 2013 - December 31, 2014

Supporto a pianificazione viaggi e operazioni di biglietteria per i passeggeri. Gestione richieste con comunicazione chiara e professionale. Coordinamento attività operative tra reparti diversi per garantire un servizio puntuale.