Je suis ingénieure pédagogique avec plus de 10 ans d’expérience en conception de formations et digital learning, avec un fil conducteur : construire des parcours e-learning et blended qui répondent réellement aux besoins métiers. J’analyse les besoins, définis les objectifs pédagogiques et opérationnels, puis je scénarise les contenus (storyboards, activités, évaluations) en collaboration avec les experts et les équipes digitales. Je pilote aussi le déploiement sur LMS (Rise Up, Moodle), j’anime l’amélioration continue via le suivi des KPIs (complétion, satisfaction, impact terrain) et j’optimise l’expérience apprenant grâce à la gamification et à l’IA générative. J’ai coordonné des dispositifs multi-sites et formé managers et formateurs, avec une forte satisfaction et une démarche structurée de pilotage et d’innovation.…

Soumia ELBIAD

Je suis ingénieure pédagogique avec plus de 10 ans d’expérience en conception de formations et digital learning, avec un fil conducteur : construire des parcours e-learning et blended qui répondent réellement aux besoins métiers. J’analyse les besoins, définis les objectifs pédagogiques et opérationnels, puis je scénarise les contenus (storyboards, activités, évaluations) en collaboration avec les experts et les équipes digitales. Je pilote aussi le déploiement sur LMS (Rise Up, Moodle), j’anime l’amélioration continue via le suivi des KPIs (complétion, satisfaction, impact terrain) et j’optimise l’expérience apprenant grâce à la gamification et à l’IA générative. J’ai coordonné des dispositifs multi-sites et formé managers et formateurs, avec une forte satisfaction et une démarche structurée de pilotage et d’innovation.…

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Je suis ingénieure pédagogique avec plus de 10 ans d’expérience en conception de formations et digital learning, avec un fil conducteur : construire des parcours e-learning et blended qui répondent réellement aux besoins métiers. J’analyse les besoins, définis les objectifs pédagogiques et opérationnels, puis je scénarise les contenus (storyboards, activités, évaluations) en collaboration avec les experts et les équipes digitales.

Je pilote aussi le déploiement sur LMS (Rise Up, Moodle), j’anime l’amélioration continue via le suivi des KPIs (complétion, satisfaction, impact terrain) et j’optimise l’expérience apprenant grâce à la gamification et à l’IA générative. J’ai coordonné des dispositifs multi-sites et formé managers et formateurs, avec une forte satisfaction et une démarche structurée de pilotage et d’innovation.

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Experience Level

Expert
Expert
Intermediate
Intermediate
Intermediate

Work Experience

Directrice Pédagogique en Préscolaire at Al Manar
January 1, 2021 - Present
Conceptrice Pédagogique – Digital Learning at Tersea Academy – Groupe international BPO
September 1, 2020 - Present
Recueil et analyse des besoins (RH, CDO, opérationnels), définition des objectifs pédagogiques et opérationnels et rédaction des cahiers des charges. Conception de circuits de formation (learning paths) : architecture modulaire, scénarios et storyboards, supports multimédia, activités et évaluations (pré/post-tests, certifications selon le dispositif). Déploiement et administration de parcours blended sur LMS Rise Up (e-learning, classes virtuelles, présentiel, Kahoot) avec mise en ligne des contenus. Coordination des intervenants, planification et suivi des sessions. Pilotage des KPIs pédagogiques et amélioration continue des contenus/modalités. Innovation : usage de l’IA générative pour la conception de contenus, automatisation de parcours et enrichissement de l’expérience apprenant.
Ingénieure Pédagogique Freelance
January 1, 2019 - December 31, 2020
Missions bancaires de bout en bout : cadrage du besoin, conception, production et livraison de modules SCORM, tests et recette sur LMS. Conception de modules e-learning, serious games et quiz interactifs, en garantissant l’alignement pédagogique et l’intégration technique.
Coach-Formateur Produit & Conceptrice Pédagogique at Tersea Groupe
January 1, 2019 - December 31, 2020
Conception de plus de 80 formations transverses de A à Z. Formation de plus de 100 managers et formateurs avec 100% de satisfaction (score Kahoot 93%). Création et animation d’une communauté de pratique des formateurs « Bureau des Légendes » en blended sur Rise Up (ateliers mensuels, partage de bonnes pratiques). Sourcing, briefing et évaluation des formateurs experts (auto-évaluation, feedback N+1, observation, outils digitaux). Reporting direction : avancement des plans de formation, KPIs et plans d’action.
Team Manager – Pilotage & Développement des Compétences at Tersea – Groupe international BPO
January 1, 2015 - December 31, 2019
Identification des besoins de formation à partir des indicateurs de performance (qualité, productivité, satisfaction client). Coaching individuel, séances de feedback et plans de développement personnalisés. Mise en place de dispositifs d’amélioration continue en lien avec les objectifs opérationnels. Professionnalisation du management intermédiaire via sessions de formation et coaching collectif.

Education

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Qualifications

Ingénierie pédagogique
January 11, 2030 - October 21, 2026
Coach Professionnel en Soft Skills & PNL
January 1, 2022 - October 21, 2026
Directrice Pédagogique en Préscolaire
January 1, 2021 - October 21, 2026
Coach Professionnel en Soft Skills & PNL
January 1, 2022 - October 21, 2026

Industry Experience

Education, Professional Services, Financial Services